Я могу сказать вам следующее: это джунгли. Я не имею в виду реальный мир, в котором живет большинство из нас; этот мир довольно приручен. Я говорю о блогосфере. Я вел блог уже около восьми месяцев, и до недавнего времени это был довольно неинтересный опыт. Я бы опубликовал сообщение … (я до сих пор не понял, как использовать пост, когда он является существительным и глаголом, но это еще одно обсуждение) и получать ответы, которые были продуманными и аргументированными.
Затем несколько недель назад я опубликовал сообщение как бесплатное, так и критичное для Стива Джобса и iPhone на известном веб-сайте компьютерных технологий, для которого я пишу блог как Tech Shrink. Когда я впервые вошел в систему после публикации, я заметил, что количество просмотров было намного выше, чем обычно, равно как и количество комментариев. Затем я пошел к комментариям и был совершенно не готов к чтению.
Теперь я понимаю, что блоги – это в основном мнения, и не все согласятся со мной. Я также признаю риски выражения своих мнений по тем, которые являются спорными и для которых люди придерживаются очень сильных взглядов; мой пост квалифицирован по обоим показателям. Но, прочитав комментарии, я почувствовал, что меня бросили в джунгли среди стаи хищных зверей, так свирепыми были инвективы, которые были брошены на меня.
Да, большинство – но не все, к счастью, – комментарии не согласны со мной. Я в порядке с этим. Я не являюсь последним арбитром того, что правильно или неправильно в данной теме. И некоторые из комментариев предложили некоторые разумные перспективы и информацию, которые были как просвещенными, так и смягченными моей позицией по этой теме. Но сказать, что большинство комментариев было недобросовестным, – это сказать, что Яо Мин довольно высокий, или Меган Фокс достаточно привлекательна.
Чтобы дать вам вкус комментариев, меня назвали клоуном, нарциссическим, никого, завистливым, ненавистником, фашистом, придурком и невежественным. И это была только первая дюжина или около того. Собираясь писать эту пьесу, я просто не мог заставить себя продолжить чтение оставшейся части сообщений, чтобы каталогизировать остальную часть менее чем бесплатных описаний меня.
Несмотря на то, что я довольно толстый, я должен признать, что я был потрясен комментариями как громкостью, так и тоном, потому что они были, по большей части, личными, неточными и просто средними. Несомненно, я коснулся нервов по поводу темы дебатов с людьми, у которых есть культовая преданность этому предмету. Почему люди так разобрались с мобильным телефоном, что я не понимаю (хотя я рад, что они это делают, потому что иначе никто бы не читал мой блог!); это просто вещь, но она, очевидно, намного больше для многих людей.
К счастью, вскоре после моей регистрации, я прочитал правильно своевременном комментарий на ведение блога в Нью-Йорк Таймс обозревателем Морин Дауд, гораздо лучше, известный и явно более противоречивой фигурой, чем я когда-либо будет. В колонке началось: «Если я прочитаю все мерзкие вещи обо мне в Интернете, я бы никогда не пришел на работу. Я сбегаю и буду жить своей мечтой стать официанткой из коктейлей в баре милиции в Вайоминге. «Хотя моя мечта немного отличается от ее, мои чувства были одинаковыми.
После моего болезненного обряда перехода в джунгли блогосферы я начал думать о психологии, связанной с этим «Диким Западом» технологической границы. Поскольку я не собираюсь останавливать блоги, я думал, что поделился некоторыми наблюдениями, которые я сделал о жизни в блогосфере. Блогосфера открыла, казалось бы, бесконечную вселенную для обмена и обсуждения идей. Blogging дал голос многим людям с важными вещами, чтобы сказать, но у кого не было soapbox, на котором можно было выразить себя. Разумеется, блоги также дали платформу для нарциссических, привлекающих внимание людей людьми, которые думают, что им есть что-то ценное, но на самом деле нет (например, компания, возможно, включена).
Поскольку блоггеры и их читатели, похоже, имеют более сильные и более поляризованные мнения, чем население в целом, эти обмены, как правило, представляют собой не что иное, как залпы взаимного нападения, направленные не только на то, чтобы доказать, что другой человек явно, полностью и, несомненно, ошибается – и глупо и уродливо и жир для загрузки! – а не обмен взаимного уважения и интереса к слушанию других перспектив.
