AQ, GRIT и трудоспособность

Пять роковых недостатков при найме на работу для упругости и упорства

Я помню, как в детстве верным секретом огня для выяснения того, имел ли твой друг скрытую жажду масла, было держать одуванчик под подбородком. Желтое светоотражающее свечение раскрыло неопровержимую истину. «Это похоже на настоящую науку!» Джейми Робертс, наш классный умник, воскликнул во время нашего перерыва во втором классе, когда, конечно, он работал только на двух из трех совершенно загипнотизированных мальчиков, собранных для эксперимента. Забавно, но один из тех «любителей масла» на самом деле оказался непереносимым лактозой.

Слишком часто работодатели полагаются на эквивалентный уровень «науки», когда дело доходит до выяснения того, какие кандидаты на работу и работники лучше всего подготовлены для того, чтобы справляться с трудными задачами. И так же, как постоянный поток историй TMI (слишком много информации), которые терпит мой друг, сексопатолог, все работодатели стремятся склонить мой слух о том, что они делают за закрытыми дверями.

Дело в том, что огромное, и я имею в виду огромное, большинство работодателей, которые верят и / или утверждают, что нанимают, продвигают, удерживают и / или вознаграждают людей за устойчивость и неприкосновенность, ну … нет. Еще хуже, они живут с опасным и потенциально катастрофическим предположением, что они есть. И что хуже? Возможно, они получают противоположность тому, что ищут, и почти неисчислимыми затратами для морали, клиента и предприятия.

Давайте будем ясны. Иногда то, что кажется интуитивно очевидным, не работает. А иногда действительно умные люди впадают в неэффективные ярлыки. Мало кто избежал таких соблазнов. Я бы хотел избавить вас от некоторой боли, а также от некоторых потенциально дорогостоящих ошибок, поделившись с вами тем, как пять наиболее распространенных, казалось бы, очевидных стратегий могут сбить вас с пути.

Вопрос

Некоторые версии этого сценария разыгрывались сотни раз. Это происходит чаще всего во время одного из перерывов в какой-либо программе, связанной с AQ и / или GRIT, которую я могу преподавать. «Привет, доктор Пол. Я получил один для тебя! Хотите знать, как я нанимаю высококвалифицированных людей? В интервью, видите, я жду подходящего момента и задаю вопрос: с какой самой большой бедой вы когда-либо сталкивались, и как вы с ней справились? Блестяще, да? »В этом вопросе есть десятки вариантов, но возникают те же проблемы.

Есть как минимум пять фатальных недостатков, или причин, по которым то, что на первый взгляд кажется умным, может иметь неприятные последствия.

Роковая ошибка № 1 – синдром первого свидания

Как мы все знаем, собеседования на работу похожи на первые свидания. Человек никогда не будет выглядеть лучше, пахнуть лучше и действовать лучше, чем в тот момент. Они здесь, чтобы произвести на вас впечатление и выиграть предложение. Это то, что их тренируют и мотивируют делать.

PEAK Learning, Inc.

Источник: PEAK Learning, Inc.

Роковая ошибка № 2 – Ревизионистская память

Еще одна причина, по которой стратегия «Вопрос о бедственном положении» терпит неудачу, заключается в том, что, как нейропсихологи неопровержимо доказали, и я не уверен, где я впервые это обнаружил, но, как известно, человеческая память имеет недостатки . Каковы шансы, что вы, я или кто-либо из вас либо А) точно вспомните (и поделитесь) наихудшими невзгодами, и Б) точно вспомните (и поделитесь) нашим истинным ответом – не говоря уже о обоих? Скорее всего, точно так же, как когда вы слышите, как семьи вспоминают детские воспоминания, если вы спросите пятерых людей, наиболее близких к описанным фактическим событиям, вы получите пять, часто радикально, разрозненных репродукций.

В игре есть еще одна ослепляющая сила с двумя частями или коварный синдром. AQ цвета трудности. GRIT цвета борьбы / усилий.

Роковая ошибка № 3 – высокая / низкая линза AQ

Рассмотрим только одну сторону этих двух монет. Оказывается, что чем выше AQ человека на самом деле, тем труднее, если не невозможно, ответить на вопрос о бедственном положении. Зачем? Потому что люди с исключительно высокими AQ, которых работодатели больше всего хотят нанять, даже не понимают этого слова, не говоря уже о том, чтобы вспомнить «невзгоды».

Дело в точке. Однажды я привел клиента в гости к моей 100-летней бабушке «Мама» в Буффало, штат Нью-Йорк, чтобы лично подтвердить невероятную историю с высоким уровнем AQ, которую я рассказал о ней во время сеанса в тот день в соседнем Ниагаре, Канада. «Мама, – прокомментировал клиент, – так как Пол говорил о тебе сегодня, я надеюсь, ты не возражаешь, чтобы я спросил, какие были самые большие неприятности в твоей жизни?»

