Общество – это мегафон для риска

Новые исследования показывают, как социальная коммуникация усиливает информацию о рисках.

Когда первый случай Ebola был диагностирован в Соединенных Штатах, это привело к тому, что в сообщениях Twitter упоминалось, что Ebola перескакивает со 100 сообщений в минуту до 6 000 в минуту и ​​быстро производит неточные утверждения о том, что Ebola может передаваться через продукты питания, воду и воздух.

Имеет смысл, что люди мотивированы на выявление угроз. Это когнитивный уклон, который кажется вполне разумным. Угрозы могут навредить вам и вашей семье.

Однако такая предвзятость может быстро привести к публичной истерии, когда информация начинает сообщаться от одного человека к другому. Когда мы получаем и сообщаем информацию, мы, естественно, склонны определять и повторно передавать риски за счет более сбалансированного понимания событий. Это называется социальной усилением риска (Kasperson et al., 1988).

Исследования Moussaid et al. (2015) показали, что в сетях социальной диффузии информация становится более искаженной и ориентированной на риск, поскольку информация переходит от одного человека к другому. Зеркалируя классическую детскую игру «Телефон», люди слышали информацию, а затем делились ею со следующим человеком в цепочке с информацией, движущейся таким образом от одного человека к другому. В исследовании Moussaid и др., Первый человек в цепочке чтения объективную нейтральную информацию о триклозана, противоречивой антибактериального агента. Поскольку эта информация была разделена, цепочка быстро потеряла ключевые факты, но имела тенденцию сохранять факты, связанные с рисками. Это включало физиологические эффекты воздействия триклозана и средства для потенциального воздействия, такие как косметика и бытовые чистящие средства. Сообщения также стали более искаженными с течением времени, включая добавление новой информации, усиливающей очевидный риск.

• Вы пробовали эти советы по строительству щебня?
• Слишком молод? Слишком старый? Проблема с возрастом
• Чего женщины действительно думают о порно?
• Плоские Земли: заговор, думающий о глобальной шкале
• Западный мир, Холокост и Фильтр художественной литературы

Аналогичные доказательства были обнаружены в двух исследованиях, которые недавно я провел Роберт Ягелло (Jagiello & Hills, 2018). В этих исследованиях были исследованы сети социальной диффузии в ответ на пищевые добавки и ядерную энергию. Они были вдохновлены наблюдением, что люди склонны непропорционально опасаться страха рисков или рисков, которые трудно предсказать, могут убить многих людей и сделать это без разбора (Slovic, 1987). Классические страшные риски включают в себя авиакатастрофы и террористические атаки.

Исследования показали, что риск страха (ядерная энергия), как правило, испытывает усиление социального риска более легко, чем риск несжатого (пищевые добавки). Но мы пошли еще на один шаг, представив еще одну манипуляцию. На шестом месте в цепочке половина лиц была повторно подвергнута первоначальной информации. Это почти не повлияло на восходящую тенденцию к усилению социального риска.

Другими словами, предвзятая информация, распространяемая через социальные каналы, сильно перевешивала сбалансированную информацию, представленную в оригинальных журналистских статьях. На следующем рисунке показано, как неоднократное перемещение информации через людей приводит к информации, ориентированной на все риски.

• Критизирует ли наши собственные тела повреждение изображения наших детей?
• Мог ли увидеть себя как Эйнштейна, чтобы решить проблему?
• Остерегайтесь опасностей, связанных с подтверждением
• Как сохранить моногамию после угасания
• Мудрость Сильвано Ариети, пионера в шизофрении

Источник: любезность Томаса Хильса

Это может быть не слишком удивительно. Исследование Микеса и др. (2013) обнаружили, что по сравнению с предложениями из книг и газетных заголовков информация, распространяемая через обновления статуса Facebook, была легко запоминающейся.

Люди знают, как сделать информацию интересной, и они, похоже, делают это адаптивно. Это может привести к эволюционным корням языка как социальной адаптации, которая, по-видимому, превзошла его полезность как механизм передачи экологической информации (Redhead & Dunbar, 2013). Общение может быть первым о предоставлении социальных сигналов, во-вторых, о передаче рисков («Огонь!», «Запуск!», «Аааах») и только третий – о предоставлении точной картины. Так оно и есть в мозгах, построенных руками эволюционирующих колбасой.

Рекомендации

Kasperson, RE, Renn, O., Slovic, P., Brown, HS, Emel, J., Goble, R., … & Ratick, S. (1988). Социальное усиление риска: концептуальная основа. Анализ риска, 8 (2), 177-187.

Микес, Л., Дарби, Р.С., Хве, В., Баджич, Д., Уоркер, Дж. А., Харрис, Ч. К. и Кристенфельд, Нью-Джерси (2013). Основная память для микроблогов. Память и познание, 41 (4), 481-489.

Moussaïd, M., Brighton, H., & Gaissmaier, W. (2015). Усиление риска в экспериментальных диффузионных цепях. Труды Национальной академии наук, 112 (18), 5631-5636.

Redhead, G., & Dunbar, RIM (2013). Функции языка: экспериментальное исследование. Эволюционная психология, 11 (4), 147470491301100409.

Slovic, P. (1987). Восприятие риска. Science, 236, 280-285.

Jagiello, RD, & Hills, TT (2018). Плохие новости имеют крылья: риск страха мешает социальному усилению в связи с риском. Анализ риска. Предварительная онлайн-публикация: https://doi.org/10.1111/risa.13117