Черты характера грамматики и орфографические стикеры

Благодаря достижениям в области технологий, большая часть нашего профессионального общения происходит по электронной почте. Часто люди, которые в конечном итоге работают вместе, встречаются лицом к лицу после первого общения по электронной почте. Иногда люди, которые работают вместе, только взаимодействуют виртуально, причем электронная почта является единственной формой общения.

Поскольку электронно-опосредованное общение, такое как электронная почта, является таким важным средством коммуникации, вероятно, есть хорошая идея, чтобы сообщения, которые вы отправляете, были достаточно свободны от опечаток и грамматических ошибок («grammos»). Фактически, новые исследования показывают, что некоторые люди судят других, исходя из того, насколько хорошо написаны их электронные письма.

Brad Calkins © 123RF.com
Источник: Брэд Калкинс © 123RF.com

В исследовании 2016 года, опубликованном в PLOS ONE, исследователи из Мичиганского университета изучили реакции читателей на ухищренные заявления электронной почты для соседей по дому, которые либо были свободны от ошибок, либо содержали либо опечатки, либо граммы (но не оба). Следует отметить, что опечатка относится к слову с ошибками, например «teh» для «the»; тогда как граммы, которые исследователи рассматривали, были гомофоническими грамматическими ошибками, такими как «к» для «тоже».

В этом исследовании 83 англоязычных англичан были набраны с использованием Механического Турок Амазонки. Эксперимент состоял из 4 частей:

  1. демографическая / поведенческая анкета (включая вопросы отношения к языку)
  2. оценка личности (оценка личности пяти пяти)
  3. чтение и оценка 12 электронных писем
  4. завершающие вопросы

Каждое электронное письмо оценивалось с использованием комментариев на основе следующих 10 пунктов (шкала Housemate):

  • Я думаю, что буду дружить с этим человеком
  • Писатель будет хорошим соседом по дому
  • Писатель очень похож на меня
  • Писатель кажется дружелюбным
  • Писатель кажется более сложным, чем большинство моих друзей
  • Писатель кажется менее умным, чем большинство моих друзей
  • Писатель кажется добросовестным
  • Писатель кажется внимательным
  • Писатель кажется симпатичным
  • Писатель кажется заслуживающим доверия
  • Электронная почта плавно

По мнению исследователей

Более экстравертные люди, вероятно, упускают из виду письменные ошибки, которые заставили бы интровертных людей судить человека, который делает такие ошибки более негативными. Менее приятные люди были более чувствительны к граммозам, в то время как более добросовестные и менее открытые люди были чувствительны к опечаткам.

Кроме того, такие переменные, как образование, возраст, частота использования электронной почты и привычки к чтению удовольствия, не способствовали отрицательным оценкам.

В академическом смысле это исследование важно, потому что оно начинает выяснять связь между чертами личности и языком. По мнению исследователей, в дополнение к результатам других исследований, которые также изучают влияние личности на производство и понимание языка, ученые теперь будут иметь более прочную основу для разработки гипотез о влиянии личности на психические процессы, используемые при обработке языка ,

На личном уровне результаты этого исследования показывают, что может быть хорошей идеей наблюдать за вашей грамматикой и орфографией при отправке электронной почты. Вы никогда не знаете, будет ли человек на получающей стороне склонен судить вас отрицательно, исходя из качества вашего письма.