Как узнать, когда лживый лейтенант лжет

Если вы отскакиваете от сломанных отношений, переезжаете в новую географическую зону или пытаетесь расширить круг друзей и любовников, вы можете воспользоваться широкими возможностями, предоставляемыми сайтами знакомств. Тем не менее, эти сайты также могут ловить новичков, если вы не знаете, как обнаружить онлайн-лжеца. В отличие от личных взаимодействий, вы не можете полагаться на невербальные сигналы, такие как микровыражения страха, боковые взгляды или нервное возбуждение.

Хотя обнаружение лжи в Интернете может показаться сложной задачей, это не невозможно. Когда вы поймете язык онлайн-лжеца, вы можете предпочесть сигналы, которые вы можете читать на экране, а не подсказки, которые вы читаете на чьем-то лице.

Профессора коммуникации Каталина Тома (Университет Висконсина-Мэдисона) и Джеффри Хэнкок (Корнельский университет) решили использовать свои аналитические инструменты для выявления языковых моделей, показанных онлайн-лжецами (Tona & Hancock, в печати). Они провели собственные интервью с 80 пользователями интернет-знакомств, которые ранее заполняли онлайн-профили. Участники оценивали точность своих собственных описаний, процесс, который может быть подвержен не столько откровенной лжи, сколько, по крайней мере, к самообману или преувеличению. В конце концов, мы не всегда хотим признать правду о себе. В дополнение к самооценке исследователи также вычислили объективный индекс обмана, сравнивающий то, что участники говорили об их физических атрибутах (рост, вес, возраст) с их измеренными атрибутами. Фотографии представили еще одну задачу. Группа студентов сравнивала онлайн-фотографии с фотографиями, сделанными в лаборатории, чтобы определить, насколько они точны.

Индекс обмана предоставил, по словам научного метода, «зависимую переменную». Другими словами, построение индекса, показывающего, как далеко удалены профили пользователей в Интернете от реальности их истинных атрибутов, позволило исследователям перейти к выяснению как предсказать степень, в которой лежат онлайн-лжецы.

Чтобы решить эту проблему, Тома и Хэнкок заручились помощью компьютеризированной лингвистической программы. В программе анализировались открытые самоописания, которые участники включали в свои профили. Хрустя количество и типы слов, которые производили онлайн-театры, компьютер обнаружил эти три выявляющих намека на ложь.

Было бы неплохо, если бы мышь могла служить детектором лжи?

Во-первых, онлайн-лжецы склонны избегать тем, о которых они лгали в своих профилях. Если они солгали о своем весе, они избегали употребления пищевых слов. Если их фотографии лгали о своей внешности, они больше писали в своих описаниях о работе и других достижениях, чтобы отвлечь внимание от лжи, которую они произвели на их внешний вид. Во-вторых, лжецы обычно использовали меньше слов в целом. Чем меньше говорят, тем меньше вероятность того, что их поймают во лжи. В-третьих, лжецы держались подальше от выражения негативных эмоций. Они хотели истощить позитивный образ, и это означало отказ от всего, что можно было бы истолковать как нисходящее.

Результаты компьютерных анализов соответствуют теории, известной как теория межличностного обмана, которая предсказывает, что лжецы стратегически используют связь для достижения своих целей.

Это отличные подсказки, но что, если у вас нет компьютера, который может анализировать, что вы читаете на своем компьютере? Другими словами, могут ли люди обнаружить лежащие в онлайн-профилях? Было бы неплохо, если бы мы могли, но, к сожалению, человеческий разум легче качался. Мы подчиняемся тем, что исследователи обмана называют «ошибкой истины». Большинство из нас обычно считают, что другие люди честны. Эти тенденции появились на следующем этапе исследования.

Глядя на настоящих онлайн-читателей, Тома и Хэнкок наняли образец из 62 студентов, чтобы прочитать некоторые самоописания, которые компьютер уже проанализировал. Как выяснилось, человеческие ратники были не лучше, чем шансы собрать онлайн-обманщиков. Более того, они основывали свои суждения исключительно на длине самоописания. Чем дольше было самоописание, тем более правдивым оно казалось расточителям. Однако, чем правильно оценивать длину как предиктора правдивости, люди были намного хуже, чем компьютеры, вынюхивающие лжецов. Люди склонны использовать такие подсказки, как местоимения: говорить о «мы» вызывает больше доверия, чем говорить о «вас». Это не так важно, как сигналы, которые компьютеры выбрали на этом отдельные правдивые люди от лжецов, но они действительно свидетельствуют о четвертой подсказке в Интернете.

Если вы собираетесь улучшить свои навыки онлайн-тестирования, вам придется поменять свои навыки обнаружения людей на компьютер. Эти четыре относительно простых шага помогут вам научиться расшифровывать онлайн-профили пользователей:

1. Дольше. Интернет-профиль, богатый самоописанием, скорее всего, будет более правдивым. Лжецы могут бояться попасть в свои ловушки. Чем более подробный рассказ человека, тем вероятнее, что он содержит точные самооценки.

2. Ищите последовательность. Когда люди описывают себя в одной части онлайн-профиля, они должны быть в состоянии предоставить подтверждающие доказательства в другом месте, которые подтверждают это. Не просто читайте онлайн-описание с самого начала. Вернитесь назад и дважды проверьте в профиле, чтобы убедиться, что все это соответствует друг другу. Вы также можете, если вы серьезно заинтересованы в продолжении отношений с этим человеком, прибегайте к поиску Google.

3. Признайте, что лжецы избегают негативных эмоций. Человек, строящий вас, будет стараться избегать отрицательных ассоциаций. Лжец хочет, чтобы вы чувствовали себя теплым и нечетким, а не неудобным: «Все хорошо». Реалистично реалистичный образ может быть просто нереалистичным.

4. Следите за «мы». Избегайте попадания в паутину лжеца, которая ставит вас и незнакомца наравне. Необычно большое количество множественных местоимений первого лица может означать профиль, который призван заставить вас чувствовать себя эмоционально близким к писателю, но не тот, который особенно честен.

Пристрастие к истине может действовать гораздо больше в ситуациях онлайн-знакомств, чем в других повседневных ситуациях в жизни. Если нам нравится чья-то фотография (которая, помните, вряд ли будет точной), мы готовы отложить недоверие. Тем не менее, в мире онлайн множество ловушек, установленных людьми, которые не имеют в ваших интересах. Научитесь позволять своей голове управлять своим сердцем, и ваши онлайн-эксперименты могут быть гораздо более успешными.

Следуйте за мной в Twitter @swhitbo для ежедневных обновлений психологии, здоровья и старения, и, пожалуйста, зайдите на мой сайт www.searchforfulfillment.com, где вы можете прочитать недельный фокус этой недели, чтобы получить дополнительную информацию, самопроверки и связанные с психологией ссылки ,

Copyright 2011 Сьюзан Краусс Уитбурн, к.т.н.

Справка:

Toma, C. & Hancock, C. (в печати). Что лежит ниже: лингвистические следы обмана в онлайн-профилях знакомств. Появиться в Журнале связи. (Я хотел бы поблагодарить авторов за отправку мне публикации, предшествующей публикации).

Читатели, возможно, также захотят следовать знаменательной работе д-ра Беллы Де Пауло, международного авторитета как по лжи, так и по одиночному опыту.