Подробнее о психологии Twitter

В моей последней статье о социальном феномене Twitter я описал его информационный поток как реку человеческого сознания. Следуя этой аналогии, я обнаружил, что большинство людей просто окунают носок, чтобы оценить твистгейст , но я не могу не заметить, что продвинутые пользователи очень довольны там, плавая в глубокой части щебня. Новый пользователь Twitter @maartenelout описывает типичный опыт новичка: « Максимум 10 минут в день, чтобы сканировать то, что плавало, находить интересные сообщения в блогах и оставлять твит, больше, чем меня заводит …» Амрита Грейс, которая даже не рискнула в водах Twitter, замечает: «Я еще не осмелился пойти туда … Я обеспокоен временем сосать … ..».

Однако продвинутые пловцы, такие как @DougH , поют другую, более уверенную мелодию. Я спросил Дуга, как ему удалось собрать более 13 000 последователей и создать более 20 000 должностей. Он отмечает: «Я начал следить за людьми, которых я знал напрямую. Затем оттуда я посмотрел списки последователей людей, которые были в пиаре и продавались как я, чтобы найти единомышленников, с которыми можно общаться. В какой-то момент – где-то около 300-700 последователей – он достиг своего рода критической массы, и мне больше не нужно было активно искать последователей. Оттуда сеть росла сама собой. Потребовалось около двух лет, чтобы добраться туда, где я сейчас, вкладывая около часа в день щебетание ».

Но почему так много неприятностей, когда это такое значительное «время сосать»? Ну, согласно исследованиям @indymike , пользователи Twitter, которые используют его как маркетинговый канал, имеют средний рейтинг кликов на 4%. Теперь, по сравнению с показателем кликов .1% на FaceBook, вы можете понять, почему так много PR и типов маркетинга спешат в Twitter. Это на порядок более эффективно для маркетинга и продвижения по службе. Кроме того, он по-прежнему свободен, так что это новый цифровой захват земли. Получите сорок кибер-акров, пока вы можете!

Мой эксперимент

• Размышления о женщине, которая страдает от полного отзыва
• Экспертиза и научное мышление
• Чувство боли другого: из-за Аспергера и раскаяния
• Психиатрия отвергает новое сексуальное расстройство «Hebephilia»
• «Психическое здоровье» – это отвлечение вслед за Ньютауном

Я решил вскочить и посмотреть, как это может быть в глубокой части реки – раковина или плавать. Ну, ток довольно сильный. Однако использование Twitter использует собственную кривую обучения, сопоставляя количество последователей и последователей, которых вы имеете. У новичков, как и я, обычно будет всего несколько десятков, создающих пост каждые несколько минут. Но тяжелый пользователь щебета, с 10 000 последователей и последователей, может обрабатывать что-то вроде сообщения в секунду. Это потрясающая скорость информации; большинство пользователей Twitter не используют концепцию отставания, например, в электронной почте.

После некоторых доверенных консультантов по твиту я установил Tweetdeck – своего рода Bloomberg для торговли твитами. С помощью этого электроинструмента и двух больших мониторов я смог следить и поддерживать полдюжины одновременных разговоров … все время отслеживая электронную почту, Facebook и пытаясь сделать работу на стороне. Эффект довольно завораживает, и я попал в пиковый опыт социальных сетей.

Несколько эмпирических наблюдений о плавании в глубоком конце:

• Эмоциональный IQ Alone недостаточно для успеха в браке
• Приобретение помощника. Это сложнее для людей с Аспергером?
• Модем Опеанди – достаточно, чтобы заставить взрослого человека кричать
• Вот 2 клавиши для успешной связи
• Представьте это

Во-первых, это действительно захватывающий процесс. Я использовал для разработки видеоигр, поэтому я довольно хорошо настраиваю геймплей «действие» … Twitter определенно предназначен для поощрения привыкания к употреблению. Когда я разрабатывал игры, мы измеряли бы показатели глаз, чтобы увидеть, входит ли игрок в состояние «потока» во время игры. Если скорость моргания резко упала после нескольких минут игры, игра скорее всего будет хитом. И если вы проверите одного и того же пользователя с тяжелым твиттером, я буду держать пари, что происходит аналогичная ситуация – падение скорости мигания, некоторое расширение зрачка и всплеск нейро-адреналина.

