Политические партии и кандидаты как бренды

Чувство себя определяет лояльность к бренду.

Clipart Library Free Image

Источник: Clipart Library Free Image

Несмотря на множество критических замечаний, которые Президент Дональд Трамп и его администрация получили за последние два года – и последний опрос Гэллапа показывает неодобрение его на 60 процентов – сторонники президента остаются лояльными к нему.

Исследования в области брендинга показывают, что бренд может быть частью собственной идентичности. Недавнее исследование в Северо-Западном университете изучает, как потребители реагируют на негативную рекламу бренда. Удивительно, но некоторым потребителям дискредитированный бренд понравился еще больше.

В одном исследовании студентов Северо-Западного университета спросили об их отношении к Facebook и о том, в какой степени они идентифицировали себя с брендом. Затем они прочитали передовую статью о Facebook, в которой содержалась негативная информация о бренде.

Наконец, их спросили, стало ли их мнение о Facebook более негативным или более позитивным, или не было никаких изменений. Те, кто отождествлял себя с брендом и имел низкую скрытую самооценку, защищали Facebook, еще больше полюбив его.

Подобные реакции произошли, когда дискредитированным брендом был Starbucks. Однако, когда этих потребителей попросили подумать о своем собственном положении и достижениях после прочтения негативной редакционной статьи, они больше не чувствовали себя обязанными защищать Starbucks.

Для многих избирателей кандидаты, которых они поддерживают, стали частью их расширенной самоидентификации. За несколько дней до недавних промежуточных выборов сторонники президента в Грузии, Теннесси, Огайо, Индиане и Миссури ворвались в предвыборную кампанию президента в шляпах и футболках «Сделай Америку снова великой», заявив о своей поддержке г-на Трампа.

Со стороны демократов Александрия Окасио-Кортез (которая получила 78 процентов голосов) была воспринята ее сторонниками как «первый представитель, который полностью отражает демографию» 14-го округа Нью-Йорка.

С тех пор, как в среднесрочной перспективе было принято решение о многих спорных гонках, демократы получили 39 мест в Конгрессе. Республиканцы выиграли два места в Сенате от республиканцев, с ожиданием второго тура по Миссисипи.

То, как избиратели реагируют на критику в отношении поддерживаемого ими политического кандидата, похоже на то, как лояльные потребители реагируют на негативную рекламу бренда.

Когда президент подвергается нападению, его сторонники защищают президента так, как они себя защищают. Действительно, президентские ученые документально подтвердили, что сторонники президента в целом придают больше уважения президенту, когда дела идут хорошо, но приписывают меньшую вину президенту, когда дела идут плохо.

Оглядываясь назад в историю, президент Дуайт Д. Эйзенхауэр оставался популярным на протяжении всего своего президентства, несмотря на инцидент U-2 1960 года, который привел к краху Парижского саммита с четырьмя державами и эскалации холодной войны.

Согласно опросу Гэллапа, личная популярность президента Рональда Рейгана оставалась высокой, даже несмотря на то, что его одобрение работы упало до 48 процентов после того, как в 1986 году разразился скандал с Ираном-Контра. А рейтинг одобрения президента Билла Клинтона подскочил на 10 пунктов до 73 процентов в 1998 году после его импичмент. Президент Трамп не является исключением.

Для многих республиканцев угроза президенту – это угроза самому себе. И защита президента – один из способов защитить себя.

Уильям Джеймс, философ и психолог 19-го века, основавший факультет психологии в Гарвардском университете, однажды высказал мнение, что «самость человека – это сумма всего, что он может назвать своим, не только его тело и его психические силы, но и его одежда» и его дом, его жена и дети, его предки и друзья, его репутация и дела, его земли и лошади, а также яхта и банковский счет. Все эти вещи вызывают у него одни и те же эмоции. Если они восстают и процветают, он чувствует себя торжествующим; если они истощаются и умирают, он чувствует себя брошенным, не обязательно в одинаковой степени для каждой вещи, но во многом одинаковым для всех ».