Как создать позитивную организацию?

Являются ли люди на вашем рабочем месте, как правило, чрезмерными и недостаточно используемыми или полностью заняты и постоянно обновляются? Несмотря на лучшие намерения многих лидеров, вам нужно только взглянуть на исследование того, как мало людей называют себя «процветающими», чтобы понять, что большинство из нас устало от попыток лучше управлять постоянно сокращающимся сроком поставки, в то время как наши сильные стороны не задействован. Но позволяет людям «полностью заниматься и постоянно обновляться» реалистичной целью для любой организации?

Профессор Роберт Куинн из бизнес-школы Ross в Мичиганском университете отмечает, что для многих рабочих мест реальность того, что их люди перенапряжены и недостаточно используются, – это цикл истощения, который нелегко нарушить. К сожалению, альтернатива их людям, которые полностью задействованы и постоянно обновляются, также является циклом, которому нелегко верить.

Источник: Canva

Так точно, как лидеры хотели сделать свою организацию более позитивной?

«Позитивная организация – это место, где люди процветают, когда они работают, и в результате они могут превзойти ожидания производительности», объясняет профессор Куинн.

• Насколько тяжело это делать? Очень сложно!
• Третий акт: Великий финал жизни
• Мифы о статистике О японском землетрясении
• Синхронизация
• «Божественное сокращение: шампанское и икра Корпоративный развод» *

Хорошей новостью для тех из нас, кто застрял в цикле истощения, является то, что наши организации не являются статичными. Ни одна организация не является полностью положительной или отрицательной. Вместо этого они представляют собой отношение положительного к отрицательному поведению, которое наблюдается.

Возьмем пример двух больниц, которые профессор Куинн описывает в своей новой книге «Позитивная организация: свобода от обычных культур, ограничений и убеждений»:

• Больница 1 была запущена, как пятизвездочный отель: был швейцар, который приветствовал вас, общественные помещения для кулинарных занятий, генеральный директор, который имел отношения со всеми сотрудниками, и люди, которые были полностью привержены успеху больницы. Люди явно процветали и превзошли ожидания как прибыли, так и роста. Но это не значит, что у них еще не хватает единиц, которые были хуже.
• Больница 2 была больше похожа на учреждение высокой безопасности: людям приходилось производить идентификацию, чтобы получить вход, негибкие политики управляли каждым действием, администраторы были карательными, отношениями, связанными с иерархией, и люди просто хотели выполнять свою работу и вернуться домой. Люди явно боролись и не оправдали ожиданий как прибыли, так и роста. Пожалуйста, ясно, что это не сделало «плохой организацией». По-прежнему было много людей, которые получали услуги этой больницы каждый день, но потенциал больницы еще не был достигнут.

Больница 1 культивировала больше положительной культуры передового опыта. Больница 2 культивировала больше негативной культуры ограничения, которая не служила им хорошо.

• Что такое лучшая эмоция?
• 6 Привычек великих учителей
• Раса, привлекательность и психология сегодня Огненная буря
• Выполнение творческой работы, которую компания не может: Часть 1 Путь
• Время для руководителей

Но как вы можете сделать негативную культуру ограничения более позитивной?

На протяжении всей своей новой книги профессор Куинн описал шаги, которые он помогал больнице №2, чтобы создать более позитивную культуру. Вот три шага, которые каждый лидер должен иметь возможность использовать:

• Бросьте вызов своим ментальным картам. У всех нас есть ментальные карты – наборы предположений или убеждений, основанные на нашем опыте, – которые помогают нам ориентироваться в мире. Когда дело доходит до наших рабочих мест, у многих из нас есть «обычная ментальная карта», которая считает, что люди заинтересованы, ресурсы страшно и конфликт естественен, поэтому стабильность, иерархия и контроль – это ключ к эффективному и прибыльному бизнесу.

