Хотите избежать плохих решений? Это все о обрамлении

pixabay/adult-cute-face-female-girl
Источник: pixabay / adult-cute-face-female-girl

Питер Ливингстон

Представьте, что вы играете Let's Make a Deal, долгое шоу в телевизионной игре. Перед вами три двери. За одним стоит миллион долларов, а за остальными – козы. Если вы выберете дверь с деньгами, это ваше. Я дам вам возможность выбрать любую дверь или любую другую. Какой вариант вы предпочитаете?

Это без проблем, не так ли? Даже не делая математику, вы бы знали, что ваши шансы намного лучше с двумя дверями, чем одна (вероятность победы на 66,7% против 33,3%, если вы в статистике).

Что, если бы я сказал вам, что, задав этот же вопрос по-другому, большинство людей выбирают вариант с одной дверью? Это звучит невероятно, не так ли? Ну, так работает наш ум: мы делаем систематические мыслительные ошибки, называемые когнитивными предубеждениями, и они заставляют нас принимать плохие решения.

Мы все так же плохо принимаем решения в реальной жизни. Знаете ли вы кого-нибудь, кто вкладывает деньги в фиксацию старой машины, только для того, чтобы понять, что у автомобиля есть много других проблем, которые будут стоить еще больше для ремонта? Даже если они понимают, что автомобиль – это «лимон», они могут продолжать вкладывать в него больше денег. Зачем? Потому что отказ от автомобиля заставил бы предыдущие расходы чувствовать себя потерей, хотя эти деньги уже были потрачены. Это пример ошибочной стоимости потопа, и это результат эффекта кадрирования.

Фрейм-эффекты

Я перефразирую вопрос «Давайте сделаем сделку» и объясним это позже. Во-первых, давайте рассмотрим, что я имею в виду, создавая рамки и как вы можете использовать фреймворк, чтобы принимать более правильные решения.

В этой статье я описал, как вы просто гарантируете потерять деньги, удерживая их на банковском счете, который платит очень низкую процентную ставку, и как вы гарантированно зарабатываете деньги, сохраняя его в недорогом, диверсифицированном фонде фондовый индексный фонд в течение длительного периода времени. Просмотр ваших денег на этих счетах за такой период времени является примером создания.

Обрамление может принимать форму просмотра вещей в разные периоды времени, как в этом случае, или просматривать вещи относительно какого-либо прошлого события или многими другими способами. Даже если вы не знаете концепцию кадрирования, вы делаете это все время. Бессознательно принятие рамки может ограничить вашу способность принимать правильное решение. Однако выбор кадра по-разному может значительно увеличить его.

Кадр можно рассматривать как все, что вы видите, знаете, рассказываете, воображаете или иным образом обдумываете определенный объект, веру или идею. Взгляните на рисунок ниже. Из двух таблиц, какой из них длиннее? Я дам вам подсказку – просто игнорируйте все части чертежа, за исключением линий, образующих стороны столешниц. Если бы я сказал вам, что две таблицы одинакового размера, вы мне поверили бы? Попробуйте измерить их на экране, и вы обнаружите, что они есть. Это пример визуального эффекта кадрирования. Хотя я просил вас игнорировать все другие строки, они все равно, вероятно, повлияли на ваше восприятие длины каждой стороны стола.

optical illusions/shepards-tables-whats-up
Источник: оптические иллюзии / таблицы-столы-whats-up

Теперь давайте рассмотрим пример реальной жизненной ситуации при создании финансовой выгоды (или, возможно, это потеря). В 2009 году у меня был друг, который, работая около 35 лет и постоянно инвестируя немного каждый месяц, заработал около миллиона долларов на своем пенсионном счете. По моим оценкам, за эти 35 лет он вложил около 50 000 долларов в счет. Это прибыль в размере 950 000 долларов – около миллиона долларов! С этой учетной записью, я уверен, вы согласитесь, что мой друг был в состоянии хорошо подготовиться к выходу на пенсию.

