Не все улыбки Проектируют тот же образ

Источник: Эдхар ​​Юралайт / 123 РФ

Люди, которые улыбаются, воспринимаются как более общительные, более привлекательные, честные и более вежливые, чем люди, которые не улыбаются. Когда люди улыбаются, их мозги освобождают эндорфины, что заставляет их чувствовать себя хорошо о себе. Это хорошее чувство усиливает существующие отношения и посылает сильным невербальным «знакомым сигналом» незнакомым людям. Когда вы улыбаетесь кому-то, человеку очень сложно не возвращать вашу улыбку. Одновременное выделение эндорфинов увеличивает взаимное притяжение. Если улыбка заставляет вас чувствовать себя хорошо о себе и заставлять других видеть вас в позитивном свете, тогда будет разумно, что большая улыбка повысит вашу симпатию к симпатии. К сожалению, это не случай. Улыбка хорошая, но большая улыбка не всегда лучше.

Управление восприятием

Люди оценивают других не только на основе их воспринимаемого тепла и дружелюбия, но также и на их воспринимаемой компетентности и надежности. Интенсивность улыбки определяет, испытывает ли человек либо теплоту, и дружелюбие, или компетентность и надежность. Например, полная улыбка проецирует теплоту и дружелюбие, но меньше компетенции. И наоборот, легкая улыбка проецирует меньше тепла и дружелюбия, но больше компетентности. Ситуации, в которых вы хотите улучшить межличностные отношения или развивать или укреплять взаимопонимание, используйте полную улыбку. В социальных ситуациях более важная проекция тепла и дружелюбия важнее проектной компетентности. В деловых взаимодействиях используйте небольшую улыбку, которая обеспечивает меньшую теплоту и дружелюбие, но большую компетентность и надежность.

Практическое применение

• Является ли Top всегда лучшим местом?
• Нет «реальной» психологии
• Что вы действительно знаете о онлайн-знакомств?
• 4 способа держать ваш холодный, без материи
• Между друзьями: сексуальность в женской дружбе

Биржевые обмены и возврат

Возвращение дефектных предметов в магазин для обмена или возврата может быть трудной задачей. В этой ситуации вы хотите спроектировать дружелюбие и компетентность. Когда вы приближаетесь к клерку магазина, произнесите небольшую улыбку. Этот невербальный сигнал посылает сообщение, что вы дружелюбны, но следует относиться серьезно.

Интервью

• Развод Равенство
• Истины и дары Даяния
• Dog Smarts: если бы мы были умнее, мы бы лучше поняли их
• Надежда связана с более сильной иммунной системой у ВИЧ + лиц
• Меньше вам нужно знать

Заявители на работу могут проецировать образ дружелюбия и компетентности во время собеседований, слегка улыбаясь, приветствуя интервьюера. Широкая улыбка увеличивает коэффициент дружелюбия заявителей, но уменьшает их восприятие компетентности. Работодатели хотят дружелюбных работников, но они придают большее значение компетенции работников.

Общественные ситуации

Главная цель социальных столкновений – проецировать образ тепла и дружелюбия, который усиливает взаимную симпатию и чувство общности. Компетентность в большинстве социальных ситуаций не является основной задачей. Харкер и Кельтнер (Harker and Keltner, 2001) обнаружили, что женщины, которые проявляют более интенсивную улыбку при фотографировании, чаще становятся женатыми в возрасте 27 лет и с меньшей вероятностью будут разведены позже в жизни. Более широкие улыбки сигнализируют о высокой коммуникабельности и стремлении поддерживать социальные отношения. Dabbs (1997, стр. 46) обнаружил, что «профессиональные бойцы смешанных боевых искусств, которые демонстрировали полные улыбки на фотографиях перед боем, с большей вероятностью потеряли свой матч, чем те, кто улыбался менее интенсивно, по-видимому, потому что улыбки являются непреднамеренным невербальным признаком сокращения физического доминирование ». Поэтому в социальных ситуациях вы должны решить, какой образ вы хотите отобразить, а затем использовать соответствующую улыбку, чтобы помочь вам достичь своих социальных целей.

продавцы

Товары или услуги, которые люди хотят продать, диктуют, какой тип улыбки отображать. Если вы являетесь работником социальных служб, планировщиком мероприятий или продавая партийные товары, вы должны использовать полную улыбку, чтобы проецировать теплоту и дружелюбие. Если вы продаете технические услуги или оборудование, вы должны слегка улыбнуться, чтобы проектировать компетенцию. Соответствующая улыбка в соответствующее время может улучшить ваш личный образ или бренд.

Сделанные на заказ улыбки

Улыбки – мощные невербальные проявления. Различные улыбки проектируют разные изображения. Улыбки часто являются первыми невербальными зрителями, которые видят, когда они впервые встречаются друг с другом и служат основой формирования впечатления. Настройте свои смайлики, чтобы обеспечить отправку правильного сообщения.

Дополнительные сведения о том, как создавать, поддерживать и ремонтировать отношения, см. В разделе «Как включить»: Руководство агента Ex-FBI по влиянию, привлечению и победе над людьми.

Рекомендации

Dabbs, JM (1997), тестостерон, улыбающийся и внешний вид, Journal of Nonverbal Behavior, 21, 45-55.

Harker, LA & Keltner, D. (2001), Выражения положительной эмоции в картинках женского колледжа и их отношение к личностным и жизненным последствиям во взрослую жизнь. Журнал «Личность и социальная психология», 80, 112-24.

Wang, Z., Mao, H., Yexin, JL, & Fan, L. (2017). Улыбка большая или нет? Влияние интенсивности улыбки на восприятие теплоты и компетентности. Журнал Consumer Research, 43, 787-805.