Во-вторых, Twitter отличается от обычных чатов и мгновенного обмена сообщениями, потому что он устраняет идею границ. В чате вы можете увидеть, что вы находитесь в комнате под названием «Гольф в королевстве», и есть 25 человек. Таким образом, вы можете почувствовать толпу и предмет. В Twitter нет таких виртуальных границ … вы просто говорите в поток, и кто-нибудь вообще может говорить. Чем больше у вас последователей, тем больше вероятность, что кто-то слушает, но это больше похоже на радио CB, чем на коктейль. Вы просто не знаете, кто слушает или может ответить … и нет никаких модераторов.

В-третьих, в Интернете вы сталкиваетесь со множеством интересных людей. Но в Twitter вы делаете это намного быстрее. Как только я установил Tweetdeck, я потратил всего четыре часа на высокоскоростной трафик, но мне удалось взаимодействовать, возможно, в десять раз больше обычного числа людей, которых я ожидал бы запустить через чаты. Инновационный гуру Джон Као однажды сказал мне, что уверенность в том, что делает инновацию быстрее … и часто желала педали интонации, что он мог бы наступить, чтобы увеличить случайные связи в компаниях. Твиттер – это уверенность в стероидах.

Я начал экспериментировать с каналом #haiku. @twitterhaiku писал (а):

твиттер-последователи …
со всей планеты …
как круто! всем привет!

Другая запись, немного более прозаичная, но напоминающая типичный твит, by @keithvassallo:

пошел в кино …
видел монстров против инопланетян …
сыр начо был холодным

Я внес один:

Я сижу и твиттер
общение со всеми
и никто тоже

Это здорово. Вид веселья. Затем я посмотрел, что происходит в #innovation. (Не так много.) И потом я болтал с людьми наугад, когда они текла. В конце концов, я столкнулся с очень умственно стимулирующей женщиной по имени Алекса и поболтал с ней, позволив себе немного почувствовать себя немного пораженным. Да, это определенно интересно.

Затем я столкнулся с проблемой. Будучи новичком, я сразу же перепутал ответ с прямым ответом. Это трюк faux pas, эквивалентный тому, что микрофон включен после речи. Несколько добрых душ объяснили, что я делаю неправильно, и после разъяснения пользовательского интерфейса я смог отключить микрофон. Тем не менее, один мощный пользователь, чей онлайн-персонаж несколько напоминает персонаж Мерил Стрип в фильме « Сомнение», решил поднять виртуальное вилы и буквально изгнать меня из twitterland (известный как «подвеска»). Она была безжалостной, игнорируя все извинения и жест мира, и даже немного преследовала меня в Интернете … немного похожа на тех, кто пропустил прием лекарств.

Для меня это было волнующим: «Вау, моя первая шляпка! Я, наконец, знаменитость!

Но все шутя в сторону, есть некоторые властиющие пользователи, которые смертельно серьезно относятся к их маленькому углу twitterverse, и эмоциональные вспышки могут происходить с такой же интенсивностью, как и электронная почта. Это подводит меня к основному тезису этой статьи, что твиттер является значительным, потому что он усиливает все, что влияет на компьютерную интерактивность на людей … Twitter – первая tweetch игра в социальных сетях.

Нейрофизиология Twitter

Фактически, есть невролог, говорящий, что существует нейрофизиологическая основа для таких проблем. Баронесса Сьюзен Гринфилд, профессор синаптической фармакологии в Колледже Линкольна, Оксфорд и директор Королевского института, недавно дала показания членам британского правительства о том, что сайты социальных сетей рискуют «инфантилировать сознание середины 21 века», оставив его характерным для короткого внимания охватывает, сенсационность, неспособность сопереживать и шаткое чувство идентичности » . (Ссылка: Хранитель)

Гринфилд сказал Палате лордов, что сайты социальных сетей ставят под угрозу внимание, предупреждая: «Если молодой мозг с самого начала раскрывается в мире быстрого действия и реакции … такой быстрый обмен может приучить мозг работать над такими временными шкалами , Возможно, когда в реальном мире такие ответы не сразу появятся, мы увидим такое поведение и назовем их дефицитом внимания. Возможно, было бы полезно исследовать, может ли близкое полное погружение нашей культуры в [такие] технологии за последнее десятилетие быть каким-то образом связано с тройным увеличением за этот период в предписаниях для метилфенидата, лекарственного средства, предписанного для расстройства гиперактивности дефицита внимания «.

