«Баланс», из которого берет на себя Центр лечения пациентов, – это четыре существенных элемента «я»: эмоциональный, социальный, образовательный и физический. В интимных условиях и с уникальным обращением, адаптированным к конкретному человеку, экспертный персонал компании Balance приносит эти компоненты в соответствие и помогает клиентам развивать глубокие и устойчивые изменения.
Пожалуйста, поделитесь одним или двумя факторами, которые отличают вашу программу?
Целостность – это основная ценность, против которой мы измеряем все, что делаем. На Балансе наше качество обслуживания и наш клинический и операционный уровень передового опыта имеют первостепенное значение. Мы работаем страстно, чтобы идти выше и дальше при каждой возможности. Мы не срезаем углы. Мы работаем с последовательностью, настойчивостью и силой характера.
Мы придерживаемся людей, и мы не останавливаемся на облегчении симптомов. Мы успешно лечили клиентов с длинными историями проблем психического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами, которые в течение многих лет участвовали в программах и лечении и выходили из них. Мы считаем, что этот успех исходит из нашей философии лечения, которая затрагивает основные основные конфликты. Наши программы в основном направлены на то, чтобы помочь клиентам переоценить и утвердить их основу. Мы считаем, что наши клиенты больше, чем их диагноз.
У вашего центра есть девиз или высказывание, которое было полезным или вдохновляющим для людей, с которыми вы работаете?
«Помогать всем расти» – это сообщение, сплетенное во всем, что мы делаем в «Балансе». В качестве воспитателей это тот, кем мы являемся. Мы считаем, что у каждого есть способность расти и меняться. Сообщение является неотъемлемой частью нашей работы с клиентами. Мы не чувствуем, что люди должны быть уверены, что они в корне ошибочны или сломаны, и что единственный способ для них выжить – это принять эту веру. Как команда, мы работаем с людьми, чтобы выйти за рамки этой идеи, чтобы они могли испытать реальные и длительные изменения. Мы копаем глубоко, чтобы помочь им найти препятствия, препятствующие росту. Мы помогаем им раскрывать слепые пятна, чтобы они могли создавать новые возможности и добиваться своих целей.
Мы не только следуем этому девизу с нашими клиентами. Это важная часть нашей культуры. Мы подталкиваем себя к расширению наших знаний и поддержке друг друга в развитии наших навыков в команде. Мы не можем сидеть на пятках в мире, где экстенсивное, всеобъемлющее и скоординированное психиатрическое обслуживание остается актуальным.
Какого типа человек подходит для посещения вашего объекта?
Мы рассматриваем каждого человека. Вместо того, чтобы размещать клиентов в существующей форме лечения, мы работаем с ними, пока они погружены в режим лечения, чтобы наблюдать, открывать и строить план лечения по их уникальным потребностям. Наши клиенты имеют право играть активную роль в разработке собственного плана роста. Нам повезло работать не более чем с шестью клиентами одновременно, что позволяет нам искренне ориентироваться на потребности каждого человека. Мы уделяем большое внимание окружающей среде лечения и тому, как наши клиенты могут дополнять лечение друг друга.
Сплоченность нашего многопрофильного персонала, интенсивность нашей программы и небольшой размер окружения гарантируют, что ни один клиент не останется невидимым. Эта структура дает клиентам возможность создавать вложения или отношения, которые являются началом процесса исцеления.
Если бы вы могли сделать одно изменение в восприятии культуры психического заболевания или злоупотребления психоактивными веществами, что бы это было?
Мы должны говорить о психических заболеваниях. Мы знаем опасность хранить секреты. Трагически, со многими людьми, мы видели, что бремя нести секреты может быть смертельным. В широком смысле, мы, как культура, занимаемся секретом о распространенности психических заболеваний среди наших друзей, семей и общин. Не говоря об этом, мы увековечиваем проблему. Люди боятся искать лечение, в котором они нуждаются.
Мы слышим важный диалог вокруг злоупотребления психоактивными веществами, но мы, похоже, все еще так не решаемся говорить о психических заболеваниях. Стигма реальна, и нам нужно объединиться, чтобы очистить ее. В «Балансе» мы считаем, что наша обязанность заключается в том, чтобы взаимодействовать друг с другом как профессионалы и как люди в мощной работе по стиранию стигмы, которая окружает психическое заболевание. Это имеет значение. Организации сформировались по всей стране, чтобы положить конец стигматизации. Присоединяйтесь к этому разговору. Это может спасти жизни.
Какое самое запоминающееся заявление, сделанное клиентом / пациентом о его или ее пребывании с вами?
«Они не сдаются».
Это заявление сделал мать, которая почти потеряла сына для самоубийства. Честно говоря, это единственное самое сильное заявление, которое я слышал на протяжении многих лет заботы, которую мы предоставили. Он остается со мной. Он инкапсулирует именно то, во что мы верим, и кто мы стремимся быть каждый день в команде. Я вижу и чувствую эту веру и стремление каждого здесь каждый день, когда я иду по нашим залам. Мы чтим мужество людей, которые приходят к нам за медицинской помощью. Мы признаем, что первый шаг может быть пугающим. Удаление блоков, которые мешают росту, может быть сложным процессом. Мы поддерживаем этот путь, даже если он выглядит грязным. Да, мы держимся за людей. Процитировать мать, сына которой мы помогли:
«Мой, казалось бы, хорошо скорректированный сын пытался самоубийство. Как семья, мы были ошеломлены. На Балансе мы нашли преданного персонала, работающего вместе в команде, чтобы помочь всей нашей семье. Они слушают. Они заботятся. Они общаются друг с другом. Они не сдаются.
Что бы вы сказали, это самое сложное препятствие, с которым сталкиваются большинство людей во время борьбы с наркоманией?
Единственное сложное препятствие, с которым сталкиваются клиенты в борьбе с наркоманией и психическими расстройствами, по словам нашего медицинского директора доктора Рональда Сагера, – это сопротивление изменениям. Он объясняет: «Клиенты входят в нашу программу с огромной болью, с которой они боролись в течение некоторого времени. В начале лечения клиенты могут испытывать первоначальное облегчение своих самых тревожных симптомов, которые они интерпретируют как решение проблемы с представлением. Мы считаем, что после этого первоначального облегчения симптомов клиенты могут работать из более глубокого места, тем самым устраняя их основные основные конфликты. Эта работа может представлять собой различную задачу для клиента, поскольку разрешение больше и может время от времени быть более болезненным. Глубокие психологические изменения могут быть чрезвычайно болезненными и тревожными. Иногда клиенты испытывают соблазн покинуть лечение преждевременно после первоначального облегчения симптомов, как форму сопротивления работе над своими основными психологическими проблемами ».
Для получения дополнительной информации об этом объекте посетите: balancetreatment.com