Бизнес как необычный

Нет такого бизнеса, как бизнес . ~ AP O'Cryphal

Где ближайшая заправочная станция? ~ Гасман

Если вы немного поразмыслите, вы можете заметить интересную и загадочную тактику в ближнем мире бизнеса.

Случай 1: Как отображать скидки

• Может ли Flying быть захватывающим?
• Помогите мне: психотерапевты по искушенной и истинной технике
• Один последний шанс для APA сделать DSM 5 более безопасным
• Разрушение доверия и что с этим делать
• Неужели музыкальные жанры устарели?

Предупреждение о цене, прикрепленное к полке для йогурта, говорит о чистой, излишней и психологически непринужденной истории. Мы можем получить чашку йогурта за $ 1,00 вместо $ 1,50. Почему бы просто не сказать это? Кроме того, добавьте, что это колоссальная скидка 33,33%. В своей конечной мудрости дизайнеры этого тега решили отобразить одно соотношение (5 / 5,00 долларов США) дважды и альтернативное соотношение (2 / 3,00 доллара США) один раз. Покупатели не любят отношения (особенно для чего-то, называемого YOP GRK 100 BLBRY WHPS). Они хотят заняться покупками и чувствовать, что они сэкономили деньги. Теоретически это показывает соотношение показателей. Но тогда, чтобы вести точку восхитительного сбережения дома, можно было бы отобразить эффективное соотношение в более крупном отпечатке, чем отношение контрафакта, и преобразовать оба в общий знаменатель.

Дизайнер, похоже, чувствовал, возможно, по собственному опыту, что покупатели более чувствительны к частотам, чем к отношениям. Следовательно, указатель-внешний, который мы сэкономим 2,50 долл. США на 5. Это звучит больше, чем сохранение с50 на 1, и это подталкивает нас к покупке большего количества чашек. Чем больше мы покупаем, тем больше мы экономим, не так ли? Действительно, почему бы не сказать, что мы бы сэкономили 5 долларов на 10?

Случай 2: Это газ

• Промедление второго порядка: еще одна неудобная истина, связанная с изменением климата
• Деньги и счастье: $ 200 Ссылка
• Технологии / Воспитание: iPhone: хай-тек детей?
• До свидания 2015, Hello 2016
• Эмоциональные запасы: что скрывается ниже холода холода айсберга

Я остановился на молоке на бензоколонке, потому что там дешевле, чем в продуктовом магазине с йогуртом, что является еще одной загадкой для тех, кто сталкивается с freakonomists, потому что большинство предметов стоят дороже в магазинах. На моем пути я заметил большой знак, перечисляющий тех из нас, кто может получить скидку c2 за галлон на газ, если мы платим наличные. Я попросил сопровождающих, которые были другими носителями местного языка, – как они оправдали этот выбор. В чем причина? Они не знали значения «оправдания» или «обоснования». Так почему? «Это хорошо для бизнеса», – последовал ответ. «Новые клиенты приходят и платят наличные». Вопрос о том, есть ли эмпирическое доказательство этой гипотезы, я содрогнулся, чтобы спросить (также, почему ветераны делятся младшими медсестрами).

Все это привлекло мое внимание, потому что оно носит дискриминационный характер. Скидка одной группы – дополнительная плата другой группы. Это то же самое, что и обратное. Мы привыкли к принятию скидок для молодых, старых и инвалидов (и в состоянии обучения). Но почему они предпочитают сотрудников местных компаний? С точки зрения продавца, деньги бьют кредит, потому что он держит сокращение кредитной карты компании до. п е к т. Я знаю одну газовую станцию, расположенную у залива, которая взимает более низкие ставки наличности для всех, но они могут нарушать контракт с компанией кредитных карт. И наоборот, представляется, что юридическая и договорная безопасность предлагает скидки наличными выбранным группам. Если да, не будет ли в интересах продавца предлагать скидку на деньги всем, кроме одной группы? Это может быть достигнуто, например, путем объявления скидки на деньги для всех людей, кроме парикмахеров. Но это сделало бы дискриминационный характер этой тактики слишком очевидным, и у нас был бы бунт барабера на наших руках.

В личной заметке я застенчиво признал, что у меня было хорошее чувство, которое я ощущал во мне, когда понял, что я, как учитель, был среди тех, кого выбрали для участия в денежной экономике. Затем я подавил это хорошее чувство с помощью воли и сел писать эти слова.

Случай 3: смешанный кафе

Зайдя в кофейню Newtowne от Updike для мягкого жаркого (после того, как заплатили наличные деньги за молоко), я испытал приятную и неожиданную синестезию (я использую этот термин свободно). Да, был хороший кофе, но была и хорошая музыка (блюз), и книги, а книги: целая библиотека, которую невозможно найти прямо перед жаждущим клиентом. Зачем? Неужели вы действительно возьмете авторизованную автобиографию Рональда Рейгана « Американская жизнь» , потягивая американский латте? Я думаю, что эти книги служат сигналом о доступности. Они рассказывают нам, что мы можем с ними делать, и как это действие связано с тем, что мы делаем с тем, что мы покупаем. Питье кофе и книги для чтения одновременно стимулируют и расслабляют. Это наслаждения, которые нужно смаковать. То, что здесь предлагается, – это возможность наслаждаться с чувством достоинства и изощренности. Обратите внимание на разницу между наличием книг в кафе и сырым утилизацией скидок на йогурт или газ. Книги – хотя, как только вы их открываете, они все говорят о ясном слове – поговорите с вами с неявным сообщением: расслабьтесь и наслаждайтесь, взращивайте свой ум. Я думаю, что связь между кофе и книгами является удачной. Чтобы увидеть хороший эффект книги, поставьте несколько томов Пушкина рядом с газовым насосом или полкой йогурта.

