Травма против лечения Кассандры в больнице Коннектикута

Представьте, что вы получаете потенциально смертельный диагноз рака – лимфому Ходжкина. Представьте, что вам сказали, что ваш единственный вариант лечения – интенсивная химиотерапия и радиация. Представьте, что вы чувствуете себя испуганными и противно перекачиваться из ядовитых химикатов и повреждаться радиацией. Представьте себе, что вы не хотите страдать от ужасных побочных эффектов и испытываете беспокойство по поводу долгосрочных последствий – рисков, которые включают бесплодие, вред другим органам и развитие других видов рака.

Теперь … .Магазин сказал, что вы не имеете права отказаться от лечения, потому что вам всего 17 лет, на пороге взрослой жизни, но по закону все еще несовершеннолетний ребенок еще на 9 месяцев. Представьте, что вы считаетесь неспособными принимать ваши собственные медицинские решения, несмотря на ваши рассмотренные и красноречивые возражения. Представьте, что вас считают «незрелым», потому что вас пугает страшный диагноз, рекомендуемое лечение и юридическая битва. Представьте, что вас удаляют из вашего дома, помещают в государственную опеку и отделяют от вашей поддерживающей матери, которая считается небрежной, потому что она хочет соблюдать ваши желания. Представьте, что вы попадаете под «больничный арест», поэтому это лечение может быть проведено и физически сдерживаться на больничной койке, успокаиваться и вливаться в химиотерапию против вашей воли.

Теперь … представьте, что это мама, ей не разрешено искать второе мнение или изучать альтернативы лечения. Представьте, что вас считают враждебным, потому что вы против этого лечения. Представьте, что вам запрещено посещать и утешать вашего ребенка. Представьте, что вам расскажут, что, когда вашу дочь выгружают из больницы, она будет помещена в группу домой.

Теперь … представьте, что вы являетесь медицинской бригадой, столкнувшись с пациентом, который отказывается от лечения, что дает ей очень хорошие шансы на выживание. Представьте себя беспомощным, зная, что она умрет без лечения. Представьте себе, что вы не знаете, как связаться с этим пациентом или ее матерью, или как убедить их в том, что это заболевание потенциально излечимо, и это лечение является единственным, что может спасти ей жизнь. Представьте себе неохотно взяв это дело в суд, зная, что битва под стражей всегда травматична как для ребенка, так и для родителей.

Теперь … представьте, что врач или медсестра приказали приложить ограничения этому молодому человеку и назначить химиотерапию против ее воли. Представьте себе, что вы по существу травмируете ее. Представьте себе вопрос о терапевтической ценности ваших действий и задайтесь вопросом, может ли вызванный травмой стресс сделать химиотерапию менее эффективной, делая все эти крайние меры никчемным. Представьте себе, интересно ли вы приносите больше вреда, чем пользы.

firefighters

Это кошмар, который в настоящее время проходит в Детском медицинском центре штата Коннектикут в Хартфорде. Эта ситуация вызывает много вопросов, связанных с медицинской этикой, связью ума и тела, юридическим правом пациента на самоопределение, информированным согласием, опекой над детьми и доставкой медицинских услуг.

Важно помнить, что мы не знаем Кассандры или ее матери, и у нас нет всех медицинских и юридических фактов по этому делу, и мы даже не летали на стенах больницы. Мы можем читать только счета, размышлять над этими вопросами и задаваться вопросом о ответах. Эта драма будет играть, как и должно, независимо от того, что мы можем думать или делать. Все игроки, в том числе Кассандра и ее мать, будут учиться и расти из этой борьбы, как это часто бывает у людей, которые неустанно делают – рано или поздно.

Но что мы можем, проницательные аутсайдеры, учиться? Вместо того, чтобы пытаться определить, кто прав, а кто не прав, давайте попробуем понять корень проблемы: трагический распад качества медицинской помощи, предоставляемой этой молодой женщине и ее семье.

На ум приходят три переплетенных золотых стандарта здравоохранения, и этот случай подчеркивает их ценность и демонстрирует, как травма может возникнуть, когда им не хватает.

1) целостный, индивидуализированный уход – лечение пациента в целом (как в физическом, духовном, эмоциональном и социальном бытии), реагирование на его или ее уникальные потребности и наблюдение за этим человеком и его семьей как достойное уважения и сострадания. Лечить этого пациента как «лимфому Ходжкина», и эта мать как «враждебная и пренебрегающая» сродни тому, как смотреть на ситуацию через отверстие. И причинение травмы – это противоположность отношениям с уважением, достоинством и состраданием к семьям .

firefighters

2) Усовершенствование, поддерживающее развитие, с учетом состояния и потребностей пациента и семьи. В этой ситуации, как правило, это нормально и нормально – для подростка, чтобы подвергать сомнению авторитет, особенно подростка, такого как Кассандра, который, кажется, умный, чувствительный, считающийся независимым и ценящий автономию, свободу и справедливость. Почему медицинская бригада не могла найти способ дать ей чувство автономии, которой она жаждет (и заслуживает), слушая ее мысли и чувства, отвечая на ее вопросы, уточняя диагноз, исследуя варианты лечения, обучая ее выживаемости, побочные эффекты и риски, а также решения ее проблем?

