Должны ли вы управлять своими ожиданиями?

Ян-Эммануэль Де Неве и Тали Шарет

Оргкомитет Олимпийских игр 2012 года в Лондоне установит первые в истории истории игры с премьер-министром Дэвидом Кэмероном, с гордостью заявляя: «Мы поставили этот невероятный Олимпийский парк вовремя, с бюджетом и в реальном стиле».

Этот подвиг в немалой степени обусловлен тем, что британское правительство скорректировало оригинальный олимпийский бюджет для систематической тенденции недооценивать стоимость и продолжительность проектов. Эта склонность является частью того, что известно как «склонность к оптимизму», которая, как правило, ползает в наших прогнозах будущего. Организации могут объяснять предвзятость оптимизма в своем планировании, и им было бы не рекомендуется это делать. Отдельные лица также могут предвидеть свой собственный оптимизм и корректировать ожидания при составлении бюджета или реконструкции свадьбы. Однако мы задавались вопросом, может ли человек также корректировать свои собственные ожидания от жизни и нужно ли это делать?

Исследования показывают, что «управлять» личными ожиданиями легче сказать, чем делать, и может даже быть контрпродуктивным. Рассмотрите общепринятую мудрость, согласно которой «секрет счастья – это низкие ожидания». Логика выглядит так: если мы не ожидаем, что будем успешными или счастливыми, мы не разочаруемся, когда что-то не получится, и приятно удивился, когда все в порядке?

Существует проблема с понятием, что люди должны снизить ожидания по повышению уровня благосостояния. Он может работать теоретически, но он не выполняется при эмпирическом тестировании. Оказывается, люди с высокими ожиданиями, как правило, счастливее, независимо от того, преуспеют они или не сработают. Это поразительное открытие, по-видимому, является результатом трех когнитивных процессов.

Во-первых, для нашего благополучия важно то, как мы интерпретируем события, с которыми мы сталкиваемся. Два психолога, Маргарет Маршалл и Джонатон Браун, попросили студентов угадать, какой класс они собираются пройти на среднесрочном экзамене. Да, люди, которые ожидали A, но получили C, были удивлены. Но они чувствовали себя хуже, чем те, кто ожидал C все время? Нет, потому что студенты, которые считали, что они не преуспеют, восприняли это как подтверждение их меньшей способности. Напротив, студенты, которые ожидали A, но получили C, пришли к выводу, что в следующий раз они приложили бы больше усилий и надеялись, что они в конечном итоге получат это A. Немного студентов с низкими ожиданиями, которые получили A, приписывали это удаче, тогда как когда люди с высокими ожиданиями преуспевают, они считают, что это из-за их личных черт – у меня есть А, потому что я умный.

Нажмите здесь, чтобы прочитать статью Маршала и Брауна.

Во-вторых, при повышении ожиданий людей они действительно улучшаются. Когнитивная нейробиолог Сара Бенгтссон недавно показала, что этого достаточно, чтобы заставить людей со словом «умный» сделать так, чтобы они набрали больше очков на задаче по обучению правилу. Зачем? Лица, которые были вынуждены думать, что они преуспеют, более склонны учиться на своих ошибках, а затем добиваться большего. С другой стороны, если кто-то убежден, что они вряд ли преуспеют, чем менее склонны учиться на ошибках, и поэтому они с большей вероятностью потерпят неудачу. Установление субъективных ожиданий высокого или низкого уровня имеет объективные последствия.

Нажмите здесь, чтобы прочитать статью Бенгтссона.

Наконец, возлагая большие надежды на будущее, мы в настоящее время счастливы. На самом деле нам нравится предвосхищать хорошие вещи так, что мы даже готовы заплатить за это. Поведенческий экономист Джордж Ловенштайн попросил студентов в своем университете представить, что они могут поцеловать свою любимую знаменитость. Затем он спросил, сколько они готовы заплатить, чтобы поцеловать эту знаменитость сейчас или на более позднем этапе. Студенты были готовы заплатить больше всего, а не сразу получить поцелуй, но получить его через три дня. Они были готовы заплатить дополнительно за возможность подождать. Интуиция здесь заключается в том, что ожидание чего-то хорошего может привести к упреждающему удовольствию. Оптимисты ожидают больше поцелуев в своем будущем, и эти ожидания улучшат свое благополучие сегодня.

Нажмите здесь, чтобы прочитать статью Лоувенштейна.

Ключ к нашему благополучию – это невысокие ожидания. Это способность интерпретировать неожиданные отрицательные результаты положительным образом. Мы должны смотреть на неудачу как на возможность учиться и делать лучше, и радовать наших высоких ожиданий.

Нажмите здесь, чтобы посмотреть разговоры TED Sharot по этому вопросу.

Д-р Ян-Эммануэль Де Неве является доцентом политической экономии и поведенческой науки в университетском колледже Лондона. Д-р Тали Шарот является научным сотрудником Wellcome Trust на факультете когнитивных, перцептивных и мозговых наук в Лондонском университетском колледже и автором « The Optimism Bias».