9 Почетных советов по укрощению непослушных боссов

«Нееет! Мне это не нравится. Вы сделали это неправильно! »« Но вы сказали, что хотите … »

Любой, кто был вокруг маленьких детей, узнает эту битву. К сожалению, многие работники изо всех сил борются с грудными детьми с крупными размерами или тотализаторами, работающими на работе, а также с плохими боссами.

Когда мы думаем об аналогиях между семейной и рабочей динамикой, обычно это босс, который является авторитетной фигурой. Но входите в Tyrible Office Tyrant (TOT), и вдруг это подчиненный, который должен взять на себя роль руководства; тот, кто управляет (не сдаваясь, конечно). Я также называю это «воспитанием без покровительства».

Lynn Taylor Consulting
Источник: Линн Тейлор Консалтинг

Независимо от того, являетесь ли вы родителем или просто являетесь свидетелем одного в действии, вы знаете, что существуют дисциплинарные подходы, которые работают, а те, которые этого не делают. И так как TOTs часто напоминают своих более молодых однофамильцев поведенчески, неудивительно, что эти же методы работают при управлении сложным боссом или коллегой.

Родители по сути знают, что если они позволят своим детям однажды уйти с плохим поведением, действия будут повторяться. Результат не такой прощающий, когда вы позволяете вещам сходить с менеджером. Если босс проявляет неуклонное поведение, например, умаляя вас или являясь территориальным, это может означать длительные периоды бедствия.

Вот некоторые проверенные временем родительские стратегии, которые могут помочь каждому эффективно управлять:

Будьте спокойны . Не увлекайтесь драматическим поведением вашего менеджера, иначе все будет возрастать. Если ваш босс находится на полу, бросая истерику (хорошо, может быть, не буквально), что вы должны делать? Сейчас настало время остаться в чистоте, как опытные родители инстинктивно делают во время кризиса ребенка.

Предвидеть проблемы . Дети любят рутину; они хотят знать, чего ожидать и когда, и то же самое с менеджерами. Если у вас неподходящий босс, настройте процесс для своих проектов и дайте микро-менеджерам множество обновлений. Дайте уведомление, например, электронное письмо с напоминанием, которое вы должны покинуть в начале четверга, так что вы не наводнили работу за две минуты до своего отъезда.

Используйте легкость в ваших интересах . Юмор рассеивает напряжение с детьми и менеджерами. Возможно, ваш босс собирается потерять его из-за проблем с этим новым приложением, которое использует ваша команда. Возможно, вы сможете «замять систему», сказав что-то вроде: «Я думаю, что мой первый автомобиль в средней школе был более надежным, чем это приложение. И меня обычно заставляли ждать эвакуатор. «Используйте умный юмор, который относится к ситуации. Вам не обязательно становиться комиком, чтобы успокоить людей; просто будь собой.

Дайте выбор . Избегайте вопросов «да» или «нет». Людям всех возрастов нравятся выборы, и это особенно верно для контролирующего босса. Вместо того, чтобы сказать: «Ты в порядке с уходом на пенсию Мэри в« Гриле »?» Попробуйте: «Вы предпочли бы уйти в отставку Марии в« Гриль »или в банкетный зал отеля XYZ?»

Предлагайте похвалу . Кто не хочет, чтобы им сказали, что они великолепны? Просто подумайте об этом сияющем ребенке, который заслужил стикер за хорошее поведение. Если ваш босс требует времени, чтобы полностью объяснить вам проект, а не избегать вас любой ценой, подкрепите его: «Спасибо, что подготовили меня к этой дискуссии вчера. Ваш совет действительно повлиял на то, чтобы закрыть сделку. «Противодействие негативному прогрессу идет долгий путь со всеми на рабочем месте.

Модель хорошего поведения . Управлять примером. Примите честный взгляд на свое поведение, чтобы убедиться, что вы не ТОТ. Если коллеги будут гоняться за выходными дверями, то они видят, что вы стресс, обратите внимание. Вы не можете ожидать, что ваш босс будет спокойным, прохладным и собранным, если вы этого не сделаете.

Держите его кратким . У маленьких детей есть внимание … немного дольше, чем мухи. То же самое для значительного числа менеджеров. Посмотрим правде в глаза, они заняты. Но многие тоже легко отвлекаются. BADD (Boss Attention Deficit Disorder) просто похоже на территорию. При обмене информацией, быстро и четко.

Дайте полную картину . Точно так же, говоря ребенку, «Мы не можем быть в состоянии пойти в парк сегодня», не предлагая полную историю может привести к штопор, так что можно говорить боссу, «Мы не можем удовлетворить наши финансовые прогнозы.» Когда вы необходимо поделиться ценной информацией, убедиться, что вы можете предоставить контекст и обоснование.

Установите границы . Знайте, что вы готовы терпеть, и когда поведение требует более сильных корректирующих действий. Например, если вы столкнулись с хроническим хулиганом, вам может потребоваться объединить усилия с другими сотрудниками и обратиться к старшему руководству или человеческим ресурсам. Если поведение несостоятельно или все провалится, возможно, пришло время искать более зеленые пастбища.

В следующий раз, когда ваш босс окажется готовым превратиться в вялый, безжизненный кусок на ковре в знак протеста, не поддавайтесь соблазну кричать: «Тайм-аут!» Вместо этого используйте многие другие проверенные инструменты для родительского контроля в вашем распоряжении.