Для матери также целесообразно попытаться защитить своего ребенка от предполагаемого вреда. Если, как было предложено в некоторых сообщениях, эта мать не доверяет, ошибочна и / или неосведомлена, тогда, конечно, она откажется от согласия – и поддержит ее дочь, делая то же самое – независимо от медицинских доказательств, показывающих большую пользу и низкий риск рекомендованных лечения. Почему медицинская бригада не могла дотянуться до этой матери и поддержать ее в определении лучших интересов ребенка?

firefighters

3) Относящаяся к делу забота – создание терапевтических, совместных отношений с пациентами и семьями. Эта философия заботы рассматривает отношения – сердечную связь между людьми – центральную роль в качественном здравоохранении. Усилия, ориентированные на интересы, позволяют практикующему здравоохранению завоевать доверие пациента и семьи, а также информировать, поддерживать и чувствовать сострадание к пациенту и семье. В свою очередь, пациент и семья чувствуют себя уважаемыми, слушали, понимали, учитывали и искренне заботились. Это сахар, который помогает лекарству спуститься. По общему мнению, Кассандре и ее матери были предложены только горькие таблетки.

К счастью, ядра этих золотых стандартов содержатся в заявлениях миссий большинства больниц, в том числе о следующем: «Детский медицинский центр штата Коннектикут посвящен улучшению физического и эмоционального здоровья детей посредством ухода за семьей».

Так что пошло не так в случае Кассандры? Как она и ее мать провалились сквозь трещины? Конечно, пациентам и семьям, находящимся в кризисе, может быть очень сложно работать. Некоторые пациенты и практикующие столкнутся. Некоторые практикующие и семьи будут вызывать друг друга.

Но, несмотря на неизбежные конфликты, больницы могут оставаться верными своим прекрасным миссиям – оказывая отличную поддержку своему медицинскому персоналу. Они должны обеспечивать обучение, надзор и поддержку, которые позволяют практикующим предлагать качественный уход всем пациентам и семьям, в том числе сложным, требующим больше времени, внимания и навыков.

Если и когда отношения нарушаются, терапевтические альтернативы должны быть доступны в больнице, а не обращаться к правовой системе, криминализировать родителей и удалять детей из своих семей.

firefighters

Например, ресурсы должны быть доступны для практиков, когда они находят пациента или семью, особенно трудные для работы. Наблюдение, дебрифинг и психо-социальные раунды могут оказать необходимую поддержку. Командная работа также имеет ключевое значение, например, консультирование с коллегами, которые специализируются на социальных услугах, психическом здоровье, капеллане и культурном разнообразии, или привлечении коллег, которые просто умеют плавать в неспокойных водах.

И не должно быть стыда в том, что практикующий просит помощи. На самом деле, отношения, ориентированные на отношение, укрепляют здоровые отношения между коллегами, в том числе открытость и сотрудничество. Таким образом, уход, ориентированный на взаимоотношения, также способствует самоотражательной практике и самообслуживанию, которые являются ключевыми для знания собственных ограничений, не колеблясь просить о помощи и возможности использовать разнообразные навыки и сильные стороны медицинской команды. Этот командный подход и отношения внутри него – это то, что, в свою очередь, обеспечивает создание терапевтических отношений с каждым пациентом и семьей.

Сотрудничество с пациентами и семьями означает, что цель состоит не в том, чтобы убедить, а в том, чтобы исследовать вместе. С Кассандрой было бы полезно исследовать, почему она предпочла бы страдать от болезни и, конечно же, умереть, а не терпеть лечение и, вероятно, жить. Сотрудничество означает не спорить и не отказываться, а сопровождать сострадание. Если врачи сосредотачиваются на том, чтобы сделать это по-своему, пациенты и семьи, вероятно, чувствуют себя невидимыми и неправильно понятыми. Семьи могут почувствовать, когда врачи больше заботятся о лечении, чем пациент. Некоторые пациенты и семьи сдаются, когда они чувствуют себя бездомными, но их доверие нарушается. Другие сильно сопротивляются тому, чтобы быть вынуждены идти по определенному пути.

Наконец, дополнительные ресурсы должны предоставляться пациентам и семьям. Просто не хватает часов в день или достаточно специалистов-практиков в команде, чтобы предлагать всю совокупность поддержки, которую требуют пациенты и семьи. Вместо этого команда может предоставить пациентам и семьям информацию о группах поддержки и адвокационных организациях и привлечь бывших пациентов, желающих выслушать и поделиться своим опытом и стратегиями.

В конце концов, ничего не получается, указывая пальцами на пациента или семью, обвиняя практикующих или унижая систему благосостояния детей.

Вместо этого представьте себе, что система больницы учится в этой ситуации и находит способы укрепить ее эффективность.