Политика ненавидит вакуум. Если он не полон надежды, кто-то наполнит его страхом – Наоми Клейн (журналист, общественный деятель)
Во всем мире действия крошечных меньшинств религиозных радикалов, таких как исламское государство, наносят ущерб жизни миллионов людей. В Гонконге, где я преподаю инновации и предпринимательство, действия крошечного меньшинства политических радикалов, среди которых студенты наиболее заметны, заблокировали несколько важных городских улиц более месяца. Они угрожают продолжить свой протест за демократические свободы. Местные предприятия в этих областях и вспомогательные услуги, такие как водители такси, потеряли доход. Политические деятели утверждают, что репутация города за его верховенство закона и стабильность повреждаются. Глобальные инвестиционные банки сократили свои фондовые портфели местных компаний.
Что на самом деле происходит? В обоих примерах государственные органы используют знакомые инструменты, связанные с властью контролировать поведение людей. Вооруженный конфликт – последнее средство противодействия физическому противостоянию. Оперативное предположение заключается в том, что превосходная физическая сила, использование оружия принуждения, подавит оппозицию.
По определению, применение законов происходит только после того, как законы нарушены. Сегодня власти не могут предсказать, кто нарушит закон в какое время, поэтому они не могут помешать нарушению закона. Вера в радикализм сама по себе не противоречит закону, по крайней мере, в свободных открытых обществах. Когда проявляются крайние убеждения в антисоциальном поведении?
Каковы основные причины антисоциального поведения?
На протяжении всей истории социальные болезни не коренным образом изменились. Новые контексты, новые технологии создают иллюзию «новых проблем». Основные проблемы всегда касаются надежды и страха: безопасность / безопасность, здоровье, социальная среда, жизненное пространство, значимая занятость. Когда мы теряем надежду, возникает страх. Страх смущает людей, принося старые эмоции в новые ситуации.
Когда мы теряем надежду, мы больше склонны к безрассудству, т. Е. К антисоциальному поведению?
Являются ли радикальные религиозные группы или студенты новым явлением? Конечно нет. Что изменилось, так это то, что некоторые из этих радикальных групп намного умнее, чем большинство людей понимают. Они хорошо образованы, они общаются очень эффективно, и они понимают, что новые инструменты, например Интернет, дают им возможность нарушить статус-кво. Они понимают, что смена власти исходит от новых инструментов, которые влияют на людей.
Подобные сдвиги можно наблюдать в развитии бизнеса, так как такие компании, как Apple и Amazon, нарушили музыкальную и книготорговую (розничную) отрасли. Нарушение инноваций происходит, когда применяются новые инструменты, которые влияют на тех, кто чувствует себя недостаточно. В политическом контексте это люди, которые чувствуют себя бесправными и разочарованными – люди, которые отказались от надежды на то, что существующая система будет поддерживать их потребности.
Как и почему происходит этот сдвиг?
Власть в экономике знаний в корне отличается от той, что была в промышленной экономике. Знание – это сила, в неосязаемой форме. Обмен знаниями делает его более мощным. Знание обладает вирусной способностью экспоненциально распространяться. Новые средства коммуникации позволяют практически мгновенно получать доступ к миллионам «первичных узлов», каждый из которых передает эти знания другим.
Почему радикальные идеи распространяются так быстро и резко? Любое сообщение, которое дает надежду, предоставит возможность лишить гражданских прав. Эта энергия способствует совместному использованию.
Власти с менталитетом промышленной экономики слишком много думают и не верят, что есть проблема. Поскольку они не страдают от последствий, они не могут даже представить себе последствия лишения свободы и разочарования. Как они могут?
Система работает для них, и они воспринимают требования об изменении как угрозу своей безопасности. Они не видят необходимости в новых инструментах для решения проблемы, которая не существует в их сознании. Компании, которые не замечают, что их бизнес вот-вот нарушится, также не знают инноваций, которые могут угрожать их власти.
Для разрушительного новатора, недостаточно обслуживаемые клиенты – это возможность, потому что у них есть проблема. Они не получают внимания, которого они заслуживают. В экономике знаний новатор имеет доступ к практически неограниченным нематериальным активам, то есть к знаниям и знаниям. Эти люди могут быть быстро объединены в виртуальное сообщество, которое становится очень мощным, с точки зрения его способности влиять на других посредством обмена знаниями. В этом нет никакого роста.
В промышленной экономике власть принимала форму физических ресурсов, физической силы и денег. Как эти инструменты могут сравниться с Знанием с точки зрения охвата, количества людей, на которые они могут влиять? Еще важнее то, как эти инструменты сравниваются с точки зрения эффективности – чтобы поднять воображение, внушить надежду?
В отличие от существующих держателей энергии, подрывные новаторы не имеют никакого наследия для поддержки, а не для поддержки экосистемы. Они выходят на рынок с целью создания новой экосистемы, в которую войдут люди и сущности, значения которых совпадают с сообщениями, которыми они делятся.
Разве это не то, что делают радикальные экстремисты сегодня? Мы должны понять, какие битвы мы хотим победить и помнить, что битва находится в умах и эмоциях реальных людей.
По Чи Ву является соавтором Agile Innovation.