Если у вас возникают проблемы с вашим боссом в эти трудные времена, самая глубокая послевоенная рецессия на сегодняшний день, вы не одиноки. Давайте посмотрим правде в глаза – с безработицей, парящей на 9,5 процента, даже ангельские боссы могут быть в лучшем состоянии, так как они обязательно должны обдумывать свою судьбу.
Проблема в том, что прыгающий становится сердитым, упрямым или нетерпеливым – и вы на линии огня. Вы хотите встать на ноги, но вам действительно нравится иметь зарплату прямо сейчас.
Большинство вопросов, которые я получаю от сотрудников сегодня, связаны с тем, как они могут справиться со всем страхом и драмой в офисе, потому что уход не является вариантом. Хуже всего, босс Грозного Управления Тиран (TOT) знает это. Иногда испытанный и истинный TOT щеголяет это, как бы говоря: «Тебе повезло, что сегодня я дал тебе одно из моих шоколадных печений (зарплата)».
Это идеальный шторм для сдерживания гнева: чувство бессилия с авторитетной фигурой, от которой зависит ваш жизненный уровень, – и не имея возможности передать эти чувства. Итак, как вы идете по этой тонкой линии и сохраняете свое здравомыслие?
Возможно, пришло время дать вашему боссу одноминутный «тайм-аут»!
Считаете ли вы, что это говорит «Тайм-аут?». На самом деле есть место для «тайм-аутов на рабочем месте» – примеры, когда вы должны пытаться дипломатически изолировать себя от своего босса, например, во время истерики TOT. Но когда боссы просто раздражительны во время сокращения, попробуйте дать им краткую, профессиональную форму … школьного перерыва . Сделайте это с сочувствием, хорошими навыками слушания или осмелюсь сказать, легкомыслие.
Это действительно не предназначено для покровительства. То, что я имею в виду, когда напряжение поднимается, ваша первая мысль должна быть: «Как я могу« замять систему »и изменить динамику?» После приобретения это редкое и ценное умение, которое всегда будет выделять вас.
Ввод «Time-Off» в тест
Его электронная почта говорит: «Я не могу говорить сегодня утром. Я выставляю 3 огня, все еще привязан, но могу разговаривать 5 минут в 5:00 … если нам НУЖНО ».
Многие послушные сотрудники переходят в режим автоответчика и думают сами: «Ну, да, я их возьму, или у меня никогда не будет другого шанса!» Сотрудник в ведомом режиме поспешно отвечает: «Да, я «Приходите в 5. Спасибо». Хороший ответ «carpe diem», правильно? На самом деле, нет.
Ваш менеджер посвятил половину электронной почты мольбой за … сопереживание и понимание! Люди хотят общаться с другими людьми на человеческом уровне и редко успевают это сделать, особенно в сегодняшнем хрусте. Это еще менее распространено, чтобы получить от подчиненных. Рабочие сосредоточены на соблюдении сроков своего босса и считают, что лучше оставаться стоическими, чем ошибаться в этом рабочем климате.
Тем не менее, лучший ответ может быть следующим: «Извините. Мы можем обязательно встретиться завтра, и спасибо за объяснение (… я обещаю не добавлять топливо в пылающие!) «И если вы находитесь на более дружественных условиях, вы можете даже рисковать:« (ps я приведу шланг!) «Дело в том, что, если вы ищете возможности успокоить беспокойство, вы будете перемещать события в свою пользу.
Слишком часто на работе мы не должны быть настоящими людьми – офис бесчеловечен. Мы запрограммированы, чтобы следовать нашему сценарию и повседневной жизни; добросовестно выполняйте нашу работу; и быстро доставить рабочий продукт нашему всезнающему боссу. Тем не менее быстрый, беззаботный ответ, демонстрирующий подлинную эмпатию, часто является идеальным противоядием, позволяющим боссу позволять ей охранять в хаотический день. Со временем у вашего менеджера будет меньше шансов покончить с барьерами.
Мы склонны забывать, что босс скорее будет класть квартиру на скамейку в парке – или на частный теплый пляж, где-то слушать iPod, – чем обрезать бюджеты и готовить заявления P и в основном «L». Нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы показать понимание, беззаботность и спокойствие.
Эти навыки вполне могут быть равносильны многим другим, необходимым для того, чтобы стать лидером в корпоративной Америке. Если они будут использованы правильно, они помогут «справиться с рецессией» на вашей работе, когда вы приручите трудного, измученного босса.
Диффузное и разоружительное
Когда вы, например, используете юмор мудро в электронном письме (я называю юмор «отличным диффузором»), вы, скорее всего, получите ответ, возможно, пару ответов за считанные минуты. Вы можете обнаружить, что без него вы бы даже не получили два ответа электронной почты за ту же неделю от своего босса. Кроме того, пока некоторые «нахмурились» на лицах смайликов, другие говорят, что это смягчает чувствительные электронные письма.
В описанном выше сценарии ваш менеджер может оценить, что ваш проект может подождать до следующего дня (если возможно), а не обложить его налогом в 17:00. Беспроигрышным является то, что вы на день потеряли свой TOT, и есть этот бонус: ваш проект, вероятно, привлечет больше внимания на следующий день, потому что он будет более четким.
Конечно, не все восприимчивы к юмору или симпатии, и, конечно, не всегда. И вы можете работать для босса, который требует от вас сердечного разговора о том, как его более вопиющие действия влияют на вашу работу. (Если вы будете дипломатично обращаться и у вас есть преимущество, вы добьетесь успеха).
Но если ваш жесткий босс попадает в кривую колокола, вы можете считать его своим личным вызовом с ней или с кем-либо, с кем вы работаете, «найти связь» и очеловечить атмосферу вокруг вас.
Награда
Это не альтруистическое упражнение, а беспроигрышное предложение, потому что вы будете:
• Нейтрализовать плохое поведение
• Моделирование положительных взаимодействий
• Создать общую, совместную основу
• Создать лучшую, более гуманистическую атмосферу
• Обеспечьте большую открытость для своих идей.
Подумайте на минуту о том, как работают топ-менеджеры по продажам в Америке, получая уважение и закрывая сделку. Они входят в комнату с клиентами и быстро начинают серьезную дискуссию о бизнесе? Не долго! Они находят общую связь, слушают, успокаивают клиента и часто используют юмор. Аналогичным образом, рассмотрите эти инструменты для укрепления своего положения на работе, при одновременном приручении вашего Tyrible Office Tyrant (TOT).
Так что, возможно, этого не было в описании вашей работы. Но, возможно, так и должно быть.
Чтобы приручить жесткого босса и не потерять работу, вам не нужен хлыст, защитное снаряжение или палатка, чтобы спрятаться. Вам может потребоваться просто короткое отключение для TOT-перерыва.
