Вы нашли HERO в своей команде?

www.istock.com
Источник: www.istock.com

Когда ваши люди сталкиваются с проблемами, как они обычно реагируют? Они сталкиваются с ними с чувством надежды, оптимизма, уверенности в себе и сопротивляемости? Или они становятся перегружены, подчеркнуты и борются за достижение желаемых результатов?

Давайте посмотрим правде в глаза с неопределенностью и сложностью, являющейся новой нормалью на большинстве рабочих мест, может быть трудно ориентироваться, казалось бы, бесконечный список проблем, с которыми может столкнуться ваша команда. И хотя вы, возможно, уже рассмотрели экономические, физические и социальные ресурсы, на которые ваша команда должна опираться, вы действительно инвестировали в развитие своего психологического капитала?

Вы поняли, как разблокировать реальный потенциал производительности вашей команды?

«Прикосновение к психологической столице вашего персонала может развязать реальное отношение к делу, как они работают над своей работой», – объяснил консультант по руководству Джо Мюррей, когда я недавно общался с ней. «Вы можете думать об этом с точки зрения реального использования того, что уникально для каждого из ваших сотрудников, как они приносят жизнь и жизненную силу своей роли и их потенциал для выполнения на необычных уровнях».

В простейших терминах психологический капитал можно понимать как «кто вы» и «что вы можете стать с точки зрения позитивного развития». И недавний метаанализ из 51 исследовательского образца обнаружил значительные отношения между более высокими уровнями психологического капитала и отношениями с работниками, такими как удовлетворенность работой, намерения и намерения в отношении оборота и поведение сотрудников, такие как гражданство и работа.

Итак, как вы можете развивать психологический капитал в своих людях?

Практически психологический капитал включает в себя динамическое взаимодействие между четырьмя различными элементами:

  • Надежда. Когда вы надеетесь, вы полагаете, что можете что-то сделать или иметь какое-то влияние на рабочем месте, вы можете увидеть несколько путей достижения того, чего вы хотите достичь, и вы можете установить реалистичные цели и сосредоточиться на достижении этих целей ,
  • Эффективность – исследователи обнаружили, что самоэффективность дает вам уверенность в том, что нужно предпринять действия, настойчивость, чтобы дать повод, и учиться на ваших проблемах и неудачах. И, в свою очередь, успехи, которые вы достигнете, укрепит вашу надежду.
  • Устойчивость. Устойчивость означает, что вы не только сможете успешно справляться с невзгодами и угрозами, которые возникают в вашей карьере, но вы можете оправиться от них сильнее, чем раньше.
  • Оптимизм. Когда вы оптимистичны, вы ищете объяснения неудобных или негативных переживаний, которые не считают себя основной причиной. И вы видите событие как временное и конкретное, а не указание на то, что в вашей жизни всегда плохо. Оптимизм дает вам чувство надежды на будущее и способность ориентироваться в жизни с уверенным и позитивным отношением.

Часто упоминается как HERO в каждом из нас, исследования показали, что каждый из этих компонентов становится более мощным, когда они объединены, чем индивидуально.

Джо предлагает три способа развязать ГЕРО в себе и других:

  • Понимание HERO – ознакомьтесь с концепцией HERO для вашей команды и помогите им понять, как культивирование надежды, эффективности, устойчивости и оптимизма может повлиять на их производительность и благополучие на работе. Создайте общий язык, понимайте и практики вокруг ценности этих подходов, чтобы они стали частью того, как вы работаете вместе.
  • Станьте своим ГЕРО – инвестируйте в свою собственную практику механизмов ГЕРО. Что вы делаете, чтобы развить надежду в своей работе? Как вы строите собственное чувство уверенности? Когда вы падаете или терпите неудачу на работе, что дает вам возможность вернуться обратно? Рассказы вы рассказываете себе и другим оптимистичным объяснениям того, что происходит, и что может случиться дальше? Как вы сознательно строите ежедневную практику HERO и делитесь своими знаниями с другими?
  • Выведите HERO в других – используйте вопросы, которые затрагивают психологическую столицу ваших сотрудников в ваших тренировочных и служебных беседах. Например, как вы можете помочь им найти свои собственные пути и чувство агентства, когда дело доходит до решения проблем? Вы даете им сильные отзывы, которые действительно укрепляют их доверие? Как вы помогаете им усовершенствовать мышление, что позволяет им учиться на своих ошибках и возвращаться, чтобы повторить попытку? Что вы делаете, чтобы осторожно оспаривать рассказы, которые они рассказывают, чтобы найти оптимистичные объяснения того, что происходит?

Как вы можете помочь своим людям открыть свою внутреннюю ГЕРО на работе?