Новые исследования по вовлечению сотрудников, выпущенные сегодня, анализируют отношения между мотивацией, деньгами и признанием, и не удивительно, что то, что вы чувствуете, часто более важно, чем то, что вы зарабатываете.
Основной вывод заключался в том, что 70% респондентов опроса сообщили, что их наиболее значимое признание «не имело долларовой стоимости» – существенное увеличение с 57% в аналогичном исследовании 2007 года.
Исследование, финансируемое компанией Make Your Day, компанией-мотиватором для сотрудников и компанией Badgeville, компанией по химии, опросило 1200 американских сотрудников из широкого сектора отраслей. Среди основных моментов исследования:
– 83% респондентов заявили, что признание за взносы было более эффективным, чем любые награды или подарки;
– 76% считают, что хвалить сверстников очень или крайне мотивируют;
– 88% получили похвалу от менеджеров, очень или очень мотивирующих;
– 90% сказали, что «забавная рабочая среда» была очень или очень мотивирующей.
«Рабочие всех возрастов, особенно растущее тысячелетнее население, – заключил Кен Коме, генеральный директор Badgeville, – мотивированы обратной связью в реальном времени, забавой, привлекательной рабочей средой и признанием статуса на ощутимые награды».
Люди оставляют менеджеров, а не компаний. В целом исследование усилило центральную роль взаимоотношений между менеджером и сотрудником при взаимодействии с работниками. Он подчеркнул важность эмоционального элемента приверженности сотрудника организации, в отличие от финансового аспекта. Как говорится, «люди оставляют менеджеров, а не компаний». Обычно для эмоциональных, а не финансовых причин.
Мотивации сотрудников, естественно, могут развиваться с течением времени. Выступая с чисто личной точки зрения, в первое десятилетие моей карьеры (как журналист) я был очень мотивирован характером самой работы и признанием, вытекающим из нее. После этого я занялся бизнесом – женился, владел домом, воспитывал семью … имел гораздо большие финансовые потребности – и, следовательно, стал гораздо более мотивированным на деньги. Поэтому индивидуальные мотивации могут меняться в зависимости от личных потребностей и обстоятельств.
Но это одна из приятных вещей в исследованиях потребителей. Это не обо мне. Или ты. Это макро-уровень, и речь идет о данных. И в этом случае данные подтверждают, что на рабочем месте, как и следовало ожидать, важны отношения. Много.
Часто даже больше, чем деньги.
* * *
Вы можете следить за Victor на Twitter за новостями, советами и статьями, связанными с управлением.
Узнайте, почему Howling Wolf Management Training назван тем, чем он является.