Когда я был подростком, моя мать учила семинары по повышению эффективности родительского контроля (PET) в нашей гостиной. Я любил сидеть и учиться методам. ПЭТ была практичной поп-психологией в те годы, когда поп-психоп был на все время пик, много из этого мягкий и непрактичный.
Наиболее устойчивым наследием PET является I-сообщение . Не говорите: «Хочешь вынести мусор?» Вместо этого возьмите ответственность за свои субъективные предпочтения. Скажи: «Я бы хотел, чтобы ты вынул мусор».
Не говорите: «Вы эгоистичны», скажите «я чувствую, что на него надел». В конце концов, вы не научный авторитет в отношении кого-то эгоистичного. Все, что вы точно знаете, это то, что вы чувствуете. Это единственное, о чем вы можете говорить с властью.
Мой отец тоже любил ПЭТ, но он был так же скептически настроен по поводу своих формул, как и всех формул, озорно осматривая лазейки. «Я чувствую, что ты рывком», – дразнил он.
I-сообщения живут в поп-психовом подходе, называемом Nonviolent Communication (NVC). Люди иногда пишут мне в ответ на одну из моих статей о сложностях человеческого общения. Они хотят, чтобы я знал, что NVC решает все проблемы, формулу веры или рецепт для честного и этичного общения.
Мой отец – не единственный человек, который ищет лазейки. Сознательно или бессознательно все мы делаем. И мы находим их. Я никогда не встречал формулу, в которую нельзя было злоупотреблять, I-сообщения и NVC. Действительно, доверяя формулу коммуникации, чтобы быть уверенной, она вызывает злоупотребления. Все, что вам нужно сделать, это использовать лазейки и сказать: «Эй, я не мог общаться нечестно или неэтично. Я следовал за верной формулой.
Я не доверяю формулам, но понимаю, почему мы хотим их и почему они никогда не работают. Вы не можете сказать, решили ли вы проблему, если вы не знаете эту проблему. Вот мое понимание того, почему I-сообщения и NVC могут помочь, но не в каком-либо верном пути, и где мы найдем лазейки, посредством которых мы можем принуждать в рамках этих формул.
Он: Ты меня не любишь.
Она: Да, да.
Он: Послушай, я не хочу спорить об этом.
Она: Это не аргумент.
Он: Бесполезно говорить об этом.
Она: Нет, это не так.
В этом кратком обмене мы видим, как пара поднимается по уровням анализа, например, от того, любит ли она его, является ли это аргументом, является ли разговор бесполезным.
Лингвисты называют это явление дискретной бесконечностью : для каждой последней декларации слова другое слово можно сказать на более высоком уровне, чтобы сделать его не последним словом, бесконечным. Парадокс тогда заключается в том, что язык дает нам способы объявить последние слова, которые никогда не являются последними словами, словами, которые не могут быть превзойдены на более высоком уровне анализа.
Легко думать о примерах людей, которые не знают или не разделяют их истинные чувства, малыши, которые ревут «Я не устал!», Когда мы знаем, что они, политики, говорящие «Я хочу только, что хорошо для страны», когда мы сомневаемся в этом , люди говорят: «Это больно мне больше, чем больно», когда мы подозреваем, что это не так.
Мы можем ослабить наши I-сообщения, притворившись эмоциями, которые мы действительно не чувствуем. Например, некоторые люди, похоже, хронически задирают свои приклады, заявляя, что чувствуют себя «обиженными» в любое время, когда им это удастся. Вы не можете не сомневаться в достоверности некоторых заявленных чувств.
Я когда-то пробовал все имена отрицательных эмоций, прорезанных в предложении «В этих отношениях я чувствую Х», например «В этих отношениях я чувствую разочарование». Более 75% процентов звучат как последнее слово, пытающееся заявить, что проблема должна быть другой. Явное сообщение о чувстве не является гарантией справедливости. Легко создавать I-сообщения, которые делают его другим человеком, будь то или нет.
Потребности имеют особое значение в NVC: они являются общими для всех людей и не связаны с какими-либо конкретными обстоятельствами или стратегией их выполнения. Поэтому, желая пойти в кино с кем-то, не является необходимостью, и желание провести время с конкретным человеком не является необходимостью. Необходимость в этом случае может быть общением. Вы можете встретить свою потребность во взаимоотношениях во многом, не только с этим конкретным человеком, а не просто с фильмом.
Тем не менее, потребность имеет более высокий приоритет, чем потребность. «Мне нужен воздух» имеет смысл. Вы умрете без него, так что, если вы этого не достигнете, люди обязаны прыгнуть на ваше спасение. Интересно, что NVC выбирает «необходимость» для общения. Это подразумевает ваше право на это, как ваше право на воздух. Может быть, мы все хотим общения. Может быть, нам больно, когда мы этого не получим. Но наш мир несправедлив. Заявленные права – это списки желаний, часто не предоставленные, увы. Если вы хотите общаться, вам все равно придется зарабатывать, но странные и несправедливые стандарты общества, что со всеми нашими -измазисами, в том числе взглядом и удачливым, общим предпочтением для общения привлекательных и удачливых людей, которые оставляют так много без общения.
Мы жаждем формул, потому что переговоры, особенно когда толчок натыкается, могут быть крайне беспорядочными. Я-сообщения – хорошая попытка, и намного лучше, чем невозможное «не осуждающее», так безумно и лицемерно объявленное в эти дни. Имеет смысл владеть вашими субъективными суждениями. Высказывание «Я думаю» или «Я чувствую, что это хороший способ претворить любое заявленное суждение. Тем не менее, есть обходные пути и лазейки.
Я чувствую, что лучше всего знать как наши лазейки, так и сердечную мотивацию для их поиска, способы намека на то, что у нас есть последнее слово, когда ситуация становится жесткой.