Лучший способ справиться с проблемой смущения

В какой-то момент это случилось со всеми: вы забыли застегнуть одежду. Между зубами есть еда. Ваше тело издало несчастный шум. Или вы что-то пролили на себя и на окружающих. Нет ничего, что можно было бы сделать, чтобы отменить ситуацию, хотя вы могли бы пожелать, чтобы вы вернулись к смущающим временам.

Независимо от того, являетесь ли вы повторным преступником или только изредка имеете эти моменты «упс», было бы полезно знать, чтобы освободиться от смущения. К счастью, исследование профессора Джона Джея Джошуа Клегга (Joshua Clegg, 2012) дает некоторые рекомендации. Определяя социально неудобные ситуации как «проблемные примеры социальной принадлежности», Клегг основывает свою работу на теории, которую большинство людей должны принадлежать. Это стремление к альянсу заставляет нас заниматься саморегуляцией, в которой мы постоянно наблюдаем за тем, что другие люди думают о нас. Когда мы думаем, что люди отрицательно оценивают нас, наше чувство собственного достоинства поражает.

Чтобы понять, что чувствует себя социально неловко, Клегг предпринял так называемое «повествовательное» исследование, в котором он и его исследовательская группа попросили участников подробно рассказать о конкретном случае. Исследователи использовали полуструктурированное интервью, которое позволило участникам свободно описывать свой опыт, но также предоставило некоторые рекомендации, чтобы ответы могли быть интерпретируемыми между участниками.

Клегг и его команда обсуждали каждый из ответов, ища общие темы. Участники включали студентов, а также людей из разных возрастов и слоев общества, включая человека в возрасте 90 лет. Цель состояла в том, чтобы глубже описать повествования респондентов, а не считать пропорции, как это делается в других опросах. Таким образом, результаты особенно полезны для того, чтобы получить внутренний взгляд на опыт социальной неловкости.

• Старость – это месть уродливого
• Юмор в инновациях
• Понимание сновидений о животных: следуя нашим инстинктам
• 022. Марк Голд: Невоспетый герой
• Готовы ли вы присоединиться к кому-то из своего прошлого?

Напряженные или неопределенные социальные ситуации   были первым типом неловкости, который определил Клегг и его команда. Они могут быть внезапными (например, когда вы бросаете или проливаете что-то), но часто это те, которые вы ожидаете раньше времени, чтобы быть неудобными. Например, Клегг описал опыт «встречи с родителями» другого другого. В общем, чем меньше вы знаете, что ожидать от ситуации, тем больше вы ожидаете, что это будет неудобно. Если вам повезет, ситуация не получается так сильно, как вы ожидали, поэтому неловкость никогда не реализуется.

Неловкость также может восприниматься как воспринимаемая трансгрессия.   Например, вы говорите или делаете что-то, что выходит за границы вкуса или приличия. Например, вы можете шутить о ком-то, кого вы не очень хорошо знаете, но понимаете только после того, как вы выпалили комментарий, что он зашел слишком далеко. Неловко не только совершать социальную преступность, как это, но и быть частью группы, в которой это делается кем-то другим.

В неловкий момент вы, вероятно, почувствуете интенсивную фокусировку на социальном внимании.   Время может показаться медленным или остановить, как в вашем уме (и, возможно, в реальности), вы стали объектом всеобщего взгляда. Вы чувствуете беспокойство и смущение, и, возможно, даже испытываете потные ладони и сердцебиение. Хотя некоторым людям нравится быть в центре внимания, особенно тем, у кого высокий уровень нарциссизма, после совершения социальной трансгрессии, ощущение, что другие смотрят, как правило, неудобно во время или после неудобного момента.

