Мне нравится считать себя довольно эмпатическим парнем, но в недавнем выступлении на «На этой неделе в стартапах» я сказал Джейсону Калаканису, что я рассматриваю людей больше как модемов, чем как людей.
Почти каждый, кто подключен к Интернету, подключается через модем, и каждый, кто использует модем, несколько раз должен был отключать его, отключать, развязывать его, отдыхать, включать, повторно подключать и перезагружать его. Это происходит, когда модем заполняется сверх его возможностей для приема и передачи информации между вашим компьютером и Интернетом. И когда ваш модем перегружен, нет другой альтернативы, кроме как выполнить описанные выше шаги.
Что ж, если вы работаете в качестве модемов, которые постоянно пытаются получать и передавать информацию между вашими клиентами и клиентами и вашей компанией? вашего совета директоров и ваших сотрудников? ваших акционеров и вашей исполнительной команды? ваш отдел и другие отделы? вашего супруга и ваших детей? вашего старшего родителя и их поставщиков медицинских услуг? ядда, ядда, ядда и ядда (я сказал, что ты перегружен)?
Подобно модемам, я думаю, что всем нам нужно отключить питание, отключить питание и т. Д., И это то, что мы делаем, когда делаем перерыв, занимаемся йогой, занимаемся спортом, отправляемся в отпуск и «ем, пьем и пытаемся быть веселым».
Вот трясь. Мы на самом деле НЕ модемы. Модем может отключать, отключать питание и перезагружаться без каких-либо сбоев или накопления старых данных при перезапуске. С другой стороны, мы перегружены множеством «людей» (и это эвфемизм). Поэтому, даже когда мы делаем перерыв, люди ожидают нас на работе или дома, и часто с дополнительным эмоциональным зарядом, который мы совершили перерыв.
Выслушав и заботясь о потребностях окружающего нас мира, перерыв, безусловно, дает нам передышку, но то, что работает еще лучше, – это заставить мир ответить взаимностью, слушая и заботясь о нас взамен. Я упомянул о том, что в моей книге «Просто послушай», когда наш «Дефект рецепторов зеркального нейрона» исправлен. Зеркальные нейроны – это особые нервные клетки в нашей коре головного мозга, которые стреляют, когда мы наблюдаем, как кто-то что-то делает, воображайте, что мы делаем то же самое или когда мы делаем то же самое. Это то, что стоит за феноменом зевания, когда другие зевают. Считается, что они находятся за имитацией, обучением и сочувствием … и когда дефектные связаны или, возможно, связаны с аутизмом и расстройствами аутистического спектра, такими как синдром Аспергера.
Мое наблюдение, которое подтверждается моей клинической практикой, состоит в том, что каждый раз, когда мы поддерживаем психологическое, эмоциональное и поведенческое отношение к потребностям внешнего мира, создается взаимный голод, чтобы вернуть его. Это то, что я обозначил как «Дефект рецептора зеркального нейрона», то есть нашу боль, которую нужно отразить.
Это также объясняет, почему мы часто разорваемся, когда кто-то спонтанно относится к нам или когда мы видим эти сцены слез-джеркер в фильмах, когда два человека, которые не в ладах, наконец, синхронизируются друг с другом. Плач в эти моменты – то, что я называю «слезами ласкового» – это результат того, что этот дефицит, боль и голод внезапно устраняются.
Если вы действительно хотите исправить дефицит рецепторов зеркальных нейронов в других, заработайте их благодарность и взаимную щедрость, а также предложите им сделать перерыв, в дополнение к тому, чтобы дать им решение, в дополнение к тому, чтобы даже понять их, попробуйте их прослушать в котором они «чувствуют себя». Когда это произойдет, они выдохнут, расслабится, откроют для вас свои умы и сердца и будут благодарны в ответ.
И, как сказал бы MasterCard, этот опыт «бесценен».
