Новые исследования показывают, почему вопросы признания сотрудников

Большинство людей, которые некоторое время думали об управлении, знают, что сотрудники ценят признание. И это существенно влияет на производительность.

Но всегда приятно иметь жесткие данные, поддерживающие «более мягкую» интуицию, и даже приятнее, когда эти данные поступают из столь уважаемого источника управления, как Harvard Business Review .

Источник: Wikimedia Commons

Вот почему мне было интересно прочитать «Самая легкая вещь, которую вы можете сделать, чтобы стать великим боссом» Дэвида Стюрта. Г-н Штурт из OC Tanner делает это в этой ноябрьской статье (или, я бы сказал, его данные приводят к делу), что признание – это не просто маргинальный «приятный человек», а фундаментальный разработчик различий, который может быть решающим фактором между работником, который счастлив или недоволен работой, и поэтому часто является продуктивным или непродуктивным.

Несколько ключевых данных из статьи HBR делают основной вывод убедительно.

• Зелье любви № 9 – Темная сторона
• Быстрое
• Я видел папу, целуя Санта и рассказы об отдыхе
• Пересмотр Научных Войн
• Вы сравниваете Junkie?

– «Семь из 10 сотрудников, которые сообщают, что получили некоторую оценку от своих руководителей, говорят, что они довольны своей работой. Без этого признания только 39% считают, что они удовлетворены ».

– «Новый лидер может способствовать немедленному повышению удовлетворенности работой сотрудников – на 31 процентный пункт – просто признав тех, кто никогда не получал никакой оценки со стороны своих начальников».

Г-н Штурт также цитирует еще одно исследование, проведенное в прошлом году, в котором показано, что сотрудники, которые говорят, что их организация имеет «сильные методы признания, 87% чувствуют сильные отношения с их непосредственным менеджером». Эта цифра резко снижается до 51% среди тех, кто сообщает об отсутствии признание их компаний. Эти данные сильно укрепляют центральное значение отношений между менеджером и сотрудником. Или, по-другому, он поддерживает старую деловую пословицу, Люди оставляют менеджеров, а не компании.

• Мечты – большие и маленькие
• Усиливают ли домашние нормы, ограничивающие порядок, когда-либо действительно работающие?
• 25 цитат о сотрудничестве
• Медитация на медитацию
• Синдром-синдром синдрома трудоголика

Не стоит ничего, занимает мало времени – мои собственные чувства по поводу этих данных и более широкая проблема признания сотрудников после десятилетий в управлении?

Я не мог больше согласиться. Признание – создатель эмоциональных различий. Подавляющее большинство сотрудников жаждут признания и ценят его, когда они его получают. И наоборот, он грызет их, когда они этого не делают. Они задаются вопросом: действительно ли я занимаюсь хорошей работой? Думаю, я не …

Я также убежден, что самый важный вид признания редко является частью любой сложной программы компании. Это подлинное, откровенное личное общение от менеджера к его или ее сотруднику.

Другими словами, наиболее эффективное признание ничего не стоит и занимает мало времени. Именно поэтому компании должны всегда быть вдумчивыми при оценке своей собственной практики управления в этом отношении. Это простой и недорогой способ повысить эффективность управления.

Это понимание кажется таким основным, это просто здравый смысл. Именно поэтому превосходно, чтобы за ним стояла уличная репутация Harvard Business Review .

* * *

Виктор является автором «Руководителя типа B»: он успешно проходит в мире типа A (Prentice Hall Press).

Узнайте, почему Howling Wolf Management Training назван тем, чем он является.