Кроме того, не слишком жалуясь на спину, я должен сказать, что блоггинг требует отваги. До рождения блогосферы большинство людей, придерживающихся мнения по теме, могли делиться с ней несколькими друзьями и иметь разногласия различной интенсивности. Сегодня блоггеры открывают себе потенциально миллионы (хотя чаще всего десятки, сотни или тысячи) сторонников или критиков. У меня появилось новое уважение к блоггерам, которые занимаются вопросами реальной чувствительности, такими как политика, сексуальность или религия.
Вы также не можете уйти с чем-нибудь в блогосфере. Есть слишком много хорошо информированных людей, которые прекрасно согласны установить рекорд. Конечно, есть равное или большее число невежда, которые хотят рассказать нам, что они думают, факты будут прокляты. Вы должны не только иметь все свои факты прямо, но и лучше иметь хорошую орфографию и хорошую грамматику. Ничто в сообщении в блоге слишком тривиально, чтобы его расчленять, судить и разорвать в клочья.
Ядовитые комментаторы, явно не живущие исключительно на моем блоге, явно горячо верят в свои взгляды и находят противоположные мнения настолько отвратительными, что им приходится атаковать посланника, а не отвечать на несогласие. То, что, по-видимому, не замечают комментаторы, заключается в том, что, нападая на блоггера, они ослабляют свои позиции. Я всегда обнаружил, что, когда люди становятся личными в споре, они, вероятно, либо не имеют сильной позиции в этом вопросе, либо не могут четко сформулировать его. Разумеется, жестокие и детские тирады не хорошо отражают атакующего и не представляют хорошего для других, будь то супруга, бизнес-коллега или блогосфера.
Один из несправедливых аспектов ведения блога заключается в том, что, хотя большинство блоггеров находятся в открытом доступе и, как результат, легкие цели, многие веб-сайты позволяют анонимным пользователям анонимности, они несут ответственность и лицензию, чтобы сказать, что они хотят в более суровые условия. Да, многие веб-сайты требуют регистрации (а многие нет), но идентичность, помимо некоторой попытки умного имени пользователя, все еще не проявляется в блогах, где происходят атаки, и, основываясь на моем опыте, редко имели последствия. Хотелось бы надеяться, что недавнее судебное дело, возбужденное женщиной против анонимного блоггера за ее неустанные и злонамеренные персональные атаки, приведет к некоторой степени подотчетности анонимных блоггеров или комментаторов. Вот правило, которое, как я думаю, должно следовать блоггерам и комментаторам: если вы не сказали бы это кому-то или перед вашей бабушкой, не говорите об этом в блоге.
Эти нагретые реакции, безусловно, говорят что-то интересное о самооценке, убеждениях и эмоциях. Мой профессиональный опыт заключался в том, что такие резкие эмоциональные реакции возникают перед лицом крайней угрозы мировоззрению и, как следствие, к самооценке. Другими словами, когда эти комментаторы читают что-то, что бросает вызов их восприятию проблемы, в которой они высоко инвестированы, например, iPhone не был отправлен Богом, а Стив Джобс не является мессией, их примитивный механизм выживания запускается, и они делают что доисторические пещерные люди, когда они чувствовали угрозу, напали. Разумеется, мнения или факты не должны быть столь же грозными, как копья или саблезубые тигры, но они, похоже, провоцируют такую же мощную эмоциональную реакцию.
Можно утверждать, что блогосфера является саморегуляционной, то есть сторонники будут противостоять атакующим и защищать блоггера, а хармический баланс в блогосфере будет восстановлен. И, к счастью, это произошло в очень небольшой степени с моей недавней должности. К сожалению, кажется, что люди более склонны реагировать на спорном блоге, что проблемы, а не подкрепляет свои собственные взгляды, так что мои доблестные защитники были немногочисленны и легко перегружены мародеров натиска.
С учетом этой критики комментариев в блоге, вы бы подумали, что я хочу, чтобы комментарии модерировались или их полностью отключили, но я этого не делаю. Я чувствую, что для того, чтобы использовать старое клише, «если вы не можете выдержать жару, выйдите из кухни». Поэтому, вместо того, чтобы убегать от него, чтобы процитировать «Аксель Роуз из Guns N 'Roses, я говорю, "Добро пожаловать в джунгли."
