Разногласия – это факт жизни во многих межличностных отношениях (например, брак, дружба, рабочее место). Трудно иметь значимую связь с другой и не иметь противоположных точек зрения или мнений, по крайней мере, иногда. Как люди выражают свои инакомыслия, важно оценить влияние конфликта.
Стратегии управления конфликтами, основанные на взаимном уважении и понимании, которые способствуют интимности и безопасности, приводят к здоровым и устойчивым отношениям. Таким образом, тип коммуникации, с которой стороны участвуют во время разногласий, вполне может оказать существенное влияние на то, имеет ли управление конфликтом положительные или отрицательные результаты.
Положительные результаты могут включать:
Отрицательные результаты в условиях плохого управления конфликтами могут привести к:
Хотя большинство из нас не склонны оценивать интенсивность наших конфликтов, в то время как в настоящий момент они могут варьироваться и фактически перемещаться от мягкого до интенсивного очень быстро. Зачем?
Еще один важный вопрос, который следует учитывать, – это то, что мы можем реагировать на гнев, основываясь на том, что мы видели в том, как наши родители справлялись с конфликтом. В ряде исследований было обнаружено, что способы, с помощью которых ребенок-родственник ребенка реагирует на конфликты, могут влиять на то, как развивающийся ребенок будет вести себя к конфликту. Например, если ребенок свидетельствует о том, что ее родители выражают враждебные замечания друг другу или если один из родителей постоянно избегает любых обсуждений относительно разногласий, ребенок может участвовать в подобных стратегиях конфликта в своих отношениях с возрастом. Одним из наиболее широко принятых объяснений этого поведения со стороны ребенка является теория социального обучения. Стратегии управления дисфункциональными конфликтами родителей могут повлиять на их детей. Поэтому, помня о путях улучшения навыков общения и изучения методов разрешения конфликтов, не только улучшает отношения родителей друг с другом, но также может служить лучшим примером для детей.
Мы можем быть либо чрезмерно, либо с чувством гнева, исходя из того, что мы переживали в детстве. Ребенок, который переживает агрессию или постоянный конфликт дома, может стать десенсибилизированным до гнева или не осознает, что их тон или комментарии воспринимаются как гнев другими. Для некоторых, подверженность постоянному гневу в детстве может способствовать решению стратегий и устойчивости в условиях конфликта. Для других это может привести к склонности к агрессивному или насильственному поведению.
Реально, мы все злимся, говорим и, возможно, даже делаем вещи, которые являются неразумными и воспалительными; особенно в «жаре момента». Мы можем учиться на наших ошибках, рассматривая – когда мы остыли – что это такое, что усилило интенсивность конфликта и как вернуться и исправить ситуацию. Здоровое разрешение конфликтов укрепляет отношения. Ключ общается друг с другом таким образом, что обе стороны чувствуют себя понятыми. Для этого стороны должны иметь возможность:
Избежать конфликта – это стратегия, которую некоторые используют для борьбы со стрессовыми ситуациями. Существует разумность в том, что он «кусает язык» или уходит от некоторых ситуаций. Однако, как повсеместная стратегия, это может привести к проблемам; особенно если ситуация серьезная. Избежание может иметь непреднамеренные последствия появления другого человека в том, что их проблемы не имеют значения или тривиальны. Это может также означать, что другой человек испытывает недостаток инвестиций в отношения. Такой подход может также повлиять на близость и удовлетворение отношений для обеих сторон.
Некоторые конфликты не могут быть решены. На самом деле, не все разногласия должны быть решены. Люди должны выбирать, чтобы противостоять значительным и обсуждать их, когда они спокойны и готовы слышать и понимать точку зрения другой стороны. Вот несколько полезных стратегий:
В конечном счете, разногласия в важных отношениях неизбежны. То, как вы выражаете и решаете их, – это ключ.
Рекомендации
Aloia, LS & Solomon, DH (2014). Интенсивность конфликтов, семейная история и физиологические стрессовые реакции на конфликт в романтических отношениях. Human Communication Research, 41, 367-389 DOI: 10.1111 / hcre.12049
Gordon, A., M., & Chen, S. (2016). Вы получаете, откуда я? Воспринимаемое понимание буферов против негативного влияния конфликта на удовлетворение отношений. Journal of Personality and Social Psychology, 110, 239-260. DOI: 10.1037 / pspi0000039
Green, E. (2008). Лица, находящиеся в конфликте: внутренний семейный системный подход. Семейный журнал, 16, 125-131. DOI: 10.1177 / 1066480707313789
Whitton, SW, Waldinger, RJ, Schulz, MS, Allen, JP, Crowell, JA, & Hauser, ST (2008). Предполагаемые ассоциации от взаимоотношений между родителями и взрослыми супружескими отношениями и корректировка отношений. Журнал семейной психологии, 22, 274-286. DOI: 10.1037 / 0893-3200.22.2.274
