Три причины не (всегда) доверять

Как концепция, доверие приносит с собой множество определений, чувств, убеждений, действий и багажа. Некоторые думают об этом как о существительном – что-то, что у вас есть; другие – глагол-то, что вы «делаете»; и другие как то и другое. Кроме того, существуют различные типы доверия и многочисленные примеры преданного доверия. Мы используем это слово свободно, часто имея в виду разные вещи.

Некоторые люди приветствуют достоинства доверия, полагая, что это так же важно, как материнство или яблочный пирог, как будто не доверять – это плохо и доверять хорошим. Но это не так. Как пресс-папье на моем столе, которое гласит: «Жизнь не всегда черно-белая», то же самое относится и к доверию. Чтобы эффективно работать с доверием, вы должны понимать его границы.

Нижняя линия? Доверие не всегда хорошо. Это не по своей сути хорошо доверять или плохо не делать этого. Это то, как, когда, почему и кому это дано, определяет положительное или отрицательное влияние доверия. Вот три ситуации, когда доверие не заслуживает доверия:

1. Когда результат имеет большее значение, чем отношения. Иногда исход должен быть приоритетом. Когда президент Рейган впервые использовал распространенную в настоящее время фразу «доверяю, но проверяю», он упомянул об информационной надежности и большей прозрачности, связанной с ядерными арсеналами во время «холодной войны». Ситуации с последствиями жизни или смертности, высокими элементами безопасности или критически важными последствиями требуют критического подхода к достижению результата, когда поведение контроля и проверки часто преследует концепции, обычно связанные с доверием.

Bing Image / Free to Use or Share
Источник: Bing Image / Бесплатно для использования или совместного использования

2. Когда вы работаете с доверием в качестве выключателя света. Когда-либо слышал, как кто-то сказал: «Я либо доверяю тебе, либо нет», как будто есть выключатель доверия, который включен или выключен? Для них доверие – это все или ничего. Это не то доверие, которое вы хотите на работе. Хотя безусловная любовь является положительным, безусловного доверия нет. Аутентичное доверие, подходящее для рабочих отношений, имеет условия, границы и ограничения. Одним из условий является компетентность. Люди должны уметь делать или быть способными делать то, что вам нужно, чтобы они делали, прежде чем доверять. Я могу доверять вам, чтобы справиться с этой проблемой в этой ситуации, но не в любой ситуации. Доверие является условным и ситуативным, а не пустой проверкой.

3. Когда вы не учитываете риски . Знание того, когда и как доверять, – это развитый навык, требующий рассмотрения, опыта и суждения. Те, кто работает с подлинным доверием, не отменяют своих сомнений или игнорируют прошлое. Они используют их, чтобы задуматься, задавая такие вопросы, как: «Насколько важен этот проект или проблема? Что поставлено на карту для меня; для другого человека? Какие системы безопасности существуют? Какой уровень доверия я могу дать в качестве первого шага? »Создание аутентичного доверия – это непрерывный процесс; это доверие с открытыми глазами.

Целевое здание включает требования, ограничения, условия и подотчетность. Те, кто регулярно получает доверие к дивидендам, приносят большую выгоду, сотрудничество и обслуживание клиентов в более высокий уровень взаимодействия, производительности и инноваций, также понимают, что обучение тому, как доверять, является скорее проблемой, чем кому доверять.

Дополнительные советы для повышения доверия к вашей рабочей группе:

Реальный разум Большинство лидеров не думают о доверии

Как решить, следует ли вам доверять кому-то на работе

10 способов, которыми любой лидер может создать доверие к новому году

В моей последней книге вы найдете пять предметов первой необходимости: Trust, Inc .: Как создать бизнес-культуру, которая зажжет страсть, участие и инновации (Career Press, 2014).