Скрытый буксир маркетинга
Как и многие люди, я подписываюсь на Amazon Prime, хотя, по общему признанию, это был кусок пирога, чтобы они меня победили. Обещание бесплатной доставки и удобство видеть мой любимый гороховый суп и другие товары, которые меня просто ждут у меня на пороге? Да, пожалуйста! И, пытаясь завоевать больше людей, компания разработала одну из самых очаровательных рекламных роликов. В объявлении есть драгоценная, одинокая мини-лошадь, чей заботливый владелец быстро устанавливает дверь для домашних животных, чтобы он мог зайти в компанию, любезно предоставленный Amazon Prime (конечно). Он не даст вам конкретной информации об Amazon Prime, и это не нужно. Объявление тянет зрителей через его восхитительную, сердечную атмосферу, оставляя их забавными, внимательными и любопытными, чтобы узнать больше. Возможно, целью здесь является установление связи между его брендом и юмором, теплом и заботой в надежде, что он убедит вас купить подписку на Amazon Prime. В противном случае они не вкладывали бы время, творческую энергию и деньги в этот вид маркетинга. Но на что-то они? Разве это такая прогулка, чтобы влиять на то, как мы думаем и ведем себя, что милые мини-лошади и ласковые истории сделают трюк? Ну, эм … да. Благодаря добросовестным исследованиям маркетологи знают, как тянуть наши струны, пока у нас нет подсказки, что это происходит. И это точно. Мы не можем сопротивляться тому, что мы не признаем.
В будущих статьях мы рассмотрим ряд методов убеждения. В этом посте мы сосредоточимся на некоторых невербальных стратегиях, которые маркетологи используют для того, чтобы легко взвесить наши строки о том, как мы видим продукт, что покупаем, и сколько денег мы готовы потратить.
Форма вещей
Это не случайность, что логотипы повсюду. Они предлагают немедленное, плавное признание бренда. Просто рассмотрите этот пример:
Вы не можете увидеть письмо на этом логотипе, но вы, вероятно, можете связать его с компанией и продуктами, которые она представляет. Но логотипы имеют гораздо более сильное и невидимое влияние, чем признание бренда. Недавнее исследование показывает, что форма логотипа влияет только на то, как мы видим продукт, с которым он связан. Обувь или кушетки с закругленным логотипом? Мы более склонны рассматривать их как удобные и уютные. Но просто поменяйтесь логотипом с острым углом и это изменит наше восприятие. Тогда мы более склонны считать их надежными и продуманными. Почему форма логотипа имеет такое влияние? По всей вероятности, потому что мы подключаем мягкое чувство к круглым логотипам и твердости к угловым логотипам, а затем просматриваем продукт в одном и том же свете.
- Для новых пап – Ключи к большому опыту
- Где геронтологи подходят к междисциплинарным командам?
- Дорожные блоки к Intimacy & Trust IV: Эмоциональные треугольники
- Биология определяет каждую мысль, чувство и поведение
- Достаточная дочь: все в порядке?
И колеса влияния снова вращаются, когда мы соединяем рекламу с логотипами. Если язык объявления соответствует дизайну логотипа, нам понравится продукт больше. Например, если мы видим угловую эмблему с объявлением, подчеркивающим прочность и надежность обуви, или рекламу, фокусирующуюся на том, насколько уютна обувь рядом с закругленным логотипом, тогда мы предпочтем обувь и более охотно окунемся немного глубже в наши карманы, чтобы купить его. И для некоторых из нас форма логотипа может повлиять на то, как мы рассматриваем обслуживание клиентов, с круглыми логотипами, связанными с впечатлением, что мы получили внимательное обслуживание.
И это справедливо …
Подумайте о том, как вы вошли в магазин. Как это было? Было ли это приятным и привлекательным, или смутно отстраненным? Вы обнаружили, что больше придерживаетесь или тратите больше денег в некоторых магазинах, чем на других? Если вы похожи на большинство из нас, ваш действительно включен, ответ « да» . Но знаете ли вы, почему вы задерживаетесь больше или сдаете большую часть своей зарплаты в определенных заведениях? Мы можем подумать, что знаем, почему мы ведем себя так, как мы делаем в магазинах, и время от времени мы можем быть правы. Но мы не полностью осознаем. Одна из основных директив бизнеса – заставить вас чувствовать себя хорошо, пока вы там. В конце концов, если окружающая среда будет приятной, вы будете более склонны ассоциировать это чувство с продуктами вокруг вас. И магазины выяснили, что правильный вид стимуляции на идеальном уровне имеет решающее значение для вашего комфорта и удовольствия. В конечном счете, это увеличивает количество расходов. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из окутанных, но очень убеждающих элементов нашего торгового мира.