Что еще более важно, леди Гринфилд также предупредила, что существует риск потери эмпатии, которая, как мне кажется, связана с тем, что в кибер-жизни вы не можете видеть тонкие эмоциональные сигналы на лицах ваших жертв, когда вы отправляете это восхитительно саркастическую электронную почту или заставить кого-то приостановить ее. В лингвистической теории эти богатые лицевые и слуховые жесты называются фатикой . Это кивок головы или «э-э-э-э-э-э-э-э-э-э-э-э-э-э-э-эй», который говорит оратору, что вы получаете сообщение, это ясно для отправки,

С помощью общения лицом к лицу оратор может полагаться на выражение малейшей нотки бедствия на лице слушателя или даже на тишине на телефоне, чтобы понять, что то, что он или она просто сказал, расстроил слушателя. Вы знаете это молчание. Это когда твое сердце начинает трепетно, и ты нырнул в свою Bluetooth-гарнитуру: «Милая? Мед? Ты там? Ты злишься на меня?"

Этот танец богатой металингвистической обратной связи позволяет сложной эмоциональной коммуникации протекать оптимально, и без нее мы получаем худший случай сенарио для человечества, о котором говорит Леди Гринфилд. Реальный мир прикосновения и фатики и глазных приставаний обеспечивает эмоциональное богатство, которого просто не существует в кибермира.

Если умы наших детей подкреплены слишком большим временем твиттера и не достаточно бегают во время заднего двора, он медленно тренируется, чтобы работать без металингвистических нюансов … есть ли шанс, что мы поднимем поколение детей с синдромом Аспергера? Неужели мы неумолимо движемся к далекому будущему, обещая достаточный запас виртуальных огней, ограниченную эмпатию, пограничные личности, и кто знает … может быть, даже ключевой ингредиент для целой серии массовых убийств в Колумбине?

Теперь спросите себя, для того, чтобы узнать, откуда леди Гринфилд, насколько более эмоционально ограничено вы можете быть, чем в cyberverse, ограниченном до 140 символов?

Лично я думаю, что леди Гринфилд преувеличивает риск. Я думаю, что ситуация похожа на развитие автострад. Представьте себе, что вы перевозите кого-то из 1900-х годов и выставите их за рулем автомобиля сегодня, ускорив автостраду … Очевидно, это было бы ужасающим опытом для нашего путешественника во времени. Теперь спросите себя, может кто-то в XIX веке даже представить себе мир, где миллионы подростков счастливо едут по таким автострадам при применении помады?

Человеческий мозг является удивительно адаптивной системой и, несомненно, сможет приспособить практически любое ускорение информации и объем многозадачности с течением времени. Через двадцать лет мы, люди, приспособимся, чтобы справиться с тем, что теперь выглядит неудобоваримым объемом информации, даже не разбивая пота … вы можете быть уверены в этом.

Сингулярность Twitter?

Возможно, Twitter является частью нашего эволюционного процесса, как и эта первоначальная адаптация, которую мы теперь называем нейропластичностью в течение этого первого эволюционного предприятия во время этой первой мутации клеток мозга? Для тех, кто не хочет смотреть на википедию, нейропластика связана с тем, как мозг учится, добавляя или удаляя соединения или добавляя клетки. Исследователи обнаружили, что норэпинефрин, нейро-адреналин, получивший название «гормон стресса», увеличивает пластичность мозга. Но это очевидно … когда вам угрожает жизнь, конечно, ваш мозг захочет запомнить все, что только что произойдет.

Возможно, наши мозги, таким же образом, требуют стресса и давления для расширения своих возможностей, и поэтому мы теперь подталкиваемся новыми приложениями, такими как Twitter, для увеличения наших базовых скоростей обработки – создания глобальной сети мозгов, которые продвигаются на этапе блокировки с помощью увеличение скорости компьютерных процессоров и поисковых систем? Как безграничный twitterverse, где именно находится граница между нашими мозгами и Интернетом?

Ничего себе, большие вопросы, да? Что касается меня, я склоняюсь к тому, чтобы отказаться от хитрости. Р.Д. Лэнг однажды сказал: « Мистики и шизофреники оказываются в одном океане, но мистики плавают, а шизофреники тонут». То же самое можно сказать и о Интернете и этой реке человеческого сознания. Twitter действительно является значительным временем, и, честно говоря, я больше дзен, чем zap в эти дни. Я предпочитаю быть мистиком, который тихо размышляет о моей жизни и придумывает «My 25 List» на Facebook, чем многозадачность себя в шизофренике, одновременно крича всем и никому, слушая голоса в эфире.

Спасибо за прочтение!

Вот ссылка на часть III этой статьи, где я делюсь результатами нашего опроса на использование Twitter и предоставляю заключительные мысли.