Теперь вы считаете, что некоторые люди видели эту прибыль в размере почти миллиона долларов как потерю и использовали ее в качестве примера того, почему вы не должны инвестироваться в фондовый рынок? Вот как эти люди создали счастье моего друга. 2008 год был очень плохим для большинства фондовых рынков по всему миру. На самом деле счет моего друга упал с примерно 2 000 000 долларов США в начале 2008 года до примерно 1000 долларов США в начале 2009 года. Друзья и члены семьи спросили его: «Как вы можете потерять столько денег»?

Итак, что правда, он потерял миллион долларов или получил миллион? На самом деле оба истины. Если бы мой друг знал наверняка, что его учет в 2008 году снизился бы настолько, он наверняка перенес бы два миллиона долларов из фондового рынка и в денежные средства и был бы на миллион долларов богаче в 2009 году. Правда, правда , что, если бы он поставил свои первоначальные сбережения в копилку, у него было бы всего $ 50 000 вместо $ 1,000,000 в 2009 году.

Разница в том, рассматривается ли она как выигрыш или потеря, заключается в том, какую информацию мы используем для формирования событий. Что касается моего друга … он оставил большую часть этого миллиона в фондах на фондовом рынке еще на несколько лет, и рынок более чем удвоился за это время. Так что у него все в порядке.

Дома против наушников

Прежде чем я вернусь к «Давайте сделаем сделку», вот один из последних реальных примеров кадрирования. Вы когда-нибудь покупали небольшое электронное устройство, например, наушники, и спрашивали, хотите ли вы заплатить за расширенную гарантию покрытия? Вы можете сформулировать это, сравнив его с покупкой страхования домовладельца и подумайте: «Мне нравится спокойствие, которое я получаю от оплаты за страхование, поэтому я должен заплатить за большее покрытие, если мои наушники будут спрятаны». Покупка страхования домовладельца обычно имеет смысл, потому что большинство людей имеют большую часть своего богатства в своем доме. Даже если огонь, торнадо или другое событие, которое может разрушить дом, – маловероятное событие, результат будет разрушительным. Вероятно, у вас нет собственных запасных домов, и вы, вероятно, не планируете покупать многие из них.

Сколько у вас электронных устройств? Что они стоят? Каковы шансы, что они потерпят неудачу? Сколько вы платите за дополнительные гарантии для них? Если вы производите покупку наушников так же, как и ваш дом, вы можете подумать, что тратить деньги на дополнительную гарантию – хорошая идея. Но что такого особенного в наушниках?

Разумеется, если имеет смысл получить гарантию на наушники, имеет смысл получить гарантии на все и на все ваши устройства. Давайте рассмотрим это решение как часть всех ваших покупок на устройстве, включая телевизоры, смартфоны, планшеты, холодильник и т. Д. Поскольку большинство людей покупают многие из этих устройств в течение своей жизни, для них требуется много денег, чтобы купить дополнительное покрытие для них, намного больше, чем вы пострадали бы в убытках, когда некоторые из них потерпят неудачу преждевременно.

Вот подробный отчет о том, как вы, вероятно, тратите деньги, если вы продолжите покупать эти дополнительные гарантии. Однако, даже не вдаваясь в подробности, вы можете увидеть, как кадрирование всех этих покупок вместе может изменить ваше решение. Так что перестань тратить деньги!

Получение правильной двери

Cepheus / wikimedia commons
Источник: Cepheus / wikimedia commons

И теперь, вернемся к «Давайте сделаем сделку». На этот раз я просто дам тебе одну догадку в дверь. После того, как вы сделаете свой выбор, я открою одну из дверей, которые вы не выбрали. Поскольку я знаю, где деньги, у двери, которую я открываю, есть коза. Затем я спрашиваю: «Вы хотите остаться с вашим первоначальным выбором, или вы хотите переключить двери?»

Большинство людей, по интуиции, считают, что коммутация дверей не поможет их шансам выиграть деньги. Они ставят вопрос как «осталось две двери; у кого есть деньги? Мои шансы на победу – 50% ». Если вы сформулировали вопрос таким образом, у меня есть хорошие новости для вас и плохие. Хорошей новостью является то, что ваша математика совершенно правильна (1 делится на 2 = 0,5 или 50%), но плохая новость – это … ВЫ НЕПРАВИЛЬНЫ!

