Эмоциональный интеллект (EI) – это ценный ресурс и умение, установленное в сложной, беспокойной жизни, которую мы проводим сегодня. Люди с EI склонны демонстрировать способности управлять своим эмоциональным выражением во время стресса, адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, идентифицировать и сообщать свои чувства, а также проявлять позитивное самооценку и самосознание (не «биться», когда все идет не так). Они демонстрируют много изящества под давлением, и хорошие люди могут быть в вашей команде, или на вашей стороне, когда происходит кризис, или когда наступает важный срок для важного проекта. EI ассоциируется с удовлетворением жизнью, психологическим благополучием, академической успеваемостью и лидерскими устремлениями (Killian, 2012), и это является фактором устойчивости помощи профессионалам, которые работают с пострадавшими от травм (Killian, 2008).
Еще один аспект эмоционального интеллекта – это взгляд на перспективу, умение сопереживать другим и сострадание к другим людям, кроме себя. Это отличное мастерство, особенно если вы терапевт. Я часто сочувствую людям – это не то, что я включаю и выключаю, как переключатель. Если я иду по улице ночью, после прекрасного обеда с моим супругом, и я вижу пару последних шестидесятых, которые действительно борются с плоской шиной, я не стесняюсь помогать им. Им не нужно спрашивать. И, возможно, я надеюсь, что другие будут проявлять заботу и заботу о моем благополучии и о моей семье.
Однако в последнее время я заметил, что многие люди, с которыми я общался, не продемонстрировали способности к эмпатии. Это почти так, как будто им не хватает критической схемы – они не демонстрируют ни малейшего сочувствия, ни способности видеть, откуда вы пришли, когда разговариваете с ними. Вместо этого обмены рассматриваются как возможности для однократного совершенствования или для того, чтобы показать, что они не могут заботиться о том, о чем вы говорите.
Вот несколько недавних примеров:
Сосед: «Эй! Вы собираетесь работать?
Я: «Да, сейчас хочу сжать его, так как я могу спуститься с этим плохим вирусом, с которым страдает мой сын».
Сосед: «Ну, я не болею».
Трудно поверить, правильно? Это произошло вчера. Я только что сообщил, что у меня может быть такая же болезнь, как у моего сына, болезнь, проходящая через ту же школьную систему, к которой, кстати, относится и сын моего соседа, и она не беспокоилась о здоровье моего сына, моей или даже ее собственный сын, но вместо этого намеревается поговорить о том, как она не болеет. Давайте расшифруем то, что она действительно говорит: «Я превосхожу – что, вы поддаетесь вирусам? Это так тысячелетие назад ». Ее ответ звучит круто, и вместо того, чтобы приближаться или встречаться с докладчиком, где он находится, он отключается и разделяет ее. Это почти нелогично. Вот некоторые из ее других вариантов: «Как твой сын?» «Надеюсь, ваш сын скоро поправится». «Надеюсь, ты не поймаешь его». «Хорошая тренировка!» Или даже, чтобы спонтанно вломиться в песню , и напевая: «Встряхните, если выключите, встряхните его в выключенном состоянии!»
На прошлой неделе я был на родительском учительском мероприятии, посвященном школе, и разговаривал с учителем химии моего сына до того, как он представил учебную программу для пяти присутствующих родителей, и мы коротко поговорили о его любимом телешоу « Breaking Bad» . Я старался держать то, что я говорил загадочным и без спойлеров, если бы другой человек мог посмотреть эпизод, о котором мы говорили, и сказал: «Нет спойлеров». Женщина позади меня произнесла: «Я слишком занята, и мое время тоже драгоценный, чтобы тратить сидение перед экраном. «Ого. Сообщение снова было: «Я превосхожу, что, вы смотрите телевизор? Вы окаменелость или дурак?
И коллега отправил мне по электронной почте год назад, чтобы спросить, почему я не присутствовал на собрании, на котором я должен был присутствовать. Это была неделя, когда мой лучший друг 45 лет был в хосписе, и я проводил последние дни и часы с ним. Я ответил, что именно по этой причине я не присутствовал на собрании, а затем не получил ответа. Ничего. Не тогда, или с тех пор. Это просто холодно . Ингуманы из агентов Marvel SHIELD продемонстрировали бы более гуманный подход.
Я полагаю, что отсутствие сострадания, сочувствия или способности видеть ситуацию с точки зрения другого человека может помочь людям рассчитывать, проявлять осмотрительность и саморазвиваться любой ценой, неограниченной заботой о других, как Фрэнк Андервуд или его холодная жена в Доме карточек (опять нет спойлеров). Они делают «правильную вещь» только для выступлений и политической выгоды. Но решающим элементом того, что делает нас людьми, является способность заботиться, понимать и «получать» то, что говорит другой человек, и не говорить, и то, о чем они просят, не спрашивая. Интересно, останавливаются ли люди, о которых я говорю здесь, в какой-то момент, или ожесточились в жизни (какая-то глобальная сострадающая усталость?), Или просто нарциссисты, глядя в бассейн и размышляя о своих собственных желаниях. желаний и собственного неизмеримого величия. Они стремятся превзойти все, что вы говорите или переживаете, вместо того, чтобы встречаться с вами, где вы находитесь. Возможно, мы могли бы назвать это явление Trumpism .
Кайл Д. Киллиан, доктор философии, является автором межрасовых пар, интимности и терапии: пересечение расовых границ из прессы Колумбийского университета.
Рекомендации
Киллиан, KD (2012). Разработка и валидация вопросника эмоциональной самопомощи (ESQ): измерение эмоционального интеллекта. Журнал семейной и семейной терапии , 38 (3), 502-514.
Киллиан, KD (2008). Помогает до тех пор, пока это не повредит: многоуровневое исследование выгорания, утомляемости сострадания и устойчивости у врачей, работающих с пострадавшими от травм. Травматология , 14 , 31-44.