• Бремя прошлого
• Эдип Симплекс
• Продвижение потока
• NVC, христианство и понятия о правильном и неправильном
• 7 советов по избавлению от критиков и восстановлению доверия

Как только вы начинаете чувствовать себя неловко, есть вероятность, что вы будете вести себя так, чтобы стать еще более неудобным. Ваше беспокойство может заставить вас смеяться с тревогой, говорить колеблющимся тоном, выглядеть неудобно, краснеть или заикаться. В то же время, другие люди в комнате сами могут чувствовать сочувствующую неловкость. Они думают о том, как это могло бы быть, если с ними случилось неловкое дело, но также может показаться, что ваше поведение заставляет их выглядеть плохо. Что, если вы принесете друга на вечеринку, а друг выпишет соду? Вы могли бы быть рады, что по крайней мере ничто из этого не дошло до вас, но вы также можете почувствовать, что все остальные будут считать вас неуклюжими, потому что это ваш друг.

Теперь, когда мы рассмотрели анатомию неловкой ситуации, давайте перейдем к тому, как участники исследования Клегга решили свои чувства беспокойства и дискомфорта. Во-первых, Клегг и его команда отметили, что участники стремились сделать все это как можно быстрее. Как сказал один из участников: «Я чувствовал, что чем дольше я позволяю ему сидеть, тем больше он будет гноиться и просто быть неудобным и оставлять плохой вкус во рту каждого» (стр. 270).

Когда вы совершили неловкое действие, есть две широкие альтернативы: Притвориться, что это не произошло (избегать) или противостоять им напрямую. Комедиан Чеви Чейз, в ранние годы, был мастером запуска большого пратпалла, из которого он вскочил и двинулся дальше, как будто ничего не произошло. Это может быть забавным для комика совершить такой искусственный па, но когда это случится с вами, в этом нет ничего юмористического. В избегающем ответе вы пытаетесь дистанцироваться от ситуации, предотвращая свой взгляд, или вы можете просто выйти и уйти во время первой возможности.

К сожалению, притворившись, что что-то плохое не произошло, вы не уходите. Вы можете решить, что, поскольку вы ничего не можете сделать, лучше забыть об этом и двигаться дальше, но, по крайней мере, в умах некоторых людей, это не решено. Одним из примеров, который предлагает Clegg, является молодая женщина в бассейне, купальник которого оторвался. Очевидно, она была смущена, но вместо того, чтобы доверять своим чувствам, она просто уплыла как можно быстрее, надеясь, что никто не заметил (хотя, конечно, они это сделали).

Гораздо лучшая стратегия решения неловкости прямо противоположна ему.   В большинстве случаев, которые исследовал Клегг, ситуация была решена лучше всего благодаря юмору. Это относится к вам, когда вы тот, кто совершил неловкое действие. Вы не получите друзей, если будете использовать юмор, чтобы высмеять их неловкость. Тем не менее, ваши друзья будут чувствовать себя намного лучше о ситуации и, вероятно, восхищаются вами за ваше мужество, когда вы имеете право на социальную преступность. Вам не обязательно быть профессиональным комиком, чтобы знать, как использовать юмор в неловкой ситуации. Даже сказать «неловко!» Может сделать трюк.

Поскольку у всех есть моменты неловкости, нет смысла воображать, что вы можете быть защищены от них. Вместо этого, показывая, что вы можете справиться с дискомфортом и двигаться дальше, вы минимизируете их влияние на то, как другие вас видят, и как вы себя видите.

Следуйте за мной в Twitter @swhitbo для ежедневных обновлений психологии, здоровья и старения. Не стесняйтесь присоединяться к моей группе Facebook «Выполнение в любом возрасте», чтобы обсудить сегодняшний блог, или задать дополнительные вопросы об этой публикации.

Авторское право Susan Krauss Whitbourne 2014

Ссылка: Clegg, JW (2012). Важность чувства неудобства: диалогическая повествовательная феноменология социально неловких ситуаций. Качественные исследования в психологии, 9 (3), 262-278.

^{Источник изображения: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Embarrassed_woman.jpg}