Как обойти негативные отношения

Источник: Долларовый фотоклуб by alphaspirit

Недавно я тренировал двух человек, которым нужно было привести свой конфликт в стол, чтобы восстановить их отношения и восстановить доверие. Это были два мужских руководителя. Они продолжали говорить: «Мы как старая супружеская пара, не так ли?»

В личных и профессиональных отношениях, если вы не говорите о негативных чувствах, которые вы держите, отношения будут разрушаться. После этого вы просмотрите все свои взаимодействия с помощью отрицательного фильтра. Тогда вы можете сказать вещи, которые наносили непоправимый ущерб отношениям или избегать ничего, кроме необходимых небольших разговоров.

Единственное, что нужно сделать – это поговорить и, надеюсь, прийти к соглашению о том, как быть друг с другом в будущем. Чем дольше вы избегаете конфликта, тем хуже эффекты. Хотя говорить о вашем конфликте также может показаться болезненным, конечный результат должен питаться как вы, так и ваши отношения.

Вы можете использовать следующие шаги, чтобы улучшить свои собственные отношения или стать тренером, чтобы помочь свести людей на работе.

• Отвечая на сражение братьев и сестер с … Порка?
• Работает ли психотерапия? Это зависит от того, кого вы спрашиваете
• Оскорбление и возмущение: по популярности Трампа, часть 2
• Чувствуя себя плохо о себе снова?
• Не называйте Giraffe Tongue Orchestra 'Supergroup'

Определение желаемого результата

Первое, что я спросил у моих клиентов, – это то, почему они хотели улучшить свои отношения. Какова была цель попытаться объединиться? Что они хотели достичь вместе в будущем? Они сказали, что оба они будут с компанией еще три года, и нынешние отношения не будут приемлемыми. Им приходилось улучшать свои отношения по соображениям эффективности, подбирать правильное поведение в качестве лидеров и за их разумность. Они решили, что хотят определить способы общения на собраниях и в электронной почте, которые чувствуют уважение, доверие и поддержку.

В ваших собственных переговорах о построении отношений обе стороны должны сначала искренне согласиться с тем, что она может выглядеть и чувствовать, когда они вместе в будущем и почему это важно. Определите: «Что в нем для нас». Каковы выигрыши, которые будут вдохновлять вас обоих двигаться вперед? Как будет лучше общаться с вами? Определите, что возможно, когда уверенность, уважение и безопасность поддерживаются вместе.

• Цель чувств
• Как кризис здоровья становится подарком
• Отчаяние и экзальтация: наша страна разделена
• 10 стереотипов профессионалов в области психического здоровья
• Создание класса: забота о наших детях в школах

Объявление желаемого результата приведет к тому, что разговор будет виден за вредные вещи, сказанные или сделанные в прошлом. Четко укажите и согласитесь с желаемым результатом, прежде чем начинать составлять план.

Установка основных правил

Следующее, что я сделал с моими клиентами, – это установить основные правила для остальной части беседы. Это основные правила, которые я им дал:

Основополагающее правило №1. Не обвинять. Вина и критика отталкивают людей, а не приглашают их в сотрудничество. Сосредоточение внимания на том, кто виноват, затрудняет поиск положительных решений проблем. Уместно говорить о поведении, которое негативно сказывается на вас или других, но не разделяйте, почему вы думаете, что другой человек действовал определенным образом. Ваша интерпретация может не соответствовать их намерениям, и ваши обвинения будут более вредными, чем полезными.

Правило заземления №2. Брать ответственность. «Это была не моя вина». «Я должен был защищаться». «Не обвиняйте меня …» – это бесстыдные, расходомирующие время заявления. Независимо от того, что произошло в прошлом, возьмите на себя ответственность за улучшение отношений в будущем. Примите, что ваше поведение неэффективно и спросите своего партнера, что он или она предпочтет вам делать, когда возникнут такие ситуации в будущем. Ответственность заключается не в капитуляции, а в расширении прав и возможностей.

Правило № 3. Выберите свои эмоции. Когда разговор начинает чувствовать себя рискованным, грязным или эмоционально неустойчивым, поймайте себя на обороне. Сделайте глубокий вдох и решите почувствовать что-то еще. Что вы хотите почувствовать, когда с человеком в будущем? Вы хотите чувствовать себя уверенно, сострадательно, заботливо или оптимистично? Выбирайте, как вы хотите чувствовать себя, и пусть чувство моется через вас. Затем, если вы заметите, что чувствуете себя сердитым, больным, разочарованным или преданным, укажите, какое поведение или произнесенные слова побудили вас почувствовать себя таким образом, чтобы ваш партнер мог увидеть воздействие. Затем выберите, как вы хотите чувствовать себя в будущем.

Правило заземления №4. Покажите уважение и верьте своему партнеру. Поверьте, что ваш партнер делает все возможное, чтобы выработать это для вас обоих. Это сложные разговоры. Чем больше вы верите в лучшие намерения, тем более вероятно, что вы найдете способ двигаться вперед вместе.

Создать контракт

Как указано в разделе «Дискомфортная зона: как лидеры превращают трудные разговоры в прорывы» , вам, возможно, придется прислушиваться к тому, чтобы каждый рассказывал свою версию истории, прежде чем вы сможете определить, какие соглашения должны быть сделаны. Когда каждый человек говорит, слушайте:

• То, что чувствует человек, является самым важным.
• Что вызывает его разочарование, страх или разочарование?
• Какие предположения ограничили его восприятие?
• Чего он или она честно хочет?

Повторите то, что хочет другой, боится и верит, что вы слушаете, не защищаясь. Затем вы можете начать искать способы для обеих сторон, чтобы их потребности удовлетворяли более продуктивно, когда вместе.

После того, как каждый человек расскажет свою историю однажды (нет необходимости повторять их), согласитесь, как вы будете относиться в будущем; запишите действия, которые обе обещают предпринять. Действия, которые вы можете согласовать, включают в себя:

1. Принимайте решения вместе.
2. Пусть другой человек знает, когда они это сделали или сказал что-то обидное.
3. Хвалите или признавайте друг друга.
4. Вызовите разногласия.
5. Поделиться информацией.
6. Постройте доверие.

Регулярно регистрируйтесь

Для людей часто бывает какое-то лучшее поведение после того, как у них есть разговор о построении отношений, но затем «забывайте» со временем. Соглашайтесь на встречу хотя бы раз в месяц на некоторое время, чтобы поделиться тем, что будет хорошо, и при необходимости внести любые дополнительные запросы.

Хорошие отношения – это тот, над которым вы всегда работаете, дома и на работе. Знание и способность говорить о ваших сообщениях и поведении друг к другу сложнее, но в конце концов, должно быть очень удовлетворительным.