Социальная компетентность и гнев

Жизнь полна разочарования людей и ситуаций. Вождение в автомобиле, вы можете быть отрезаны водителем на мобильном телефоне. Сотрудник на работе может не выполнить важную задачу, которая затрудняет выполнение вами вашей работы. Друг может оставить вас вне социального события, что заставляет вас чувствовать себя исключенным.

На ваши долгосрочные отношения влияет то, как вы справляетесь с этими разочарованиями. Вы, возможно, никогда не увидите плохого водителя, но ваши привычки вождения после обрезания могут повлиять на водителей вокруг вас. Злость с другом или коллегой может вызвать напряженность в этих отношениях. Разговор с людьми, которые подведут вас или повредит вашим чувствам, может помочь устранить ущерб, нанесенный их действиями.

Интересный документ в выпуске Бюллетеня « Личность и социальная психология» в октябре 2013 года Майкла Робинсона, Адама Феттермана, Кей Хопкинса и Сукумаракурупа Кришнакумара рассмотрел роль социальной компетентности в борьбе с такими повседневными расстройствами.

Идея социальной компетентности заключается в том, что есть много способов реагировать на ситуации, а некоторые из них более конструктивны, чем другие. Люди, которые лучше разбираются в наиболее конструктивных способах решения ситуаций, также могут лучше справляться с разочарованиями в жизни.

• Проблемы, которые Америка не решит в наши жизни, № 2 – Наркомания
• Лучшие 10 вещей, которые должны делать студенты колледжа
• Небрежное мышление на наркотики
• Летние вечеринки и пляж! Краткое руководство по борьбе с алкоголизмом
• Немой и усталый? Сон помогает на обоих счетах

В качестве меры социальной компетентности авторы определили многие связанные с работой сценарии, которые были дилеммами, но не были явно разочаровывающими. Например, руководитель на работе может выяснить, что один из ее сотрудников борется с проблемой алкоголя. Людям предлагается четыре возможных действия (например, прощение сотрудника, задание личных проблем и игнорирование ситуации), и их просят оценить эффективность этих ответов. Их рейтинги сравниваются с рейтингами экспертов. Предыдущая работа показала, что эта мера была хорошим предиктором поведения в рабочей среде.

В одном исследовании исследователи сравнили оценки людей с этим критерием социальной компетентности с их оценкой в ​​масштабе, который измеряет, как часто они реагируют агрессивно, когда они злятся. Чем выше баллы по проверке социальной компетентности, тем ниже была склонность людей агрессивно реагировать, когда сердилась. Эти отношения сохранялись даже после рассмотрения других основных черт личности, таких как согласие (которое измеряет, насколько люди хотят ладить с другими) и эмоциональную стабильность.

В другом исследовании группа людей, которые прошли тест на социальную компетентность, заполняла ежедневный дневник в течение 14 дней. В этом дневнике они отметили любые расстраивающие события, которые происходили в течение дня, а затем оценили, участвуют ли они в агрессивном поведении, как оскорбление кого-то, критикуя их или споры. Они также отметили любые умственные недостатки, такие как забывание о встрече или затруднение принятия решения. Предыдущие работы показывают, что, когда люди расстраиваются, они испытывают больше когнитивных проблем в течение дня.

• Как Центры здоровья Колледжа помогают студентам преуспеть
• Адрес начальника, которого я не дам – ​​все же
• Успех колледжа
• Что такое Сострадание
• Объявления Instill "Addictude"

В целом, люди с низкими баллами по критерию социальной компетентности были более агрессивными и имели больше психических недостатков, чем люди с высокими показателями на экзамене социальной компетентности. Этот эффект был особенно сильным в дни, когда у них было много разочарований, в которых люди сталкивались с межличностными конфликтами или не получали того, чего хотели.

Объединяя это все вместе, есть реальная ценность в обучении тому, как эффективно работать с другими людьми. Социальная компетентность предполагает желание поговорить с другими людьми, разрешить разногласия путем обсуждения и узнать, что думают и чувствуют другие люди. Когда вы захотите заняться этим поведением (вместо того, чтобы игнорировать проблемы или прощать людей, не решив проблему), тем менее вы сердитесь, что вы, вероятно, будете. Более низкие уровни гнева означают, что у вас будет меньше шансов наброситься на других людей, а также меньше шансов испытать умственные недостатки, которые возникают со стрессом и расстройством.

Самая обнадеживающая часть этих результатов заключается в том, что социальная компетентность может быть изучена. Это умение. Если вы обнаружите, что вы склонны плохо бороться с разочарованиями в жизни, вы можете работать с другими людьми, чтобы найти способы разрешения разногласий и общения с другими людьми. Просто потому, что вы сейчас агрессивно реагируете, это не значит, что вы обречены на гнев и конфликт.

Подпишись на меня в Твиттере.

А на Facebook и в Google+.

Посмотрите мои книги « Умное мышление и привычки к лидерству»

И придет в январе 2014 года, Smart Change .

Слушайте мое новое радио-шоу на радио KUT в Остине, двух парней на вашей голове.