Как работать с Takers на работе

Источник: istock

Вы изо всех сил пытаетесь разобраться с кем-то на работе, чей единственный интерес, кажется, отнимает у других, чтобы они могли выглядеть лучше? Независимо от того, воруют ли они идеи людей, эгоистично хватаются за возможности, накапливают ресурсы или претендуют на все усилия для коллективных усилий, а также уничтожают доверие к рабочим местам. Итак, каков наилучший способ справиться с работником на работе?

«Хотя может возникнуть соблазн поверить, что иногда вам нужны люди, которые являются жесткими, агрессивными и наемными, я теперь убежден, что у тех, кто оказывает токсическое воздействие на команды, – объяснил профессор Адам Грант из Wharton Business School и автор бестселлера « Дай и возьми» , когда я недавно общался с ним. «Тебеки используют и эксплуатируют людей для своей личной выгоды, и в результате они создают страх и паранойю в командах».

Хорошей новостью является не все в организации. Адам предлагает вам с большей вероятностью встретить помощников – тех, кто ищет равномерный обмен услугами, – которые обычно составляют около пятидесяти шести процентов рабочих мест. И тогда есть дарители – те, кто щедро поддерживает и помогает другим, без каких-либо ограничений, – которые представляют двадцать пять процентов сотрудников.

К сожалению, примерно 19 девяносто процентов ваших людей могут быть взяточниками, а негативное влияние, которое они оказывают на вашу культуру, может быть в два-три раза больше, чем положительное влияние соратников и дарителей. Даже один человек в команде может подорвать доверие для всех.

• Что мы можем рассказать нашим детям о том, кто победил?
• Не исповедуя грехи нашего партнера
• Людское письмо Лидии Юкнавич к соратнику
• Можем ли мы «отполировать» наш путь от детского ожирения?
• Что является секретом для создания команды мирового класса?

Как правило, люди становятся принимающими на работу, потому что их сомнения в намерениях других людей делают их подозрительными и недоверчивыми, и это имеет заразный эффект, который распространяется по всей команде. Даже дарители перестанут помогать другим или способствуют, когда чувствуют, что они работают в культуре акул, поскольку никто не хочет, чтобы их последовательно использовали.

«Когда вы нанимаете, вы можете инвестировать огромное количество времени, пытаясь найти нужных людей на своем автобусе», – советует Адам. «Но это более важно, чтобы убрать с вашего автобуса не тех людей и избежать дорогостоящего ущерба, который они могут иметь для вашей культуры».

Итак, как вы отбираете берущих?

• 52 способа показать, что я люблю тебя: ответ на молчание
• Тревога – инструмент лидерства
• 6 Ошибки в собеседовании, которые разрушат ваши шансы
• Восстановление и выполнение потерь и тоски:
• Секретное мышление для значащей карьеры и жизни

Реальность заключается в том, что получателей может быть трудно обнаружить, потому что они часто узнавали, как продвигаться вперед, обманывая нас, думая, что у них есть самые лучшие интересы. Удовлетворение успеха обычно является хорошим подстрекателем, потому что они используют черту приятности – быть теплым, вежливым и дружелюбным – проявлять себя как даритель с единственной целью – продвигать свои собственные интересы.

Адам предполагает, что, когда вы обнаружите, что в вашей команде вы принимаете участие, вы пытаетесь использовать следующие подходы, чтобы помочь им понять, что успех зависит от вклада, а не просто от конкуренции:

• Ищите яркие моменты: очень немногие люди берут во внимание каждую роль и все отношения. Возможно, наемные работники берут на работу, потому что их просто учили, что это лучший способ выжить в конкурентной гонке крыс. Ищите моменты, когда они кажутся менее эгоистичными. Когда вы замечаете, что эти моменты имеют общий характер, вы можете приступить к настройке своих запросов в отношении видов помощи и предоставления того, что им, естественно, нравится давать или они чувствуют, что они умеют. Например, это может быть кто-то, кто увлечен компьютерами, и они не могут не поделиться своими знаниями, когда им задают вопрос об этой теме. Или вы можете вскакивать с вопросами по другим темам сразу после того, как они поделились некоторыми их интересами, в надежде, что их энтузиазм, естественно, может перелиться. Таким образом, вы можете помочь выявить и вознаградить их более отдающие качества.
• Дайте репутационную обратную связь. Хотя вы не обязательно хотите называть кого-либо лицом к лицу, иногда мягко позволяя им знать, что они имеют репутацию эгоизма, могут побудить их внести некоторые изменения. Например, как лидер, имеющий смелость сказать им, что некоторые из их поведений подрывают доверие или противоречат тому, как вы хотите, чтобы ваша команда работала, может дать им возможность заработать новую репутацию. В конце концов, поскольку Адам нашел людей, редко хотят, чтобы их называли берущими.
• Постройте подотчетность: не вознаграждайте эгоистичное поведение других с безусловной щедростью. К сожалению, если вы даритель, вы можете быть слишком доверчивым и более уязвимым для тех, кто принимает решения, но иметь дело с ними с ожиданиями помощника или неприятного дарителя может помочь вам избежать выгорания щедрости. Матчи чрезвычайно жесткие по отношению к покупателям, поскольку они верят в взаимность и ожидают, что их благосклонность будет возвращена или передана другим. Хотя вы предполагаете, что дарители всегда приятные, теплые и дружелюбные, неприятные дарители грубые, жесткие и критические, поскольку они привлекают людей к высоким стандартам и считают, что это самый эффективный способ помочь другим добиться успеха.

Что вы делаете, чтобы управлять получателями на рабочем месте?