Как только я впервые увидел его, я отвернулся от отвращения. Он был отвратителен, и все о нем – его волосы, его манеры, то, как он оделся, – подчеркивал, насколько он отвратителен. Он был также глупым и жалким. Из маленького, что я слышал о его разговоре, он описывал представителю телефонной компании какой-то невероятный глюк и спрашивал представителя, может ли это объяснить, почему его телефон никогда не звонит. Он отметил, что, учитывая его число, несколько женщин, и ожидал услышать от них.
Человек не был настоящим человеком. Это была идея какой-то телефонной компании о единственном человеке. Почему бы не продать надежность ваших коммуникационных технологий, создав презренную карикатуру на одиноких людей, а затем проветрив эту отвратительную рекламу на телевидении в прайм-тайм?
В своем последнем посте я поднял тему о том, как синглы изображаются по телевизору. Однако добраться до рекламных пауз не дает отсрочки от синглизма. То же самое касается рекламы в журналах, газетах и онлайн. Маркетинг насыщен синглизмом и матриманией. По иронии судьбы, это не просто оскорбительно для синглов – это контрпродуктивно для маркетологов. Синглы, которые они изображают или которым они продают, существуют в основном только в их извращенных небольших маркетинговых умах.
Вот мой список из 6 лучших маркетинговых мифов и ошибок. Взгляните на них и добавьте свои собственные. И, как и на телевизионных шоу, давайте выделим объявления, которые точно отображают синглы.
МАРКЕТИНГ МИФ И ОШИБКА № 1 : То, что хотят отдельные люди, больше, чем какой-либо конкретный продукт, является соседом по душе . Потому что (некоторые) маркетологи считают это, они пытаются продать свою продукцию, продавая фантазию о женитьбе.
Ярким примером этого послужило телевизионное объявление о том, что Coldwell Banker снова и снова повторялось несколько лет назад. В нем рассказчик, риэлтор, сказал следующее:
«Когда Сильвия Максвелл снова была сильной, она пришла ко мне в Coldwell Banker, чтобы найти новый дом. Я искал высоко и низко, и когда я нашел одну, которую она любила, она сделала предложение купить ее. Ларри был единственным профессором, который жил по соседству, и однажды он сделал предложение другого рода. Дает совершенно новый смысл «любить ближнего твоего». В течение почти столетия Coldwell Banker знал, что недвижимость является лишь частью истории ».
Визуально, объявление представляет нас Сильвии и Ларри. К концу они двое из них держатся за руки, проскакивают и резвятся по дворам своих домов, она в полном свадебном наряде, и он в своем женихе. След за невестой и женихами радостно следуют за ними.
Но не обращайте внимания на визуальные эффекты. То, что действительно дошло до меня, было последней строкой, о том, как Coldwell всегда знал, что недвижимость является лишь частью истории. Поэтому я, одинокая женщина, могу пойти к риэлтору Coldwell Banker в поисках дома. Риэлтор, однако, просто узнает, что я действительно хочу, это муж.
Я начал отслеживать все объявления, в которых представлены свадьбы или невесты. Отметив совершенно понятные продукты, такие как ювелирные изделия, питание, фотография и смокинг, я также нашел свадебные темы в рекламе для:
• Зерновые, безалкогольные напитки, мороженое, шоколад и сыр
• Стоматология, лечение головной боли, лосьон для тела и глазные капли
• Автомобили, одежда и кредитные карты
• Пиво, сигареты и винные холодильники
• Гостиницы и страхование жизни
• Лотерейные билеты и моторное масло. (Моторное масло!)
Реклама – матриманикаль. И все же рассмотрим эти результаты исследования Pew Research Survey. Одинокие люди (разведенные, овдовевшие, всегда одинокие) спрашивали:
• Были ли они уже в совершенных отношениях и
• Независимо от того, искали ли они партнера.
Самый общий ответ, данный 55%, заключался в том, что они не были в совершенных отношениях и что они не искали его.
Связано с ошибкой, заключающейся в том, что синглы больше заботятся о женитьбе, чем что-либо еще, – это видение одиноких людей как живущих в узкой, суженной жизни, как будто они ждали, чтобы найти «The One», прежде чем покупать дома или путешествовать по миру или преследовать их страсти. Это МАРКЕТИНГ МИФ И ОШИБКА №2 .
Примером может служить совет, предлагаемый женщиной-бумером, которая, безусловно, не ведет чахлую или робкую жизнь. Я говорю о Сузе Ормане. В «Дороге к богатству» она приступила к такой фразе:
«Если вы один человек, здесь может показаться идеальной квартира с одной спальней».
Я был взволнован. Я думал, что она продолжит, сказав, что скоро узнаю, как сильно я хотел бы иметь больше места, поэтому я должен просто пойти на это с самого начала!
Но нет. Вместо этого она продолжила предложение таким образом:
«Но если вы надеетесь жениться и завести семью в ближайшие несколько лет, вам понадобится больше места довольно быстро».
Суз Орман думал, как риелтор, который пытался продать мне таунхаус или квартиру, после того как я пришел в открытый дом, потому что хотел дом. Многие синглы рассказывали мне подобные истории. Когда риэлторы ведут своих отдельных клиентов к более мелким и более дешевым местам, чем клиенты искали, они делают что-то необычайно редкое в деловом мире – работая против своих собственных интересов.
