Звук лидера: руководители с глубокими голосами делают лучше

Почему мы предпочитаем Джона управлять Марией? Почему этот конкретный генеральный директор более эффективен, чем другие? Почему генеральный директор Питер зарабатывает более высокую зарплату, чем генеральный директор Мэтью? Кто выиграет выборы президента или правительства?

Удивительный ответ заключается в том, что их голос может иметь какое-то отношение к этому.

Новые исследования показывают, что глубокий голос приносит пользу в конкуренции за лидерские позиции в бизнесе. Исследовательская группа из Университета Дьюка и Калифорнийского университета изучила выступления руководителей мужских обществ, в которых приняли участие 800 государственных компаний. Они обнаружили, что руководители с более глубокими голосами управляли крупными компаниями и, следовательно, зарабатывали больше денег. Снижение на 25% голосов (22,1 Гц) связано с увеличением годового оклада на 187 000 долларов США. Более того, CEOS с более глубокими голосами также пользуются более длительным сроком службы [1].

Это звучит как хороший аргумент в пользу обучения голоса, если вы хотите добиться успеха в бизнесе. То же самое касается политического успеха.

В предыдущей версии этого блога я уже обсуждал исследования политических лидеров, которые в основном показывают то же самое. Более глубокие голоса мужчин-политиков имеют больше успеха на выборах. Исследовательская группа, возглавляемая канадским эволюционным психологом Дэвидом Фейнбергом, показывает, что мы предпочитаем политических лидеров с низким уровнем голоса. [2]

Исследователи использовали архивные записи бывших президентов США и манипулировали этими лентами, чтобы создавать более низкие и более высокие версии каждого голоса. Они манипулировали голосом, повышая или понижая исходный шаг на 20 Гц (кстати, в Интернете доступно бесплатное программное обеспечение Voice Changer, разработанное учеными из Амстердамского университета, с которыми вы можете экспериментировать с собственным голосом – отличная игра !).

Затем они попросили более 100 добровольцев оценить этих людей с точки зрения их лидерского потенциала, целостности и доминирования, и они также спросили их, предпочитают ли они их как лидеров на национальных выборах, а также как лидеров военного времени. Во всех случаях участники, как мужчины, так и женщины, предпочитали лидеров с более низким голосом.

Поскольку участники, возможно, признали президентов своими голосами, они провели второе исследование, в котором учащимся было предложено голосовать за кандидата от политического лидера с низким или высоким уровнем голоса. Опять же, участники в подавляющем большинстве предпочитали низкопробного парня.

Зачем? Для этих предпочтений есть хорошие эволюционные аргументы. В человеческой эволюционной истории было бы важно, чтобы наши предки обратили внимание на сигналы хорошего руководства. И поскольку многие из задач руководства были физическими – как защита группы против хищника – возможно, люди эволюционировали, чтобы обратить внимание на сигналы доминирования. Низкая тональность голоса, по существу, передает: «Я сильный человек, и поэтому я могу защитить вас». В канадском исследовании исследователи действительно обнаружили, что люди с низкими звуковыми сигналами считаются более доминирующими, мужественными и физически грозными. Точно так же, как мускулистое тело, низкий уровень голоса является показателем высокого уровня тестостерона.

Более ранние исследования на президентских выборах в США с 1960 по 2000 год уже показали, что кандидаты с более низкими частотами голоса выиграли всенародное голосование на всех выборах [3]. Более того, политики с привлекательными голосами более популярны, чем политики с менее привлекательными голосами. Теперь мы наконец узнаем, что представляет собой привлекательный голос лидера: низкий голос.

Это напоминает мне об одном из великих лидеров истории войны, сэра Уинстона Черчилля, чьи знаменитые радиопередачи подняли целую нацию во время Второй мировой войны. Прослушивание его знаменитой речи «Кровь, труд, слезы и пот» 13 мая 1940 года заставляет меня думать, что его голосовой шаг, возможно, имел много общего с его харизматическим влиянием. Печально думать, что в современном телевизионном мире Уинстон Черчилль, возможно, не стал политическим лидером.

Есть еще много головоломок о голосовой подаче и лидерстве. Во-первых, идеальный шаг зависит от политической ситуации? Низкий голос Черчилля идеально подходит для успокоения нации, которая столкнулась с неизбежной военной угрозой. Тем не менее, наши предпочтения руководства могут переключаться в мирное время. В недавнем исследовании мы обнаружили, что избиратели предпочли более женского смотрящего лидера в мирное время. [4]. Возможно, избиратели могут выбрать кого-то, у кого чуть более высокий голос, чтобы поддерживать мир. Это то, что мы сейчас рассматриваем в нашей эволюционной лаборатории социальной и организационной психологии в Университете VU в Амстердаме.

Наконец, влияет ли голосовое сопровождение на восприятие женщин-лидеров? У женщин-политиков и менеджеров больше полномочий, когда они имеют более низкий голос. Мы еще не знаем ответа, но это было бы правдоподобно. Бывший британский премьер-министр Маргарет Тэтчер имел голос тренера, который помог ей тренировать более низкий голос, чтобы казаться более доминирующим. Однако, по словам экспертов по голосам, она потеряла доверие, потому что это звучало так, будто она не была подлинной. В этом проблема с низким голосом, вы не можете легко подделать его.

Итак, вот совет в следующий раз, когда вы голосуете. Если вы действительно заинтересованы в том, что говорят политики, а не как они говорят, выключите звук вашего телевизора и попробуйте читать губы.

[1] Mayew et al, (2013). Голосовой шаг и успех на рынке труда исполнительных директоров мужчин. Эволюция и поведение человека, 34, 243-248.

[2] Tigue et al. (2011). Голосовой шаг влияет на поведение голосования. Эволюция и поведение человека.

[3] Грегори и Галлахер (2002). Спектральный анализ невербальной вокальной коммуникации кандидатов. Социальная психология ежеквартально.

[4] Spisak et al. (2001). Перед ситуацией: изучение лидерства с использованием мужских и женских лиц. Лидерство ежеквартально.