Источник: luxorphoto / Shutterstock
Существуют определенные навыки невербальной коммуникации (язык жестов), которые каждый из нас обладает в меньших или больших количествах.
Давайте рассмотрим шесть разных типов, а также сильные и слабые стороны каждого из них:
- Эмоциональная выразительность. Некоторые люди, естественно, эмоционально эффузивны. Они легко передают свои ощущаемые эмоции через мимику, тон голоса, жесты и движение тела. Поверхность заключается в том, что эмоционально выразительные люди, как правило, более популярны и могут быть жизнью партии. Недостатком является то, что все знают, что вы чувствуете. Важно отметить, что эмоциональная выразительность является ключевым компонентом «личной харизмы» и связана с так называемой «динамической привлекательностью».
- Эмоциональный контроль. Это умение контролировать и контролировать невербальное выражение эмоций и чувств и возможность охватить чувственные эмоциональные состояния другой эмоциональной «маской». Люди с высоким эмоциональным контролем являются опытными эмоциональными актерами, но они могут казаться далекими и «тяжелыми» «Люди с высоким уровнем эмоционального контроля похожи на игроков в покер – вы никогда не знаете, что они действительно чувствуют или думают внутри.
- Эмоциональная чувствительность. Люди, обладающие эмоциональной чувствительностью, хорошо умеют «читать» невербальные сигналы других людей и способны легко обнаруживать эмоциональные состояния других людей. В результате те, кто обладает большой эмоциональной чувствительностью, воспринимаются как эмпатические; это те, кого другие ищут, когда они обеспокоены или испытывают боль. С другой стороны, чрезмерная эмоциональная чувствительность может заставить вас склониться к «эмоциональной заразительности», ощущая боль и эмоциональные состояния других людей в той мере, в какой вы становитесь «инфицированными» своими эмоциями.
- Социальная чувствительность. Это невербальный навык с некоторыми элементами вербальной и социальной компетентности. Социальная чувствительность – это способность «читать» социальные ситуации и знать, как вести себя надлежащим образом в самых разных социальных условиях. Это помогает квалифицированному человеку понять сложность социального взаимодействия и предвидеть действия и поведение других людей.
- Мастерство в обмане. Способность лежать успешно частично включает в себя возможность рассказать правдоподобную словесную ложь, но также требует способности изображать себя честным. Исследования определили, что некоторые люди являются успешными лжецами просто потому, что они выглядят более честными в целом, независимо от того, лгут они или говорят правду. Их невербальное поведение, которое включает в себя быструю речь, выразительное лицо и движения движения жидкости, делает некоторых квалифицированных людей лучше лжецами.
- Умение обнаруживать обман. Очень редким невербальным умением является способность обнаруживать обман. Большинство людей не могут обнаружить обман лучше, чем случайные уровни, но очень немногие люди – то, что Пол Экман и его коллеги называют «волшебниками», способны обнаружить обман путем тщательного анализа как вербальных, так и невербальных сигналов. Это умение было изображено в сериале « Лети мне» .
По большей части, невербальные навыки – это изученные способности, и их можно улучшить с помощью специальной практики. Что у вас есть? Вот ссылка на то, как оценивать невербальные навыки.
Рекомендации
Ekman, P., & O'Sullivan, M. (1991). Кто может поймать лжеца. Американский психолог, 46, 913-920.
Riggio, RE (1986). Оценка основных социальных навыков. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 649-660.
Riggio, RE, Tucker, JS и Widaman, KF (1987). Вербальные и невербальные сигналы как посредники способности обмана. Journal of Nonverbal Behavior, 11, 126-145.
http://www.mindgarden.com/products/ssins.htm