Не позволяйте слову «цифровой» обмануть вас во всех этих разговорах о том, как сложно общаться с цифровыми аборигенами и цифровыми иммигрантами. Истина заключается в том, что этот разрыв поколений между так называемыми цифровыми аборигенами (рождение людей, рожденных во время или после появления цифровых технологий) и цифровыми иммигрантами (людьми, родившимися до появления цифровых технологий) фактически не нужно делать с технологией. Реальная проблема заключается в том, что два мировоззрения, которые они представляют, настолько различны.
Цифровые аборигены рассматривают мир горизонтально, в условиях равенства. Вместо того, чтобы разделять мир на иерархии, они видят всех как существующих на равном уровне. Они охватывают преимущества совместного использования вещей и идей друг с другом, и при этом они пересекают границы. Они зависят от ценностей. По этой причине многие из них недоверчивы к традиционным культурным и социальным институтам: браку, религии, правительству. Выбрав из этих институтов, они объявили себя микросегментами одного: свободных агентов.
Преимуществом цифрового мировоззрения цифрового происхождения является подлинная демократия и равенство, которые вытекают из их отказа от централизованных и управляемых на основе форм управления. Недостатком является то, что они вряд ли построят что-либо, что требует интенсивного капитала, запутанной сложности или огромной величины на Луну, лечения рака, воссоздания энергосистемы: крупномасштабных проектов, которые нуждаются в вертикальной организации целенаправленными, целенаправленными людьми ,
Там, где цифровые аборигены представляют собой мир с небольшой институциональной структурой и открытым доступом к людям разного происхождения, культура цифровых иммигрантов является меритократией. Как правило, более агрессивное, конкурентоспособное и одержимое результатами поколение, их часто называют головорезом их младшими партнерами. Преимущество здесь – производительность: цифровые иммигранты ориентированы на цель, а не на ценностную ориентацию цифровых аборигенов. В то время как у них есть способность быстро проработать, они могут игнорировать долгосрочные последствия своих действий. Workaholics не являются необычным проявлением этой победы во что бы то ни стало.
Парадокс здесь заключается в том, что цифровые иммигранты, по большей части, изобретали сложные технологии и системы, которыми гибко пользуются цифровые аборигены – Интернет, микрочипы и вездесущее облако. Таким образом, цифровые аборигены и цифровые иммигранты должны расти, чтобы работать вместе и учиться друг у друга.
Что могут сделать цифровые аборигены для цифровых иммигрантов?
Что могут сделать цифровые иммигранты для цифровых аборигенов?
Подумайте об этом: цифровые иммигранты, возможно, изобрели технологии, которые используют цифровые аборигены, но не точно предвидели, как они будут их использовать. Например, текстовые сообщения (SMS) были разработаны в 1980-х годах как простой способ для сервисных инженеров быстро общаться в отношении сбоев и запасных частей. Тогда было бы невообразимо, чтобы молодые люди болтали и щебетали, используя эту услугу, вместо того, чтобы разговаривать по телефону. Это сочетание двух мировоззрений, созданных для лучшей или худшей новой формы коммуникации и многомиллиардной индустрии. Если мы разрешим открытие постоянного диалога между этими двумя поколениями, мы все можем достичь того, чего мы в противном случае не смогли бы сделать.
Ирония заключается в том, что в конечном итоге мы выйдем полным кругом: дети цифровых аборигенов будут действовать как цифровые иммигранты. Вот как все работает: мы видим мир иначе, чем люди, которые пришли перед нами. Поколения просто оппозиционны по своей природе. Но они не должны расходиться друг с другом. Речь идет о разговорах и обучении людей, с которыми вы обычно не работали, кто не видит вещи так, как вы. Что вы сделаете, чтобы начать диалог с незнакомым поколением, вашим цифровым другом?
