Когда потенциальные удары действительны

Мы оцениваем, как люди будут действовать в будущем все время. Наем кого-то для выполнения задания включает определение того, насколько хорошо они будут выполнять эту задачу. Колледжи принимают решения о том, кого они должны признать, исходя из их убеждений о том, насколько хорошо будущий студент будет выступать в будущем. Пары, которые встречаются, решают, участвовать ли в долгосрочном партнерстве, основываясь на своих убеждениях относительно того, как они будут взаимодействовать в отдаленном будущем как пара.

Какую информацию мы используем для принятия решения о будущей работе?

Существует два источника информации, которые вы можете использовать для оценки будущего. Одним из источников информации является прошлое человека. Кто-то, кто уже продемонстрировал свою способность выполнять задачу, может быть хорошим кандидатом для продолжения работы. Второй источник информации – это потенциал человека на будущее. То есть человек, возможно, еще не достиг величия, но может проявлять признаки того, что он находится на пороге величия.

Какой из этих факторов играет большую роль в суждениях о будущем? Вы можете подумать, что текущая производительность будет играть большую роль, чем потенциал. В конце концов, если кто-то уже продемонстрировал свою способность что-то делать, это должно быть хорошим показателем будущей работы.

• Американская политика и две грани справедливости
• Мой совет человеку с депрессией Кто потом получил рак
• Планируется «переименование» волка в науку
• Как вести свой собственный бизнес-аудит
• Эго, Небезопасность и Разрушительный Нарциссист

Интересный документ в выпуске журнала «Личность и социальная психология » в октябре 2012 года Закари Тормала, Джейсон Цзя и Майкл Нортон предполагает, что во многих ситуациях люди могут придать больший вес информации о потенциальных возможностях в будущем, чем о фактической работе в прошлое.

В одном из исследований авторы вынесли объявление Facebook, чтобы продвинуть страницу поклонника комика. Они создали разные версии объявления. В некоторых версиях основное внимание уделялось фактической производительности («Критики говорят, что он стал следующей большой вещью».) Другие объявления были сосредоточены на потенциальной производительности («Критики говорят, что он может стать следующей большой вещью».) Люди чаще сжимали объявления, которые фокусировались на потенциальную производительность, чем на фактическую производительность. Они также с большей вероятностью станут поклонниками Facebook комика, когда реклама сосредоточена на потенциальной производительности, чем на фактической производительности.

Разнообразные лабораторные исследования продемонстрировали сходный эффект с суждениями о кандидатах на работу, спортсменах и произведениях искусства.

• 3 основных шага к проживанию вашей собственной жизни
• Некоторые аспекты веры
• 100 000 счастливых родителей: хотите ли вы быть одним?
• Благодарность, подлинность и предпринимательство: творческий круглый стол
• Когда дело доходит до инвестиций, не будь животным

Почему это происходит? Исследователи предполагают, что заявления о потенциальной производительности создают больше чувств относительно неопределенности, чем утверждения о фактической производительности. Эта неопределенность заставляет людей больше думать о вариантах, и это заставляет их больше участвовать в этом варианте.

Один из способов, с помощью которого авторы демонстрируют это более активное участие, – это исследования, которые влияют на то, получают ли лица, принимающие решения в области информации, потенциальную или фактическую эффективность, а также то, насколько эта информация сильно или слабо поддерживает эффективность оцениваемого человека.

В одном исследовании участники прочитали рекомендательное письмо для предполагаемого аспиранта. Студент был описан либо как имеющий большой потенциал для успеха, либо уже имеющий большой успех в своих академических проектах. После этого заявления о фактическом или потенциальном успехе в письме описывается, что сделал будущий студент. Описание либо очень впечатляет (завершено несколько проектов, опубликована статья в крупном научном журнале), либо вообще не впечатляет (завершен проект, опубликован в журнале кампуса).

Когда описанная производительность была действительно превосходной, ученик, охарактеризованный как имеющий большой потенциал, был оценен как несколько лучший кандидат, чем ученик, охарактеризованный как достигший больших успехов. Однако, когда описанная производительность была посредственной, тогда ученик, охарактеризованный как достигший больших успехов, был оценен как лучший кандидат, чем ученик, который был описан как имеющий большой потенциал.

То есть, когда ученика описывали как имеющего большой потенциал, люди уделяли больше внимания фактическим достижениям, чем тогда, когда ученика описывали как уже достигшие больших успехов.

Что вы можете сделать с этой информацией?

Когда вы должны оценить кого-то в будущем, узнайте, что информация о потенциале приведет вас к более активному участию в оценке, чем к информации о фактической производительности. Попытайтесь противодействовать этой тенденции, исследуя, что уже сделали люди. Во многих ситуациях прошлые достижения человека являются отличным предиктором того, что они будут делать в будущем.

Подпишись на меня в Твиттере.

А на Facebook и Google+.

Посмотрите мою книгу « Умное мышление» (Perigee)