«Ну, я должен сказать, я не могу думать ни о чем! Мне повезло, и я должен сказать вам, прекрасная жизнь! »- ответила мама с ее типичным изобилием. Клиент самодовольно посмотрел на меня, как будто для подтверждения моего (и маминого) статуса полного мошенничества.

«Извините, но вы задали не тот вопрос», – объяснил я. «Мама, – спросила я, наклонившись, нежно касаясь ее по колено, – расскажи нам, с какими самыми интересными и важными проблемами ты столкнулся за последнее столетие?»

После того, как она объяснила, что дом ее семьи сгорел дотла зимой в Буффало – без страховки – она ​​бросила школу, чтобы заботиться о своих братьях и сестрах, когда потеряла своего отца в качестве основного кормильца, она отправила братьев и сестер в колледж, ее бои с « неизлечимый »рак, банкротство, потеря мужа и дохода, захват семейного бизнеса в 65 лет, Великая депрессия, воспитание моей матери с потенциально смертельным врожденным пороком сердца, она весело подытожила:« Значит, совсем немного Всего несколько неровностей на дороге! »

Обратное верно для людей с более низким AQ. Они гораздо чаще воспринимают даже довольно благословенную жизнь как изобилующую невзгодами, а также рассматривают обычно скромные неудачи как препятствия масштаба Эвереста.

PEAK Learning, Inc.

Источник: PEAK Learning, Inc.

Смертельный недостаток № 4 – GRIT Lens

Подобный, искажающий реальность аргумент может быть сделан по всем направлениям, для GRIT.

«Будучи технологической компанией, которая постоянно занимается внедрением цифровых решений, мы считаем, что зернистость – наше секретное оружие. Со временем все требует серьезного упорства и качественных усилий », – пояснил один известный работодатель. «Вот почему мы ищем борьбу».

Когда его спросили, как именно они это делают, – вступить в «борьбу», – работодатель объяснил их главный штрих. «Мы смотрим на жизнь и работу, поскольку считаем, что оба они раскрывают больше правды, чем один из них. Мы спрашиваем: «По шкале от 1 до 10, насколько сложна была ваша жизнь?» и затем мы просим их рассказать нам о самых трудных, разочаровывающих, долгосрочных задачах или усилиях, которые они предприняли в своей работе ».

Несмотря на вдумчивые усилия и интуитивный смысл этих вопросов, вы, вероятно, можете предсказать или увидеть роковой недостаток.

PEAK Learning, Inc.

Источник: PEAK Learning, Inc.

Мы знаем это по измерению их GRIT с помощью онлайн-оценки GRIT Gauge®. Вы, вероятно, можете заметить удушливую иронию и потенциально вредную обратную реакцию, которую представляет этот синдром.

Фатальный недостаток № 5 – Эластичная эталонная проверка

Если вы когда-либо служили справочным заданием для посредственного исполнителя, вы сразу же впали в недоумение. С одной стороны, вы чувствуете ответственность за честность и тщательность своих ответов. Но с другой стороны, вы сталкиваетесь с моральными и юридическими ограничениями ограничения того, что вы говорите, и нюансов того, как вы это говорите. Правда в том, что для большего количества работодателей дни получения не приукрашенной правды из любых перспективных ссылок в основном прошли.

Это достаточно плохо. Добавьте к этому искажающие реальность измерения AQ, устойчивости и зернистости. Ссылки должны не только тщательно учитывать каждый ответ, они, как и рассматриваемый кандидат, скорее всего, будут иметь ошибочные и неполные представления об устойчивости кандидатов, а также об их способности к борьбе, жертвенности, усилиям, настойчивости, ловкости и завершенности. Зачем? Потому что как AQ, так и GRIT в основном являются частными и внутренними.

PEAK Learning, Inc.

Источник: PEAK Learning, Inc.

Ошибочный диагноз имеет значение. Хотя подача масла тому, кто не переносит лактозу, может вызвать некоторый серьезный дискомфорт, найм (продвижение, удержание, вознаграждение) не тех людей по неправильным причинам может иметь гораздо более сокрушительный эффект.

Ответственность – учебные заведения

Во время этих разговоров люди разбудили темное подпорченное состояние грубой / тяжелой / упорства. Когда преподаватели размышляют над тем, что значит этически подготавливать студентов к успеху в академической жизни и за ее пределами, качественные параметры GRIT (также измеряемые с помощью GRIT Gauge) представляются первостепенными.

Отдельно, но не безотносительно, это исследование, направленное на высшие учебные заведения в отношении не только процента трудоустройства, но и продолжительности, траектории и ценного вклада занятости, действительно усилилось. Другими словами, поскольку высшие учебные заведения становятся все более ответственными за вид человека, которого они посылают в мир, наша искушенность и потребность в GRIT (и AQ) постоянно развиваются.

Когда дело доходит до AQ, устойчивости и GRIT, помните, что те, кто говорит дольше всех и громче, часто бывают самыми низкими.