Почему эффективные лидеры не путают лояльность с доверием

Король Генрих VIII, изображенный в серии ShowTime, The Tudors , иллюстрирует общую ошибку руководства: настаивать на лояльности, а не на культивировании доверия.

На сайте изучения истории отмечается: «Генри часто переступал знак в отношении своих подозрений и приравнивал всех, кто, казалось, сомневался в том, во что он верил, с нелояльностью. Генри не мог отделить тот факт, что кто-то может быть полностью лояльным к королю, но может также придерживаться разных убеждений по некоторым вопросам ».

В то время как мир изменился с тех времен 16-го века, некоторые организационные лидеры по-прежнему считают лояльность золотым стандартом, полагая, что для них или компании требуется «верная или непоколебимая преданность». Однако эффективные лидеры в XXI веке понимают, что это не лояльность, а доверие, которое культивирует рабочие культуры, которые создадут устойчивые результаты, которые они ищут. Вот 10 причин:

Public-Domain-Images-free to use-unsplash
Источник: Public-Domain-Images-free для использования-unsplash

Это доверие, а не лояльность …

  1. Это улучшает инновации, создает искр и создает более быстрые пути к идеям, методам и решениям.
  2. Это позволяет вести реальный диалог, оценивать коммуникации, углублять понимание и поощрять различные точки зрения для лучшего принятия решений.
  3. Это создает безопасную гавань для значимого конфликта и продуманного риска, необходимого для построения лучшего будущего.
  4. Это подрывает взаимодействие, позволяя людям на всех уровнях приносить свои таланты на работу.
  5. Это создает среду подотчетности и самостоятельного решения проблем.
  6. Это повышает благосостояние, самомотивацию и мышление большой команды.
  7. Это повышает производительность, вклад и прорывы.
  8. Это магнит для лучших исполнителей с культурами, где они могут отлично работать.
  9. Это создает устойчивые организации и дает существенные результаты.
  10. Это увеличивает личную приверженность, и да, даже строит лояльность как побочный продукт взаимовыгодных и подлинных рабочих отношений.

Напротив, лидеры, которые стремятся к верности перед доверием, часто находят эквивалент рабочего места «Новая одежда императора» в комплекте с разъединением, недоверием, указательным пальцем, силосами и организационными интригами, достойными собственного специального шоу ShowTime. И все, что увенчалось «сердечным лицемерием», где люди действуют так, как будто они доверяют друг другу, но не делают этого.

Эффективные руководители понимают, что работа с доверием сложнее, чем требовательная лояльность. Но когда люди, которых вы возглавляете, могут с уверенностью полагаться на свою поведенческую целостность, характер и правдивость, с уверенностью, результаты парят со скоростью и взаимодействием.

И есть еще одна причина, по которой эффективные лидеры выбирают доверие. Роберт Ф. Херли (Robert F. Hurley), автор решения «Доверие» , сказал так: «Турбулентность аутсорсинга, слияния, сокращения и изменения бизнес-моделей создает питательную среду для недоверия. Лидерство в такой среде требует действовать таким образом, чтобы дать четкие основания для принятия решения о доверии. Нет возврата к дням, когда организации ожидали и получали безусловную лояльность от сотрудников ».

Дополнительные советы о том, как создавать и работать с доверием на работе:
• Успешные лидеры знают эту тайну о доверии
• Три основных правила доверия
• Почему мы не доверяем друг другу больше?
• Какое доверие «смотришь» на работе?

В моей книге вы найдете больше советов и практических рекомендаций: Trust, Inc .: Как создать бизнес-культуру, которая зажжет страсть, участие и инновации