Частота и последствия онлайн-гнев опережают исследования онлайн-гнев. Мы мало знаем о том, почему люди берут в интернет, чтобы выпустить, но вот три вещи, которые мы знаем.
1) Он расслабляет людей (в краткосрочной перспективе)
В исследовании, которое мои помощники по исследованиям и я делали в прошлом году (Martin, Coyier, Van Sistine, & Schroeder, 2013), 100 процентов частых интернет-ranters сообщили о спокойствии и спокойствии после публикации на сайте rant-site like justrage.com. Тем не менее, мы знаем, что такие льготы являются лишь краткосрочными, и в конечном итоге люди, которые говорят онлайн (или лично), страдают за это. Фактически, в этом же исследовании мы обнаружили, что частые рантеры были более серьевыми, чем средний человек, и выражали свой гнев более негативным образом, чем средний человек. Таким образом, хотя в краткосрочной перспективе он расслабляет людей, это плохо для вас в долгосрочной перспективе.
2) Люди делают это часто и есть последствия
Недавно собранные нами данные (неопубликованные на данный момент) показывают, что 46% пользователей Twitter говорят, что они часто чирикают, как способ борьбы с гневным секретом. Кроме того, 37 процентов из них надеются, что человек или группа, которых они чирикают, будут читать их твит. Наконец, выход в интернет, как это, имеет последствия, и 9 процентов участников сообщают, что в прошлом месяце они получили аргумент, который они пожалели, и 3 процента заявили, что потеряли жареные в прошлом месяце из-за того, что они опубликовали.
3) Гнев распространяется быстрее, чем другие эмоции
Недавнее исследование, проведенное Фэном и его коллегами (2013), показало, что гнев распространяется быстрее в Интернете, чем другие эмоции, такие как грусть или счастье. Они разделили эмоции более чем на 70 миллионов «твитов» на Weibo (сайт социальной сети в Китае, похожий на Twitter) и посмотрели, какие из них, скорее всего, будут разделены. Они обнаружили, что, хотя счастливые твиты разделяли тесные отношения, сердитые твиты разделялись как близкими, так и отдаленными отношениями. Они утверждают, что гнев является наиболее «вирусной» эмоцией.
Взятые вместе, у нас есть проблемное и заразное поведение. Он чувствует себя хорошо, поэтому люди часто это делают, даже если это плохо для них в долгосрочной перспективе.
Есть способы избежать этой ловушки, хотя (ожидая, пока вы не остынете, прочитав ее кем-то перед отправкой и т. Д.). Мы займемся этим в более позднем посте.
