Когда мы думаем о психопатах, большинство из нас может представить себе Ганнибала Лектера или Джеффри Дамера. Считаем ли мы, что психопаты могут скрываться за залами заседаний и центральными офисами генерального директора? Реальность совсем другая. Увеличение числа корпоративных психопатов привело к гибели миллионов людей, экономик и целых стран.
Кевин Даттон, автор «Мудрости психопатов» , утверждает: «Черты, которые являются общими для психопатических серийных убийц, – грандиозное чувство самооценки, убедительность, поверхностное очарование, безжалостность, отсутствие раскаяния и манипуляции с другими – также разделяют политики и мировых лидеров. Лица, другими словами, бегут не из полиции. Но для офиса. Такой профиль позволяет тем, кто представляет эти черты, делать то, что им нравится, когда им нравится, совершенно невозмутимым социальными, моральными или юридическими последствиями своих действий ».
В своей книге « Змеи в костюмах: когда психопаты идут на работу» , Пауль Бабиак и Роберт Харе, утверждают, что психопаты не могут быть идеально подходящими для традиционных условий труда в силу отсутствия желания развивать хорошие межличностные отношения, у них есть другие способности, такие как как чтение людей и мастерское влияние и навыки убеждения, которые могут затруднить их восприятие как психопатов. Согласно исследованиям их и других, где-то между 3-25% руководителей можно было оценить как психопатов, что намного выше, чем общая численность населения в 1%.
Контрольный список психопатологии Роберта Харе предлагает психопатию, которая содержится в организациях, имеет следующие характеристики:
Ключевое солнце, пишущее в « Психологии» Сегодня утверждает: «С точки зрения эволюционной биологии психопаты процветают в обществе, потому что большинство из них на самом деле имеют умение избегать тюрьмы. Как уголовные, так и управленческие психопаты наносят ущерб благополучию других людей. Однако, в отличие от насильственных преступников, которые полагаются на физическую агрессию, чтобы поддерживать контроль над людьми, управленческие психопаты склонны использовать словесную жестокость, обман и эмоциональное насилие и уловки, чтобы разрушить жизнь людей ». Психопаты на руководящих должностях, утверждает Sun, часто избегают либо обнаруживать, либо оплачивать последствия своего поведения, заискивая себя людьми с более высоким статусом; продолжают охотиться на «хороших» жертв, которые не ставят под угрозу свои позиции; брать кредит на работу других; и блестяще использовать страх и сочувствие, чтобы запутать других.
Manifred Kets de Vries, выдающийся клинический профессор развития лидерства и организационных изменений в INSEAD, завершил некоторые исследования и опубликовал статью по этому вопросу. Он называет корпоративный психопат «SOB-Seductive Operational Bully» или психопатом «Lite». SOB обычно не попадают в тюрьму или психиатрическую больницу, но они процветают в организационных условиях. SOB можно найти везде, где на карту поставлена власть, статус или деньги, де Фриз говорит: «Они говорят о себе бесконечно; им нравится быть в центре внимания. В некотором смысле они похожи на детей, полагая, что они являются центром вселенной, неспособными признать потребности и права других. Они кажутся очаровательными, но могут быть скрытно враждебными и властными, видя, что их «жертвы» просто являются мишенями и возможностями; как хозяин и раб, они пытаются доминировать и унижать их. Для них конец всегда оправдывает средства. Руководители SOB не испытывают никаких сомнений в скупке компаний, разрывая их на части, увольняя всех сотрудников и распродавая их части, чтобы получить хорошую прибыль. «Уменьшение» легко приходит к ним. Они не заботятся о благосостоянии своих сотрудников или об их психическом здоровье ».
В статье, опубликованной в «Журнале деловой этики » «Теория корпоративных психопатов глобального финансового кризиса», Клайв Р. Бодди утверждает, что можно утверждать, что руководители этих организаций безнаказанно бежали и действительно получали огромные выигрыши от хаоса, который они вызвали , часто без сожалений или сочувствия к миллионам людей, чья финансовая жизнь была разрушена, и обвиняя других в причинах и результатах. Бодди утверждает, что многие из этих руководителей были психопатами: «Корпоративные психопаты идеально расположены, чтобы охотиться на такую среду, и корпоративное мошенничество, финансовое искажение, жадность и неправильное поведение прошли через крышу, сбив огромные компании и завершив глобальный финансовый кризис».
Психопаты привлекаются и, вероятно, чрезмерно представлены в таких профессиях, как политика, развлечения и бизнес, юристы и правоохранительные органы, военные и медицина. Внутри делового мира такие черты, как безжалостность, отсутствие совести и успеха любой ценой, будут рассматриваться как патологические вне бизнеса. Многие из качеств, которые указывают на психические проблемы в других контекстах, могут оказаться подходящими на руководящих должностях. Это особенно характерно для организаций, которые ценят управление впечатлениями, корпоративные игры, риск, прохладу под давлением, доминирование, уверенность и экстремальную конкурентоспособность.
Одной из причин, почему все большее число психопатов были вовлечены в лидирующие позиции в корпоративном мире, является переход к «кратковременному сроку». Организации и даже целые страны все чаще ориентируются на краткосрочные результаты для акционеров / заинтересованных сторон и утилитарные чтобы делать все возможное, чтобы добиться успеха, независимо от стоимости людей и окружающей среды.
Итак, что нужно сделать по этой проблеме?
Аманда Гудмундссон и Грегори Саути, пишущие в « Журнале социальных и поведенческих исследований в бизнесе», утверждают, что бизнес-школы могут усугубить проблему корпоративных психопатов в центре внимания учебных программ бизнес-школ. Изучение студентов бизнес-школ показывает, что они, как будущие лидеры, наименее ценят эмпатию, более склонны к себе, демонстрируют более обманчивое поведение, менее кооперируют, с большей вероятностью скрывают ошибки и менее склонны к уступке и более склонны к дефект в переговорах.
Вот еще одно исследование, в котором рассматривается проблема эмпатии.
Разумеется, один из подходов к решению проблемы может изменить желаемый стереотип лидера, который в настоящее время чрезмерно фокусируется на харизматичном, экстравертном, знаменитом виде лидера. Те, кто отвечает за вербовку и отбор лидеров, также могут более тщательно оценить моральный и этический характер кандидатов в лидеры. Поистине великие организации возглавляют люди, которые глубоко заботятся о людях, работающих на них. У них есть целостность, характер, эмпатия и руководство такими принципами, как честность и прозрачность.
Хотя немедленное решение может быть «не нанимать психопатов» на руководящие должности в первую очередь, тем сложнее и полнее решение – это изменение организационной культуры, чтобы охватить долгосрочную точку зрения, установить позитивное лидерство, построить доверие и наполнить культура с привязанными поведением эмпатии, сострадания и личной ответственности, вещи, которые являются анафемой для психопатов. И, наконец, серьезно пересмотреть наш имидж и стереотип того, что является лидером, и отойти от нашей одержимости харизматичным, агрессивным мужским доминирующим руководством.
