На прошлой неделе я встретил кого-то, кого я тренировал несколько лет назад для ужина. Ее лицо светилось, и она излучала энтузиазм и энергию. Ее организация пережила очень тяжелое время с потерями работы, новым менеджментом, высоким уровнем неопределенности. И ей было предоставлено много новых проблем для решения, обязанностей и в тех областях, о которых она мало знала. Она любила все это и сказала, что она невероятно счастлива на работе.
Но каков общий эффект, который, предположительно, послекризисный период имеет на счастье и производительность?
В iOpener исследовательской и консалтинговой компании, которую я запускаю, мы собираем данные о счастье на работе и производительности, так как до начала рецессии. Таким образом, мы можем сравнить некоторые до, во время и после номеров рецессии, все из которых действительно интересны.
Один из основных способов измерения эффекта счастья на работе – это смотреть на время, которое люди тратят на задание, или делать то, что они там делают. Перед рецессией люди, которые были действительно счастливы на работе, сообщили, что они провели 78% своего рабочего дня. Остальное было занято сортировкой дневников, выполнением мирских вещей, таких как ожидание на звонках, для замороженных экранов – того, что мешает реальной работе. Напротив, люди, которые были наиболее недовольны работой, заявили, что они потратили всего лишь 53% своего времени на задание. Это разница в 25% между обеими группами.
Давайте выясним, что это означает с точки зрения времени. Семьдесят восемь процентов в неделю составляет около четырех дней. Пятьдесят три процента – два с половиной дня. Таким образом, самые несчастные люди на работе действовали всего за полтора недели до рецессии. Но они собирались уйти в следующие 6-9 месяцев. Таким образом, они не будут делать слишком много очень долго.
Что теперь?
Когда мы смотрим на данные сейчас, мы видим, что люди, которые счастливы на работе, фактически стали немного более продуктивными. Они говорят нам, что теперь они тратят 80% своей недели, сосредоточенной на задаче.
Но люди, которые несчастливы на работе, число которых значительно увеличилось, теперь сосредоточены только на 40% времени на задаче. Это два дня в неделю. Поэтому они работают еще меньше, чем раньше.
Вот самые плохие новости.
Мало того, что они работают меньше, они решили, что, поскольку рабочие места настолько тонкие на земле, нет смысла искать его. Они говорят, что в среднем они будут работать на следующие 36 месяцев. Другими словами, они непродуктивны и не работают хорошо, но они будут с вами гораздо дольше, чем вы хотели бы – будь вы боссом, коллегой, деловым партнером, клиентом или продавцом.
Это не останавливается на достигнутом.
Когда мы хрустем данные, мы видим, что люди, которые являются самыми несчастными на работе, уменьшились примерно на 25-30% во всех этих ключевых областях:
• Достижение цели
• Помощь коллегам
• Чувствуя, что они оказывают положительное влияние на то, что они делают
• Самоуверенность
• Уверенность
• Устойчивость
• Мотивация
• Обязательство
• Гордость
• Доверие
• Признание
• Чувство, что они достигают своего потенциала
Все это оказывает решающее влияние на реализацию проекта, новые идеи, доставку новых продуктов, принятие и адаптацию к изменениям. Кумулятивный эффект неудивительный: общее счастье с жизнью также затронуто.
Удивительно, что все эти области показали большее количество, независимо от уровня счастья, в то время как рецессия была в самом разгаре. Огромное количество людей наслаждалось давлением всего этого, потому что они многому научились, получили большую ответственность, потянулись и преодолели проблемы, которые они не знали. Вспомним, что счастье на работе состоит в том, чтобы пройтись и заняться тяжелыми вещами, потому что так мы учимся и развиваемся. Теперь эти цифры во всех этих важных областях все отступили. Если вы действительно не довольны работой.
Если вы находитесь в этой категории, и, по общему признанию, в нем гораздо меньше людей, чем до или во время рецессии, вы будете поддерживать и даже увеличивать свои баллы в вышеуказанных областях.
Что все это значит? Понятно, что счастье на работе не просто приятно. Несчастные сотрудники не доставляют того, что нужно организациям. Это обязательный бизнес для всех – руководителей, менеджеров и сотрудников – для решения.
Если вы хотите увидеть, как в настоящее время влияет ваше счастье и производительность, нажмите здесь www.iopener.com/report, и вы получите доступ к нашей анкете и бесплатному шестистраничному отчету о своем счастье, производительности и о том, что в настоящее время влияет на него.