Напротив, некоторые из нас, принимая привычную ментальную карту, являются реальными, также приобрели более «позитивную ментальную карту», ​​которая признает, что люди способны преследовать общее благо, ресурсы могут быть в изобилии, а конфликт может быть преодолен, что позволяет им одновременно определить ограничения и возможности. Этот «двуязычный» взгляд на наши организации – обычный и возможный – позволяет нам делать то, что другие не могут.

Какие ментальные карты вы держите? Среди всех ограничений вашей организации вы можете найти команды, которые бросают вызов обычной карте и открывают новые возможности для того, как люди могут процветать и превзойти ожидания? Может ли это быть воспроизведено для других команд?

• Embrace Contrasting Tensions – Организации – это живые системы напряженности. Они динамичны и, как результат, полны полярностей, таких как: ориентированный на рост и контроль затрат, инновации и соответствие, полное взаимодействие и баланс жизни.

В нашем стремлении к простоте профессор Куинн объясняет, что мы часто слишком сильно фокусируемся на одной полярности, создавая непреднамеренные проблемы для наших организаций. Например, если мы будем слишком усердно быть задачей сосредоточены мы, вероятно, в конечном итоге с гнетущей потогонного, где люди чувствуют себя отчужденными и сердится, и мы подпитывать ненужный конфликт. Но если мы пойдем далеко в сторону заботы о людях, мы сможем заехать в загородный клуб, где люди не столкнутся с конфликтом, они не усердно работают, и они недоиспользуют свой потенциал.

Вместо того, чтобы искать «или / или» решения, руководители нуждаются в уверенности и гибкости, чтобы охватить контрастную напряженность «и» на основе ситуаций, в которых находятся их рабочие места, и результатов, которые они пытаются достичь. В конце концов, это задача лидера, чтобы иметь возможность управлять изменениями при сохранении стабильности, ориентироваться на рост, поддерживая затраты и принимать решительные меры, в то же время имея возможность добиваться консенсуса.

Каково соотношение положительных и отрицательных подходов в вашей организации? Какова контрастная напряженность, которая хорошо работает на вашем рабочем месте? Какое влияние это оказывает на способность людей процветать и превзойти ожидания?

• Доверяйте возникающему процессу – невозможно сделать что-либо чисто из-за силы руководства, наши люди тоже должны заниматься и совершать. Профессор Куинн объясняет, что организации не являются стабильными иерархиями, но постоянно меняют социальные сети, где у каждого есть информация и влияние. В результате, когда люди в сети обнимают общее благо, они начинают создавать спонтанные вклады, преодолевая ограничения, расширяя свои роли, видя и захватывая новые возможности, расширяя и углубляя сеть отношений, обнимая обратную связь и превзойдя ожидания.

Вот как разворачивается долговременное изменение. Он редко собирается на странице линейным способом, но вместо этого доверяет процессу самоорганизации. Это требует от лидеров отпустить людей, которые будут решать проблемы в качестве технических экспертов, и начать доверять способности людей к коллективному обучению и дать им возможность двигаться вперед, учиться, адаптироваться и, в конечном итоге, выработать новый уровень понимания и порядка , С самого начала это может показаться немного хаотичным, поэтому оно требует доверия, терпения и уверенности.

Как в вашей организации действительно происходит разительная трансформация? Это линейный план на странице, или он более органичен и самоорганизуется? Что вы можете сделать, чтобы доверять возникающему процессу и дать возможность вашим людям охватить общее благо и помочь сформировать процесс изменений?

Чтобы помочь лидерам продвигаться к созданию более позитивных организаций, профессор Куинн и его команда создали бесплатный позитивный генератор организации. Имея более 100 практик от реальных организаций, вы можете выбирать и оценивать те, которые вам наиболее интересны, а затем изобретать их в соответствии с вашими потребностями и вашей организацией. Вы можете получить доступ к инструменту бесплатно здесь: http://www.LiftExchange.com/Generator

Если бы вы провели небольшое изменение, чтобы помочь вашей организации стать более позитивным, с чего бы вы начали?

Для получения дополнительной информации о позитивных организациях обязательно возьмите здесь новую книгу профессора Куинна или посмотрите, как он говорит дальше по этой теме.