Что общего у Бристоля-Майерса Сквиба, IBM, Boeing, Citigroup, Estee Lauder, UPS, Novartis и GM?
Они все используют Кольцо Повреждения.
Метод был разработан социологом Университета Мичигана Уэйн Бейкер и его женой Шерил в Humax. Группа собирается для членов, просящих что-то важное для них в личной или профессиональной жизни. Обычно это занимает около двух с половиной часов, и результаты могут быть очень мощными. Запрос выдается группе, и участники делают связи, предлагают интродукции, контакты или более ощутимую помощь с достижением целей участника. На их веб-сайте есть все инструменты, необходимые для разработки метода в вашей организации. Некоторые из преимуществ бизнеса, перечисленных на их сайте, включают:
Но эта техника предназначена не только для тех, кто находится в корпоративной среде. В « Дайте и возьмите: революционный подход к успеху» Адам Грант изложил этот метод для людей и организаций, желающих участвовать в акте предоставления и получения. Будучи самым молодым профессором в школе бизнеса Wharton Университета Пенсильвании, он создал четко организованную и исключительно хорошо продуманную книгу. Эта книга отличается тем, что она основана на доказательствах и потому, что она раскрывает подход к успеху как динамическую функцию, существующую в результате обмена между людьми – не только людей, ищущих более высокую прибыль, но и тех, кто стремится успешно участвовать в их жизни и карьере. Как видно из названия, это не обычный подход. Революционный, действительно, правильный термин. (Мой обзор книги здесь).
Кольцевое упражнение «Кольцевое кольцо», подробно описанное в конце книги, использует силу способности группы продвигать или отдавать запросы от каждого из своих членов. Он направлен на то, чтобы помочь улучшить качество нашей жизни. Грант рассказывает о его использовании, и в одном случае фармацевтический исполнитель сэкономил 50 000 долларов на синтез алкалоида, потому что член группы предложил сделать это бесплатно. В другом, кто-то получил очень популярную работу в Google. В еще одной, специализированной одежде были сделаны для человека с физическим недостатком. Это удивительная вещь о Кольце Повреждения – запросы, даже некоторые надуманные, часто предоставляются.
Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, но я дважды имел возможность участвовать в этих упражнениях и был ошеломлен не только тем, что люди могут делать, чтобы помогать другим, но и тем, что я мог внести. Давать действительно может быть заразительным. Итак, давайте сломаем это: как это работает?
В самом ядре Кольцо Попечительства – потрясающий факт, полученный из исследования: мы склонны недооценивать число людей, которые будут давать.
В конкурентной, часто нулевой культуре, такой как Соединенные Штаты, мы представляем себе, что люди «берутся», термин Грант использует для описания людей, которые заинтересованы и не разделяют ресурсы или идеи. В такой обстановке другие воспринимаются и прогнозируются как сдержанные и неутешительные. В свою очередь, «даритель» сдержан и менее заметен в отношении их дарования. Они не хотят быть отшельниками, и это торможение порождает самоисполняющееся пророчество.
Но когда группа собирается с целью дать, узоры восприятия удаляются и заменяются благотворительным настроением. Исследования показывают, что около 90% всех обменов на работе пришли в ответ на прямой запрос о помощи. Поскольку культура, созданная Кольцом Взаимности, предлагает давать, она уменьшает подавление. Участники не считают себя смущенными или ограниченными.
Но есть еще одна серия факторов, которые развязаны этой техникой. Когда Ирвин Ялом сделал свою новаторскую работу в 1970-х годах по групповой терапии, он включил альтруизм, заместительное обучение и надежду среди оригинальных терапевтических факторов. Работа Ялома по лечебным факторам показала, что, когда эти факторы присутствуют, группа является жизнеспособным форумом для благополучия. Терапевтические факторы – это особый опыт, который может возникать во многих типах групп и которые приводят к положительным психологическим изменениям. Каждый из этих факторов определяет влиятельное свойство, которое появляется в группе и сообщает динамику. В частности, активация альтруизма, альтернативное обучение и надежда – это механики под кольцом взаимности.
В альтруизме участники спонтанно помогают другим членам группы. Эта помощь обычно незапрашивается и является результатом бескорыстного желания помочь. Оказание помощи другим без необходимости иметь помощь в ответных отношениях является краеугольным камнем альтруизма. Уникальность кольца взаимности заключается в том, что кто-то дает вознаграждение за спонтанный характер помощи. Возникающая атмосфера возникает в результате слияния спонтанного альтруистического поведения, свидетельства этого поведения в других (заместительное обучение) и чистого результата надежды на то, что ваше предложение помочь другим будет успешным и что ваш запрос будет выполнен.
Кольцо «Повреждение» – это средство создания среды, в которой естественный импульс, способный помочь, можно культивировать и поддерживать. Это очень полезное упражнение, чтобы узнать, принять участие и помочь создать. Для получения дополнительной информации о ресурсах и о том, как начать свой собственный поиск на сайте giveandtake.com, и Humax
дальнейшее чтение
Грант, Адам. (2013). Дайте и возьмите: революционный подход к успеху. Нью-Йорк: Взрослый Викинг
Для получения информации о групповом процессе и терапевтических факторах:
Томасуло, DJ (1998). Методы действий в групповой психотерапии: практические
аспекты. Энн Арбор, Мичиган: Ускоренное развитие.
Yalom, I., & Leszcz, M. (2005). Теория и практика групповой психотерапии Пятая
Издание. Нью-Йорк: Книги Персея.