МАРКЕТИНГОВАЯ ОШИБКА №3 – изображать синглы в унизительных и пренебрежительных отношениях . Здесь я думаю, что одинокие мужчины имеют это, по крайней мере, так же плохо, если не хуже, чем одинокие женщины.
Помните кампанию «потерял еще один кредит для ditech»? В этом объявлении был тщеславный человек с плохо облегающими костюмами и пухлыми безымянными пальцами, которые работали на конкурента ditech. Настолько жалким был тот парень, что даже его терапевт получил кредит от ditech. Одна из рекламных объявлений заканчивается несчастным холостяком, издающим жалобный вопль, «Mommmm!» Он мальчик мамы, но даже его мать получила кредит от дитека, а не от собственного сына.
МАРКЕТИНГОВАЯ ОШИБКА № 4 должна действовать так, как будто одинокие люди даже не существуют .
• Подумайте обо всех объявлениях, в которых указаны цены «за пару».
• Подумайте о всех поздравительных открытках, которые выражают «наши» поздравления или «наши» соболезнования.
• Или рассмотрите каталог Magellan. Он пытается соблазнить меня купить красочный ремень для багажа с обещанием решить эту неприятную проблему: «Какая сумка наша?»
Опять же, предполагая, что люди приходят упакованными в пары, эти компании говорят за теми людьми, которые могут быть заинтересованы в их продуктах. Есть миллионы нас, и эти цифры только продолжают расти.
МАРКЕТИНГОВАЯ ОШИБКА № 5: Неудовлетворительная торговля .
Главная статья рекламного мира – это угроза: если вы не купите наш продукт, у вас будут желтые зубы, грубое дыхание, отвратительные запахи, исходящие из-под ваших рук, смешное чувство моды и большой прикладом.
Сохрани это. Небезопасность для детей. Многие синглы живут своей жизнью полностью и непримиримо. Если вы не хотите отчуждать их, говорите о своих сильных сторонах и их реальных жизненных потребностях и интересах.
МАРКЕТИНГ МИФ И ОШИБКА № 6 : Предполагая, что у одиноких людей «нет никого».
Вера в то, что одинокие люди «одиноки» и «не имеют никого» была избита одним социологическим и маркетинговым исследованием за другим. Многие синглы живут одни, но у них есть важные люди в их жизни. Синглы чаще, чем женатые люди, помогают, поощряют и проводят время со своими соседями и друзьями. Они также чаще посещают, поддерживают, советуют и свяжутся с их братьями и сестрами и родителями.
Результаты исследования Boomer Heartbeat, недавно опубликованного JWT и C & R Research, также продемонстрировали важные места друзей в жизни одиноких бумеров. В то время как супружеские пары с детьми проводят только 16% своего времени с друзьями, одинокие люди без детей проводят 28% своего времени с друзьями. Это не потому, что дети занимают столько времени. Бумеры, чьи дети больше не дома (пустые гнезда), все еще тратят всего лишь 15% своего времени на друзей. Еще более поразительно, что одинокие бумеры с детьми дома проводят примерно столько же времени со своими друзьями, как и одинокие бумеры без детей (29%). Объяснение, что время на общение с друзьями «компенсирует» за то, что у него не было супруга, также не будет летать (даже если не считать того, что это оскорбительно). Женатые пары без детей также проводят 27% своего времени с друзьями.
Разница, я думаю, в том, что люди, которые одиноки (вместе с женатыми парами без детей), не берут своих отзывов о том, как жить своей жизнью от рекламодателей или от обычной мудрости. Однобоги – мифы. Они знают, что друзья не являются «просто» друзьями. Отдельные женщины, в частности, будут вознаграждать тех, кто признает важное место друзей в своей жизни. (Что общего между «Секс в большом городе», «Золотыми девушками» и даже «Отчаянными домохозяйками», которые проводят много времени из своих домов и их браков? эмоциональное ядро шоу.)
Синглы, однако, часто бывают одним одним важным способом: одни управляют строками кошелька.
Просветленные: как правильно это сделать
Не все рекламодатели являются матраминаками или практиками синглизма. Вот несколько примеров просветления в мире маркетинга и рекламы.
MetLife имеет раздел на своем веб-сайте под названием «Сильные стороны семей с одним родителем». Другой раздел, посвященный страхованию жизни для синглов, начался следующим образом: «Возможно, вам не требуется страхование жизни, если вы одиноки и не имеете детей». Я думал, что был большим для доверия – MetLife не пытается продать вам то, что вам может не понадобиться. (Я не могу найти ссылку, так что либо этот раздел больше не существует, либо я просто не нахожу его.)
Есть также объявления, которые признают важность друзей. «Girlfriend Getaways», по самому своему названию, заявляет, что большие отпуска предназначены не только для пар или семей. Планы звонков с такими именами, как «План друзей и семьи», подтверждают, что люди, с которыми мы больше всего хотим поговорить, включают наших друзей.
Ладно, читатели, уберите его. Что вы заметили о хорошем, плохом и уродливом в рекламе? Продолжайте рассказывать о синглах по телевизору.
[ Одноместный с отношением: не ваш типичный взгляд на здоровье и счастье, любовь и деньги, брак и дружбу можно заказать в мягкой обложке здесь или из Амазонки; также доступна версия Kindle. Чтобы прочитать другие записи Living Single, нажмите здесь.]