Не волнуйтесь, однако, большинство людей совершают эту ошибку, как и я, когда впервые увидел этот вопрос. Позвольте мне помочь, обратив вопрос еще одним способом.

В моем первоначальном предложении ваш выбор заключался в том, чтобы выбрать любую дверь или, альтернативно, выбрать любые две двери, зная, что хотя бы один из них определенно будет содержать козу. Во втором случае, поскольку одна дверь теперь открыта, и вы знаете, какой из них определенно имеет козу, ваш выбор заключается в том, чтобы оставаться с одной дверью или эффективно выбирать двух других, с конкретным знанием того, что у кого есть коза ( предполагая, что вы действительно не хотите козу). Ваша вероятность выиграть миллион долларов, переключившись с первой двери, составляет 66,7%, так же как и выбор двух дверей.

Это случай, когда дополнительная информация может вводить в заблуждение. Если вы все еще сбиты с толку, вот ссылка, более подробная информация о том, что называется проблемой Монти Холла, которая содержит математическое доказательство того, почему переключение даст 66,7% шансов на победу. Разве он не чувствовал бы себя хорошо, зная, что вы можете увеличить свои шансы на победу во всех решениях в своей жизни?

Даже один рефрейминг может быть очень полезным. Вот несколько советов:

  • Попытайтесь изменить свой таймфрейм, забыв о прошлом и просто подумав о будущем. Например, деньги, которые вы уже потратили на эту машину, ушли, поэтому не учитывайте это при принятии решения о том, стоит ли держать машину. Это может помочь вам преодолеть ошибочную стоимость.
  • Попробуйте использовать полезный метод, называемый разворот. Предположим, вы подумываете о переключении банков, потому что ваш текущий взимает с вас высокие комиссионные и имеет неудобное место. Реверсируйте ситуацию, представив себе, что это не ваш банк. Вы бы решили сделать это своим банком или выбрать другой банк, который, как вы знаете, имеет более низкие тарифы и более удобное расположение? Сторнирование может помочь вам преодолеть предвзятость статус-кво, нашу тенденцию не изменяться, даже когда мы знаем, что изменение – это самое лучшее.
  • Попробуйте перефразировать свою перспективу, взяв «внешний вид». Предположим, вы пытаетесь оценить, сколько времени и денег потребуется, чтобы исправить этот старый автомобиль, о котором вы думаете о покупке. После осмотра автомобиля вы перечислите необходимые вам материалы и представьте себе, что делаете ремонт. Что может пойти не так? Много! Принимая внешний вид, вы можете решить, что стоит выяснить, сколько времени и денег потребовалось другим людям для ремонта аналогичных автомобилей в аналогичных условиях. Взятие внешнего вида может помочь вам преодолеть эффект самоуверенности, нашу тенденцию думать, что наши суждения и навыки больше, чем они есть на самом деле.

Надеюсь, что, рассмотрев эти вопросы, сформулированные по-разному, вы понимаете, насколько важна структура. Как вы видели, это может быть даже более важным, чем правильная математика. Поэтому в следующий раз, когда вы играете в игру с вероятностью, рассматривая покупку дополнительной гарантии на наушниках или решаете, следует ли вносить вклад в пенсионный счет, попробуйте сформулировать свой вопрос по крайней мере одним другим способом, чтобы помочь вам принять правильное решение и достичь своего цели!

Вопросы для того, чтобы спросить себя

  1. Можете ли вы придумать какие-либо решения, которые вы сделали, которые вы могли бы создать иначе? Это изменило бы ваше решение?
  2. Считаете ли вы, что, изучая вопросы по различным вопросам, вы можете сделать лучший выбор, чтобы увеличить свои шансы на успех? Можете ли вы придумать примеры?
  3. Сколько денег, времени или других ценных ресурсов вы жертвуете, не делая лучший выбор? В течение всей вашей жизни, насколько можно научиться правильно задавать вопросы, вы помогаете достичь своих целей?

PS Этот лист подсказок, подготовленный автором, может помочь вам принять более разумные финансовые решения и рассмотреть возможность подписаться на информационный бюллетень Intentional Insights.