Капитан: она жалуется на своего босса

Henry Fussell, Public Domain
Источник: Генри Фюсселл, общественное достояние

На моей радиопрограмме NPR-Сан-Франциско, я делаю ремонтные работы : звонящие звонят с проблемой карьеры.

Я публиковал отредактированные стенограммы капитальных ремонтов, которые могут заинтересовать читателей PsychologyToday. Вот предложение сегодняшнего дня:

CALLER: У моей рабочей группы нет супервизора. Один сотрудник вышел на сцену как босс, но она не очень хороший менеджер. Она может требовать и немного саркастично. Она подробно расскажет обо всех вещах, которые вы не сделали, к ее удовлетворению и не очень приятным образом. У меня также были некоторые личные проблемы, с которыми мне приходилось работать в течение рабочего дня, поэтому я не получил всю свою работу. Все это привело к неприятности с ней.

МН: Что случилось?

CALLER: Мне дали задание, и я отформатировал его так, как я считал подходящим, и ей это не понравилось. Поэтому она ругала меня. «Это хрома!» Это было так неприятно. И когда я поговорил с ней об этом позже, она сказала: «Должен ли я погладить тебя по голове ?!»

MN: Если бы вы призвали богиню внутри вас …

КЭЛЛЕР: У меня нет одного из них.

МН: Мы все делаем. Разве Богиня, мудрая женщина внутри вас, скажет: «Вероятно, она прав. Мне не нужно защищаться. Не всем нравится. Мне нужно расти и учиться на нем? »« Или сражаться?

КЭЛЛЕР: Кажется, я отлично поработал, но она была так неприятна.

МН: Так ты хочешь называть ее грубой или это битва не стоит сражаться?

CALLER; Я не знаю. Теперь она зовет меня на встречу. Я боюсь этого. Предполагает ли она, что я боссу?

МН: Ты думаешь, она ошибается в отношении существа и формы. Вы хотите отправить ей ответ, пойти на собрание, проигнорировать его или найти человека, который фактически отвечает?

КЭЛЛЕР: Я не знаю, как найти настоящего босса. Я не знаю, что я хочу делать.

МН: Я прошу вас принять четкое решение. Четкость – это важное и недооцененное умение.

КЭЛЛЕР: Я бы предпочел написать ей.

МН: Вам не нужно напрямую противостоять ей в письме. Вы можете написать что-то вроде: «Я понимаю, что вы беспокоились о X. Вот мои мысли. Как вы думаете?"

CALLER: Я хочу положить голову в песок.

MN: Не вариант. (шутит 🙂 Я сломаю тебе лицо. Что на самом деле является хрустящей вещью? Что бы сделала мудрая женщина внутри вас?

CALLER: Встреча с ней. Извиниться за работу, которая не была сделана в последнее время, даже для моего удовлетворения.

МН: Отлично. Поэтому короткое извинение сопровождается просьбой о небольшом провале, потому что у вас есть личные проблемы. А потом, возможно, попросит ее объяснить, почему ваш подход к форматированию был неправильным. Как это?

КЭЛЛЕР: Да, да. Но как мне бороться с ужасом встретиться с ней?

МН: Представьте, что вы собираетесь войти в ее офис. Чего вы больше всего боитесь?

КЭЛЛЕР: Потерпился.

МН: Никто из нас не является машиной. Мы все время теряли наши настроения. Вы, вероятно, сможете это выжить. Но вы можете уменьшить шансы потерять самообладание, поставив себя на ее ботинки, будучи немного более благотворительным по отношению к ней и имея некоторую перспективу: что важно, это массовая миграция, рак и терроризм, а не то, как вы отформатировали какой-то документ. Кто-нибудь из них поможет вашему гневу под вашим контролем?

КЭЛЛЕР: (без преувеличения) Да, да.

МН: Ты не убежден. Где остаточный гнев?

КЭЛЛЕР: У меня проблемы с отделением работы от личных взаимодействий. Меня раздражает стиль некоторых людей. И, честно говоря, я могу быть очень злобным.

МН: Так что же богиня внутри вас говорит тому, кто слишком раздражен?

КЭЛЛЕР: Я не встречал эту богиню.

МН: Я пытаюсь ее раскопать. Она в тебе.

КЭЛЛЕР: Не знаю.

MN: Может ли богиня сказать, что вы слишком раздражаетесь? Некоторые из них могут быть генетическими, но не все, и вам нужно проявлять настороженность, когда вы начинаете терять настроение. Жизнь не всегда будет счастливой, и вам придется взаимодействовать с людьми, которых вам не нравится. Вы должны быть большой девочкой и сказать: «Это тоже пройдет. Я собираюсь быть профессионалом в этом вопросе. «Я не прошу вас быть ковриком, но я прошу вас быть лидером, хрустящим, как женщина-исполнитель, а не женщина-драма, сильная женщина. Чрезвычайно решите, стоит ли вам быть конфронтационным, тонким или игнорировать его? Сделайте это в письменной форме или лично? Когда я говорю, призываю богиню, я просто прошу вас быть вашим лучшим я. Итак, чтобы подвести итог, в свете этого вызова, что вы хотите сделать?

КЭЛЛЕР: Идеальный результат был бы, если бы я использовал эту встречу, чтобы получить более четкую цепочку команд, и поэтому больше узнают от членов команды.

МН: Звучит довольно Богиня – как мне. Хочешь практиковать то, что ты собираешься сказать, написав это заранее? Потому что это звучит как важная встреча и возможность развития для вас.

CALLER: Ясно.

МН: Это выведет Богиню внутри вас. Она похоронена, спящая, и это поможет вывести ее. Есть ли что-нибудь еще, что вы хотите запомнить из этого телефонного звонка, например, о вашей раздражительности?

CALLER: Я работал над этим.

MN: Какая у вас такая тактика, которую вы хотите запомнить из этого телефонного звонка?

CALLER: Это перспектива.

МН: Как будет выглядеть перспектива в вашей жизни?

КЭЛЛЕР: Если меня так сильно напрягают, и мой муж так много раз рассказывал мне об этом, я гонюсь, чтобы попытаться все это сделать сам. Это не продуктивно. И поэтому, вместо того, чтобы раздражаться, что делает меня пассивно-агрессивным, мне было бы лучше пробраться и получить помощь.

MN: Дорогой звонивший, я бы обнял тебя. Здесь вы хорошо поработали.

КЭЛЛЕР: (смеется) Ты со своими богинями и объятиями.

MN: Абсолютно. Итак, вы получаете одно из моих объятий, о бездействующую богиню. Я призываю вас перезвонить мне, чтобы сообщить мне, как это происходит.

КЭЛЛЕР: Буду. Огромное спасибо.

(После того, как она повесила трубку)

МН: У всех нас есть дьявол и бог внутри себя. Наша работа в жизни должна быть более богоподобной. И, как атеист, я не говорю о божестве на небе. Бог внутри нас; это наш самый высокий и лучший человек, который мыслит космически: что для нас самих, наших коллег, нашего босса, наших клиентов, нашей семьи. общество, космос, думая о том, что мудро в большей схеме вещей.

Биология Марти Немко находится в Википедии.