Индивидуальное управление

USACE, CC 2.0
Источник: USACE, CC 2.0

Книжные издатели и консультанты знают, что менеджеры и руководители всегда ищут волшебную таблетку, формулу успеха от четырех до семи шагов. Формула продает.

Таким образом, общее управление качеством, 6-Sigma, Agile / Scrum, управление консенсусом, теория Z и т. Д.

По правде говоря, хорошее управление – это противоположность формулы. Это индивидуально: сидеть с каждым сотрудником, чтобы создать индивидуальный способ максимально использовать свои сильные стороны, предпочтения и ограничения. Это ключевые факторы:

Степень автономии. На одном конце этого континуума работник счастлив, когда ему дают большую автономию, чтобы определить свою роль, проекты и шаги, чтобы добраться туда. На другом конце континуума некоторые люди хотят и нуждаются в своих задачах и шагах к завершению, четко прописанных.

Необходимость вознаграждения и наказания. С одной стороны, некоторые люди мотивированы по существу – они хотят сделать отличную работу, потому что это правильный способ работать и жить. Они не только не нуждаются в вознаграждениях и наказаниях, они возмущаются ими как манипулятивные, как цирковый слон, который, чтобы выполнять, нуждается в продовольственной награде или угрозе свата. На другом конце континуума работают работники, которые проваливаются без соблазнения морковки (похвала, платный прыжок и т. Д.) Или страх палки: критика, плохое письмо в их досье, понижение в должности, увольнение.

Нужно быть услышанным. На одном конце континуума некоторые служащие должны быть «услышаны» от всего, от небольших решений рабочей группы до их планов на выходные. На другом конце континуума некоторые сотрудники находят, что менеджеры часто выпрашивают их входную досадную технику: «Да, босс прочитал какую-то книгу управления, в которой сказали, что менеджерам необходимо получить участие в покупке. Я бы хотел, чтобы он оставил меня одного, чтобы я мог выполнить свою работу ».

Потребность в новинке. Некоторые сотрудники жаждут узнать что-то новое все время. Другие считают это подавляющим.

Необходимо понять общую картину . Некоторые сотрудники более мотивированы, зная влияние того, что они делают на всех заинтересованных сторон. Другие сотрудники считают это ненужной или даже пустой тратой времени.

Необходимость постановки целей. Некоторые сотрудники ценят разработку одно- и даже пятилетних планов. Другие считают, что постановка целей слишком подвержена изменениям, чтобы оправдать большие усилия.

Вынос

Если вы менеджер или руководитель, вы тоже подпадают под управление? Если это так, вам нужно реализовать более индивидуальный подход, по крайней мере, с некоторыми из ваших наблюдателей?

Если вы рабочая пчела, вы чувствуете, что становитесь жертвой причуды? Что вы можете сделать? Например, могли бы вы, возможно, с коллегами поговорить с боссом?

Биология Марти Немко находится в Википедии. Его новая книга, восьмая, «Лучшая из Марти Немко».