Мы видим : цвета эмоциональны, и они влияют на то, как мы себя чувствуем. Они также определяют, сколько денег мы считаем предметными. Например, возьмем цвет черный. Мы склонны связывать его с высококачественными продуктами. Или рассмотрите освещение в магазине. Мы уделяем больше внимания продуктам, размещенным под сияющими огнями, – мы будем обрабатывать их больше. И те из нас, кто предпочитает интенсивную джаву, будут потреблять больше всего в хорошо освещенной кофейне. Однако, если мы предпочитаем наш кофе на мягкой стороне, то более низкое освещение стимулирует больше кофе.
- Проектирование для человеческого мозга
- Создание нового родительства для групповой ответственности
- Ваша первичная рана: что случилось с детством?
- Размер имеет значение
- Зависимость: перемещение за пределы зависимости
Что мы чувствуем : мы – привычки, так как клише идет, но мы тоже создаем прикосновения. И компании это знают. Когда мы доберемся до предмета, мы более склонны его покупать. Вот почему проницательные компании по производству одежды организуют свои магазины таким образом, чтобы предлагать вам готовый доступ к их одежде. Температура магазина также часто преднамеренно. В следующий раз, когда вы заходите в магазин с более дорогими ценами, вы можете заметить, что атмосфера кажется более прохладной, чем магазин с продуктами с более низкой ценой. В чем преимущество кулерного магазина? В общем, мы склонны делать менее практичные, основанные на рассуждениях варианты, когда наше тело становится холоднее, что может привести к тому, что мы потратим больше, чем если бы мы были немного теплее.
Что мы чувствуем : влияние запаха сильно, но его влияние может лететь прямо под наши носы. Когда мы находимся в магазине с привлекательным запахом, например, с ароматом цветов, мы более склонны задерживаться и испытывать желание купить что-то. Мы даже готовы тратить лишние деньги. Но стратегия запаха не всегда окупается. Если запах чьего-то духа или одеколона когда-либо побуждал вас стрелять чуть дальше, вы прекрасно понимаете, что то, что квалифицируется как привлекательный запах для одного человека, может быть не таким привлекательным для другого. И если в магазине есть запах, который непривлекателен для ряда его клиентов, он может потерять прибыль. Это еще один пример того, как даже кажущаяся мягкая деталь в пространстве магазина сильно влияет на то, как мы тратим наши деньги.
Что мы слышим : давайте подумаем о том, как музыкальная сеть проходит через магазин. Как и некоторые другие элементы, о которых мы говорили, это кажется только несущественным. В действительности, он несет большой вес. Если музыка настроена на правильный том, мы более склонны заглядывать внутрь. И когда мы находимся в магазинах с более медленной музыкой, мы, как правило, занимаемся нашим покупками времени, и мы выложим больше денег, в то время как бешеные удары побуждают нас ускорить темпы наших покупок и выйти из магазина раньше. В дополнение к громкости и ритму, тип музыки в фоновом режиме определяет, сколько мы тратим. Например, вы когда-нибудь покупали бутылку вина? Если да, то сумма, которую вы готовы заплатить за нее, скорее всего, повысится с классической музыкой на заднем плане, потому что большинство людей склонны думать о классической музыке и вине как о шикарных и стильных. Музыка подходит для окружающей среды. Тип музыки также влияет на то, какое вино вы покупаете, оставляя вас более склонным к покупке немецкого вина или французского вина в зависимости от того, есть ли немецкая или французская музыка. Мы адаптируем наши решения о покупке к музыке в фоновом режиме, и мы не отдаленно знаем об этом.
И если смущает осознать, что простая форма логотипов и сложные детали среды магазина могут повлиять на ваше поведение непредвиденными способами, то, что это стоит, это означает, что вы человек. К счастью, мы также обладаем способностью человека освещать эти невидимые пространства, где мы более убедительны, где очаровательные мини-лошади обладают колоссальной силой.
