Графические предупреждения вызывают важные эмоции и помогают снизить риски для здоровья

Корпорации не являются по своей сути злом. Они мотивированы прежде всего, чтобы получить прибыль. Но когда использование продукта влечет за собой значительный риск, часто корпорации через маркетинг и рекламу целенаправленно поощряют своих клиентов к бессмысленному признанию этого риска.

В этом контексте можно рассматривать текущие споры о новых требованиях к графическим предупреждениям о упаковке табачных изделий в Соединенных Штатах. Во многих странах, в том числе в Канаде, табачные компании должны были включать крупные и графические цветные фотографии, иллюстрирующие вредные последствия курения, показывая, например, недоношенных детей, импотенцию, гнилые зубы, раковую легочную ткань и мертвое тело. Примеры изображений со всего мира, наиболее значительно более графические, чем те, которые требуются в Соединенных Штатах, можно увидеть на отличном веб-сайте, поддерживаемом врачами в Канаде без дыма при содействии Канадского онкологического общества.

http://www.smoke-free.ca/warnings/canada-warnings.htm

На этом веб-сайте также приводятся обширные исследования, демонстрирующие, что эти изображения фактически эффективны в сокращении курения, что приводит к значительному снижению прогнозируемых долгосрочных расходов на здравоохранение.

Но справедливо ли требовать от компаний включения графических, уродливых и неприятных изображений на свои продукты? Две табачные компании утверждают, что это не так, ссылаясь на первую и пятую поправки.

Новые исследования по принятию решений показали, что эмоции играют решающую роль в достижении оптимальных суждений, и, хотя их часто упускают из виду во многих академических исследованиях убеждения, эмоции используются с большой эффективностью в рекламе и маркетинге. Краткий обзор большинства рекламных объявлений и рекламных роликов показывает, что они не предназначены только для демонстрации конкретных особенностей продуктов, полезных для потребителей. Скорее, они предназначены для ассоциирования продукта с положительными эмоциями, процесс, называемый брендингом. Продукт представлен поднятой музыкой в ​​контексте энергичных, сильных, красивых и здоровых людей, любящих, веселящихся и наслаждающихся жизнью; и выражая связанные положительные эмоции удовольствия, гордости, удовлетворения, достижения и власти. Иногда эти усилия могут ослабить законные проблемы безопасности. Даже когда требуется предупреждающая информация, как и в телевизионных рекламных объявлениях, в которых подробно описываются возможные побочные эффекты наркотиков, она обычно сопровождается сопровождением успокаивающей музыки в приятных, обнадеживающих контекстах, так что, вероятно, зритель упустит и убьет опасности.

Рекламные кампании для табачных изделий уже давно способствуют нездоровому курению, связывая их бренды с позитивными образами и эмоциями в сообщениях, которые были направлены, в частности, на молодых людей. Такие рекламные объявления использовались с большим успехом на протяжении десятилетий, эффективно создавая устойчивое увеличение потребления табака и отвлекающее внимание от потенциально опасных последствий, что приводит к бессмысленному признанию риска со стороны потребителей. Эти чрезвычайно эффективные эмоциональные призывы противоречат небольшим «предупреждающим надписям», которые в настоящее время налагаются на табачную и алкогольную упаковку в Соединенных Штатах. Эти предупреждения не эффективны, потому что они не заметны, и они не вызывают эмоций.

Чтобы быть эффективными, предупреждение должно привлекать внимание, стимулировать память, вызывать эмоции, передавать последствия и сообщать о безопасном поведении. Поэтому эффективное предупреждение должно быть заметным, запоминающимся и неприятным. Из-за этого эффективные предупреждения напрямую влияют на цели брендинга. Следовательно, существует долгая история конфликта между коммерческими производителями и сторонниками общественного здравоохранения.

Эффективные сообщения о эмоциональном риске в области общественного здравоохранения могут противостоять вредным эмоциональным призывам от рекламной индустрии, и требование к сигаретным пакетам включать большие цветные фотографии, иллюстрирующие вредные последствия курения, является прекрасным примером этого. Предупреждение проявляется, когда продукт приобретается, тем самым привлекая внимание и вызывающий эмоции, напоминая клиенту о многих разрушительных последствиях курения и поддерживая решение противостоять использованию этого сильно затягивающего вещества. Кроме того, как хорошо известно, даже очень неприятные образы могут потерять свое влияние с повторением, важно, чтобы они регулярно обновлялись, чтобы поддерживать свою эффективность. Несмотря на то, что эти изображения неприятны и расстраивают, они необходимы для противодействия успешным усилиям табачной промышленности для поощрения бессмысленного принятия риска. Учитывая долгосрочные цели защиты здоровья и экономии расходов на здравоохранение, необходимо сделать вывод, что это очень желательный и экономически эффективный метод.