Будет ли еще один мировой финансовый кризис? Когда это будет?
Какие компании, в настоящее время доминирующие на их рынках, прекратят свое существование через десятилетие? Какие компании появятся на их месте?
Какие технологии будут нарушены? Когда это произойдет?
Как развернется политическая гонка? Кто победит на референдуме или выборах?
Специалисты по финансовым, техническим и политическим вопросам ежедневно прогнозируют подобные вопросы. Включите телевизор, радио или социальные сети, и вы будете ежедневно видеть десятки комментаторов, «анализирующих» прошлое, чтобы «заглянуть» в будущее.
Тревожный факт заключается в том, что большинство этих прогнозистов имеют плохую репутацию. Никто не смог убедительно предсказать финансовый кризис 2008 года, рост Google и Facebook над Altavista и Myspace, появление персональных компьютеров или многие из последних революционных результатов выборов. Тем не менее, несмотря на продемонстрированную неспособность прогнозировать, эксперты все еще прогнозируют.
Это почему? Почему все еще существует спрос на прогнозы?
Первая причина заключается в том, что мы доверяем и уважаем опыт. Если кто-то обладает обширными знаниями о прошлом и технических особенностях области, он должен иметь лучшее представление о том, что происходит. Вторая причина заключается в том, что мы хотим устранить неизвестности и неопределенности. Поскольку эксперты знают лучше нас, мы можем делегировать им прогнозы.
Однако во многих случаях точный прогноз просто невозможен. Будущее не всегда напоминает прошлое, и это серьезно ограничивает то, что эксперты могут сказать нам. Опыт не гарантирует хорошего прогноза, когда есть быстрые изменения и высокая неопределенность. Тем не менее, слушать истории, которые рассказывают эксперты, даже неточные, кажется гораздо лучше, чем вообще не иметь истории.
Специалист по прогнозированию Скотт Армстронг назвал эту тенденцию «теорией провидца-провидца». Он утверждает, что «независимо от того, сколько существует доказательств того, что провидцы не существуют, присоски будут платить за существование видящих».
Короче говоря, именно наше некритическое доверие к опыту и потребность в комфорте создают спрос на прогнозы экспертов. Как ни парадоксально, чем важнее проблема, тем больше мы бы предпочли, чтобы некоторые эксперты воспринимали всю неопределенность. И все же мудрость возникает не из уверенности, а из осознания вашего уровня неопределенности.
