Я скажу это прямо: пчелиные ульи являются меритократиями. Доказательства показывают, что кумовство играет очень небольшую роль в улье. Гладкое, эффективное функционирование колонии позволяет сохранить генетическую линию. Нет никакой конкурентной борьбы между семейными кликами, чтобы вытеснить координацию через колонию. В общем, все, что потенциально может повлиять на эффективность колоний, избирательно не приветствуется. Проще говоря, в бурном и конкурентном мире Природы, пчелы не могут позволить себе играть в фавориты. Если медоносная пчела больше не может выполнять работу, пчела заменяется: в первую очередь она включает в себя королеву.
Тем не менее, эффективность на основе заслуг не создает улей, который является противным и жестоким по той единственной причине, что пчелы, рожденные в улье, не считаются расходуемыми. Пчелы идут на многое, чтобы убедиться, что их участники не потерпят неудачу. Они защищают развитие пчел внутри улья по мере их развития, распределяя постепенно более сложные и рискованные рабочие места по мере их созревания. Они помогают друг другу, когда у них возникают проблемы: например, когда пчелы подвергаются воздействию патогенов, они будут исполнять трясущийся танец в качестве просьбы о помощи от других работников. И они это понимают. Они не торопятся тренировать друг друга, как когда начинающие кормятцы ведут ветеранов в поле, чтобы улучшить свои навыки навигации и сбора урожая. И пчелы перекрестно обучены определенным задачам, так что, если их услуги больше не нужны в одной области, их можно перераспределить в другом месте; то есть они перемещаются в места, где они могут быть наиболее эффективными.
Когда средства для спасения пчелы терпят неудачу или когда пчелы больше не способны выполнять задачу или задачи, для которых они оборудованы, они удаляются или заменяются. Мы можем рассматривать улей как терпимое и принимающее место, но неумолимо, когда признаки упадка, неспособности или – в случае болезни – заражения безошибочны. Колония принимает меры. В противном случае результатом будет системный распад изнутри: увядание производительности, которое неизбежно приведет к коллективной гибели колонии. И поэтому пчелы делают то, что, как я считаю, каждый лидер должен делать в своих соответствующих организациях. Когда лидеры видят производительность, которая не соответствует стандартам, и когда попытки реформ не улучшают результаты, единственным и лучшим средством правовой защиты является быстрое действие, чтобы удалить человека. С моей точки зрения, как консультант, это одна из самых трудных вещей для лидера, и одно упущение в действии, которое порождает презрение к лидеру среди рабочих и дает трудные, неразрешимые проблемы производительности всей организации.
По моим подсчетам, допускать факторы, посторонние к производительности (например, симпатии) к посягательству на процессы организационных решений (например, рекламные акции) и защищать людей, которые не подходят для работы, являются двумя из худших ошибок, которые может сделать лидер. Но что вы думаете? Пожалуйста, напишите и дайте мне свое мнение.