Природно ли ненавидеть работу?
Д-р Алан Кавайола
Недавняя статья Нью-Йорк Таймс (30 августа 2015 г.) Барри Шварца, профессора психологии из Swarthmore College, ставит вопрос о том, является ли это просто частью человеческой природы, чтобы ненавидеть свою работу. В своей статье под названием «Переосмысление работы» профессор Шварц исследует области удовлетворенности работой. Например, он цитирует недавние обзоры, в которых 90 процентов работников либо «не занимаются», либо «активно отключены» от своей работы. Другими словами, большинство сотрудников тратят «половину своей бодрствующей жизни на то, что они действительно не хотят делать в тех местах, где они не особенно хотят быть» согласно Шварцу. Далее в статье объясняется, что большинство рабочих мест структурированы таким образом, чтобы постоянно отслеживать результаты работы, учитывая, что большинство работников не находят внутренней ценности на своих рабочих местах, кроме как получать оплату. Шварц продолжает предлагать, что в идеале большинство рабочих действительно хотят рабочих мест, которые бросают вызов, и хотят работать с администраторами, которые уважают их и кого они уважают. Когда я писал о «здоровых рабочих местах» в предыдущих блогах, я рассказал о некоторых вещах, которые создают более удовлетворительное рабочее место, подобное тем, которые были предложены профессором Шварцем. Кроме того, рассмотрите те случаи, когда люди оставляют более мягкие рабочие места, чтобы найти более эффективную работу (например, врачи, которые оставляют прибыльные методы работы в клиниках, которые служат обездоленным). У нас много аспирантов в наших консультационных программах, у которых были успешные бизнес-карьеры, которые они оставили, чтобы сделать что-то, где они могут изменить ситуацию в жизни людей).
Шварц ссылается на исследование, проведенное Эми Вжесневским и его коллегами из Йельского университета, где они обследовали кастодианов, работающих в медицинских центрах. Хотя их описания работы никогда не упоминались во взаимодействии с пациентами, многие из кастодианов нашли самую большую часть своей работы, помогая профессиональному персоналу, успокаивая пациентов, шутя с ними, успокаивая членов семьи, успокаивая пациентов, чтобы медсестры могли вставлять IV и т. Д. Их восприятие «уход за пациентом» никоим образом не компенсируется, однако хранители сообщили, что они считают это неотъемлемой частью своей работы. Шварц приходит к выводу, что работники не ленивые, бесстрашные люди, которые ищут любую возможность избежать работы (хотя мы, вероятно, все можем думать о коллеге, который соответствует этому описанию), а скорее, что большинство работников ищут возможности изменить ситуацию или сделать их работа более выполнена. Он заключает, что многие люди начинают заниматься своими занятиями с энтузиазмом к «множеству устремлений», которые выходят за рамки зарплаты, но в конечном итоге они узнают, что другие факторы имеют приоритет над этими устремлениями. Он приводит примеры учителей, которые начинают учиться у детей, но затем узнают, что важны только результаты тестов, или адвокат, который стремится помочь людям получить справедливость только для того, чтобы найти, что единственное, что имеет значение, это «оплачиваемые часы» или врач или медсестра, которая также стремится помочь исцелить людей только для того, чтобы найти, что важно, чтобы сократить углы, чтобы оставаться в диктовках управляемых компаний по уходу / страхованию здоровья, а не оказывать адекватную необходимую помощь. Шварц отмечает, что, без сомнения, работникам следует адекватно компенсировать их тяжелую работу (включая повышение минимальной заработной платы), однако он также выступает за то, чтобы компании и организации действительно внимательно изучали, как они относятся к своим сотрудникам, поскольку существуют многие другие способы компенсировать людям, чем денежно. Другими словами, существуют другие способы привлечения работников.
Однако, когда я читал статью Шварца, я не мог не думать о недавно выпущенной книге Линды Тирадо « Рука в рот»: «Живя в Bootstrap America» и о типах сокрушающих душу, унизительных работах, которые она работает, чтобы выжить. Ее жизнь – не роскошь, не отпуск или другие экстравагантности. Напротив, она описывает вышеизложенное столь необходимую стоматологическую работу из-за того, что не может позволить себе пойти к дантисту. Такие концепции, как выполнение работы, удовлетворенность работой или участие в работе, настолько противоречат опыту работы Линды. Как она так точно описывает: «Насколько я понимаю, я зарабатываю свою зарплату своими шрамами. Все, что выше и выше, это то, что я нанимаю работодателей. И я не склонен к благосклонности к людям, которые плохо относятся ко мне. Смотрите, мы работаем в безумных условиях. Опасно даже. »(Стр. 15). Далее она объясняет:« Всякий раз, когда вы работаете над тем местом, где есть корпоративный офис, вам обычно дают наименьшее количество часов – определенно меньше, чем полный рабочий день, я должен заплатить вам пособие »(стр. 19). Трудно представить, что любой сотрудник« занят »или« исполнен »или имеет большие шансы испытать удовлетворенность работой или корпоративную лояльность по типам низкооплачиваемых тупиковых рабочих мест, которые Тирадо описывает. Я очень рекомендую ее книгу.
Tirado, L. (2014). Рука в рот: Жизнь в бутстрапе Америка. Нью-Йорк: Путнам