Первая версия Евангелия от Иоанна, которая теперь потеряна, открылась словами: в начале было предложение .

Бонусный вопрос для среднесрочного : как бы вы протестировали гипотезу о том, что выбор книг в «Апдекике» «случайный»?

Случай 4: Хвалите покупателя – post hoc

Помните, как последний раз торговец похвалил вас за покупку своего продукта? Как это чувствовалось? Вид хороший, но тогда не совсем? Это как пить вино с уксусом. Хвалить покупателя невозможно обойтись, не хвалить себя, продавца. Разумный, не близорукий, покупатель будет в лучшем случае отбрасывать силу похвалы и заключить, что продавец в худшем случае неискренен. Следовательно, тактика похвалы-покупателя рискованна. Продавцы, которые его используют, вероятно, берегут на эгоцентризм покупателя. Исследования показали, что лесть, даже неискренняя лесть, имеет тенденцию работать (даже если она исходит из бессмысленного компьютера, как в этом случае, Fogg & Nass, 1997). Но опять же, дисконтирование остается риском. Обычно дисконтирование изучается в статистических терминах, что дает некоторый процент уменьшенного воздействия. Такие расчеты являются убедительными в вероятностном контексте, но они не свидетельствуют о психологическом процессе. Я подозреваю, что дисконтирование происходит в той степени, в которой покупатель может легко подумать об альтернативной тактике, которую продавец мог бы использовать. Например, продавец может выразить радость или благодарность за возможность совершить сделку, а затем передать продавцу, что они выиграют от этого. Как бы то ни было, я с нетерпением жду своего массажа, к которому я так любезно относился. Дай мне !

Случай 4 + 1: реклама Superflux

Если хвалить покупателя после покупки повышает надежды на повторную покупку, отправка поздравлений стоматологу – что именно? Я получил это письмо (см. Рис. Слева) из офиса моих очень симпатичных и компетентных стоматологов. Я люблю и уважаю их. Я им доверяю даже своей полости рта. Но что они думали? Автоматическая генерация этого приветствия очевидна. Никто даже не попытается скрыть этот факт. Следовательно, чтобы сказать, что «мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы думаем о вас в ваш особый день», – это тяжелый конский навоз. Я бы предпочел, чтобы они не думали о не клиентах, а скорее сосредоточились на полостях перед ними, так как я ожидаю, что они сосредоточатся на моем, когда я откроюсь. Так, что происходит? Сценарий 1: Все это часть безумно бегущей технологии. Очень правдоподобно. Сценарий 2: Это версия «лести работает даже при прозрачной» гипотезе. Они используют мой мозг Джона Барга, который автоматически чувствует себя довольным и решает (не так автоматически) вернуться в офис для чистки и большего количества рентгеновских лучей с новейшим оборудованием для набора денег. Я опечален этой возможностью, потому что она еще больше стирает развязку между профессиями здоровья и автосалонами. Опять же, он все еще работает на лимбическом уровне. Я люблю этих парней; Я буду растирать больше и попробовать все, что могу, чтобы уменьшить их прибыль.

Итальянский Afterplay (24 октября 2015 г.)

Вы знаете о встроенной обстоленке. В тот момент, когда вы покупаете свой виджет, он начинает распадаться. Вскоре это неприемлемо, и вы покупаете новый. Перетащите за вас, хулиган для капиталиста. Мы ожидаем, что обстановка в машинах, приборах, iPhone (по вине), и цинично настроенные ожидают от своих партнеров. Тем не менее, вы считаете, что определенные рейтинги твердости будут иметь место. Металл может усталость, но ему удастся обойти пробку, независимо от ее собственного возраста (или возраста пробки). Введите мой ценный итальянский штопор, il cavatappi , который открыл много бутылок красного цвета. Сегодня il cavatappi бесцеремонно истек при входе в бутылку Rocca delle Macìe (визуальное доказательство слева). По крайней мере, его уничтожение было братским, так как вино было тосканским. В кончине кавапаппи есть что-то странно библейское. Пробка над металлом, Давид над Голиафом, кротким наследующим мир. Уверяю вас, это был не стакан. Я засунул свой мизинец в бутылку, чтобы почувствовать стакан; это было гладко.

Как я открыл бутылку в конце? Винтажный (как бы) немецкий штопор (рис. Слева) вылил и пробку, и пленные остатки кавапаппи. Я купил этот выносливый инструмент у блох, отмеченных в Западном Берлине (да, Запад) в 1988 году. Его ручка была оконной защелкой в ​​прежней жизни. Твердой латуни. VW и его фумегат будут прокляты. Немецкие инструменты все еще выигрывают день.

Fogg, BJ, & Nass, C. (1997). Сикониты кремния: эффекты компьютеров, которые льстит. Международный журнал человеко-компьютерных исследований, 46, 551-561.