Какие больные люди больше всего ненавижу слышать от своих друзей

Как автор книги « Как быть другом другу, больным» , меня пригласили поговорить с общинами, медицинскими и религиозными группами по всей стране о том, какие слова и поведение наиболее полезны или вредны для людей, страдающих от физической болезни или агонии сердца.

Вот несколько примеров жалоб, которые я слышал от своей аудитории:

* Самые благонамеренные друзья беспечно произносят такие клише, как «Я уверен, с тобой все будет хорошо» или «Все будет хорошо», когда они не знают ничего подобного.

* Как только пациенты сообщают о своем диагнозе, многие из их друзей отвечают нежелательными советами или самореферентными замечаниями. Они скажут: «У моего двоюродного брата было то же самое, и она прошла через это». Или: «Ты думаешь, это плохо! У меня было это хуже ». Или они будут настаивать на том, чтобы вы отправились к своему психиатру, акупунктуристу или тренеру йоги.

• О тех 10 десятиминутных улучшениях жизни
• Больше чем друг?
• Наставничество: забытая стратегия в рецессионном мире
• Скорбь, осложненная потерей лучшего друга
• Вера в малый предмет – Часть 2 – 10 привычек счастливых матерей

* Непослушный факт, что хронические болезни, такие как диабет, БАС или болезнь Крона, редко становятся лучше, друзья обычно приносят в воздушные шары гелия или поздравительные открытки для больного, которые говорят: «Достаточно скоро».

* К пациенту с раком молочной железы, у которого была двойная мастэктомия, друг сказал: «Ну, по крайней мере, вы женаты». Кому-то, чей ребенок умер, друг действительно сказал: «Ну, по крайней мере, у вас есть еще двое». начинается «Ну, по крайней мере …», как правило, довольно оскорбительно.

* Многие пациенты возмущались тем, что слышали Божьи клише. Например, «Бог вас проверяет». Или «Бог даст вам столько, сколько вы можете справиться». Или в случае кого-то, оплакивающего потерю любимого человека, «Бог хотел его». Или «Дон», Не беспокойтесь, она с Богом ». Если у вас нет прямой линии для Всемогущего, вы можете изгнать все линии Бога из словарей вашей дружбы.

• Какие друзья научат детей
• Неожиданное движение друга
• Почему дети выбирают не вмешиваться во время заблуждений
• Психическое здоровье, колледж и угроза насилия
• Перспектива смерти и перспективы экзаменов

* Я продолжал слышать жалобы на подарки, которые давали дарителю хорошее, но не обязательно успокаивали или обслуживали пациента. Родственники и друзья, действуя на старом этикете, часто присылают или привозят цветы – (все мы видели больничные комнаты, заполненные цветочными букетами, половина из них мертва, что делает комнату еще более удручающей) – или отправляют корзины с фруктами, завернутые в целлофан и заполнены больше фруктов и фантазии продуктов питания, чем пациенты могут есть.

В периоды вопросов и ответов после моих переговоров сотни бывших или в настоящее время больных людей говорили о том, насколько бесполезны эти ответы или предложения, в то время как другие рассказывали о том, как они неловко чувствовали себя в присутствии больного друга и как они были не уверены что сказать, принести и сделать.

Моя книга помогает людям перемещаться по этой ухабистой местности очень подробно, но несколько общих советов могут начать вас в правильном направлении.

Во-первых, попробуйте установить политику абсолютной честности с вашими больными друзьями, попросив их рассказать вам:
– что полезно, а что нет
– когда они хотят быть в одиночестве и когда хотят компанию
– что взять и когда уйти

Во-вторых, отфильтруйте свои замечания, прежде чем они покинут ваш рот. Спросите себя: «Я собираюсь сказать, что я буду полезен, и хотел бы я услышать это, если бы был в ситуации моего друга?»

В-третьих, подумайте о том, что вы можете принести или купить, что было бы действительно полезно или принесло бы удовольствие пациенту. Вместо цветов, возможно, принесите подарочный сертификат на массаж или подарочную карту для бака с газом, чтобы покрыть дополнительную стоимость поездки на их многочисленные процедуры. По цене фантастической корзины фруктов вы можете лечить своего больного друга красивой ночной рубашкой или теплыми фланелевыми пижамами, которые можно носить в больничной палате с избыточным кондиционированием воздуха.

В-четвертых, вы можете организовать друзей пациентов, чтобы не каждый приносил запеканку из тунца в ту же ночь. Или настроить график для разных друзей, чтобы сопровождать больного в свою химическую лабораторию в разные дни.

Пять, всегда спрашивайте, удобное время для посещения – просто не заходите и никогда не задерживайтесь. Помните, что для пациента, которому больно или выздоравливает, нужно взаимодействовать с посетителями, потому что они тоже были воспитаны, чтобы вести разговор и вести себя вежливо. Двадцать минут оптимальны для среднего посещения; десять минут, если человек устал или в крайнем случае. (Если вы не поможете с домашними делами или заботой о детях, в этом случае оставайтесь до тех пор, пока вы нужны.)