Послушай меня!

Источник: wavebreakmedia / Shutterstock

Когда нас игнорируют в отношениях – родителями, партнером, группой или даже правительством – и наши страхи и боль постоянно упускаются из виду, мы склонны растворяться в тихом отчаянии. Если, конечно, мы не увидим возможности перемен. В этом случае тихое отчаяние может просто превратиться в гнев, если не восстанет.

Подумайте о жестоком ребенке: до тех пор, пока она плотно контролируется без доступа к способным взрослым, она, вероятно, будет страдать в одиночестве, изъята и подавлена. Я, например, сделал это, и я знаю, насколько это больно. Но когда есть даже малейшая комната для переговоров или у кого-то, у кого, похоже, есть слуховое ухо, первый ответ часто является вспышкой. Он приходит в виде лавины слез, жалоб и других яростных выражений. Вспышки подобны сирены тревоги: мы должны обратить внимание. Если мы не сможем слушать, игнорируемый ребенок может увеличить громкость или углубиться в депрессию. Когда мы обращаем внимание, чувства проходят, и решения могут быть найдены.

Дети наиболее уязвимы, но взрослые реагируют аналогичным образом. Необходимость быть услышанным – это часть человеческого состояния, и наши мозги уникально приспособлены для ее выполнения. Мы можем расшифровать невербальное общение в раскол секунд, оттачивать мельчайшие тонкости речи, анализировать сложные личные вещи, связываться с другими с производством гормонов, таких как окситоцин, и сопереживать с помощью так называемых зеркальных нейронов, специализированных нервные клетки, которые стреляют в унисон с человеком, который страдает. Другими словами, природа тщательно подготовила нас к тому, чтобы реагировать на страдания других ради нашего общего здоровья и счастья. Если мы не обратим внимания, цена, которую мы платим, – дисфункция и боль, начиная от отчуждений и разводов до прекращения традиций.

Вдоль этих строк имеет смысл, что избиратели во многих странах становятся злее. Лица, принимающие решения, игнорируются. Больно, когда лидеры, которых мы ставим, чтобы защитить наши интересы, трудно слышать. Большие проблемы неудовлетворены, такие как изменение климата, расизм, сексизм, неуверенность в работе и чрезмерная многоуровневая конкуренция, создающая беспрецедентный стресс и одиночество. Не говоря уже о неравном распределении богатства с 400 американцами, имеющими целых две трети остальной части населения. ² Следует игнорировать, это больно и мешает нашему росту. Только когда нас услышат, мы можем процветать. Как выразились историки Уилл и Ариэль Дюрант:

• Величайший и наиболее скрытый секрет долголетия
• Эмоциональное выражение, Эмоциональная коммуникация и Алекситимия.
• Вы несете недовольство?
• Трамп и смерть любезности в Америке
• Вспоминая 9/11, кто мы, и кем мы хотим быть?

«В любом случае проблема успешно справляется … повышает уровень и уровень нации и делает ее более трудной для решения дальнейших задач» ^3.

Чтобы вернуться к личным, из которых всегда приходит величайшее изменение, еще раз Дюранты:

«Единственная реальная революция – это просветление ума и совершенствование характера, единственная реальная эмансипация индивидуальна» ^4.

• Насколько распространен ярость дороги?
• Неужели люди когда-либо делали тебя сумасшедшим?
• Протокол прощения: как извиниться, когда вы повредили или причинили вред другому
• Выживание цунами стресса в эпоху козыря
• Оставайтесь в контроле!

Что мы можем сделать, чтобы стать хорошими слушателями и инициировать изменения? Как вы можете стать лучшим родителем, партнером, членом группы или политиком? Когда вы захотите, это не сложно:

1. Возьмите другого человека всерьез.

Отложите в сторону свое мнение о том, что должно и не должно причинять вреда. Просто потому, что вы чувствуете себя хорошо, это не значит, что другие это делают. Важно не ваше суждение, но ощущаемая реальность еще не открыта. Хорошее слушание целиком основано на терпимости к различиям.

2. Воздерживаться от отвлечения.

Не пытайтесь разбавить чью-то боль, сделав ложные обещания или предлагая поддельные и быстрые решения. Отвлекает внимание на скребленные колени, а не на кровоточащие раны.

3. Найдите время, чтобы послушать.

Дайте достаточное внимание другому человеку. Когда вы слушаете с максимальным фокусом, выражение другого человека может быть быстрым. Напомните себе о своих приоритетах, поскольку вы уделяете пристальное внимание как высший дар в суетном мире.

4. Подтвердите опыт другого человека.

Валидация является важным строительным блоком соединений. (См . Единую теорию счастья .) Однако это недостаток, который может испортить все их отношения. Не просто слушать – утверждать, что вы слушаете и что вы действительно слышали.

5. Будьте любопытными.

Когда другой человек, кажется, преувеличивает или вы не совсем понимаете, исследуйте основные проблемы. Большую часть времени любопытство превосходит предположение. Задайте много вопросов.

6. Поставьте себя в туфли другого человека.

Когда эмпатия ускользает от вас, сделайте сознательное усилие, чтобы взглянуть на другого человека. Отличная техника для пар – это изменить роли и объяснить проблему со стороны другого партнера.

7. Предлагайте совет (возможно).

Часто достаточно глубокого прослушивания. Не поддавайтесь соблазну давать советы, если вас не попросят сделать это, и когда все аспекты проблемы будут полностью поняты.

8. Сотрудничать с возможным решением.

Слушание не должно заканчиваться, когда другой человек «проходит». Часто неуместно, бессильно и неэффективно решать проблему для другого человека. Когда вы ставите свои головы, сохраняя открытое сердце и ухо, наиболее подходящие решения, скорее всего, появятся.

Если вы проигнорированы, не сдавайтесь сами: попросите обратить внимание; привлекать внимание; встаньте за то, что вам нужно. Возможно, вам придется быть стойким и терпеливым, но всегда с пониманием, что вы имеете право на счастье.

Рекомендации

1. Марко Якобони (Marco Iacoboni, 2008), « Зеркалирование людей: новая наука о том, как мы соединяемся с другими» .
2. Журнал: Der Spiegel 27/2016, Das Zeitalter der Wutwähler.
3. Уилл и Ариэль Дюрант (1996), «Уроки истории» , с. 91.
4. Там же. p, 72.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если это сообщение каким-либо образом «говорило» вам, и вы также верите в возможность другим, попробуйте отправить их ссылку. Более того, если вы хотите прочитать другие статьи, которые я написал для Psychology Today, нажмите здесь.

Я приглашаю читателей присоединиться ко мне на Facebook и следовать моим разным психологическим и философским размышлениям в Twitter.

© 2016 Andrea F. Polard, PsyD. Все права защищены.