1. Невозможность развития.
Рынки меняются со временем. Потребности людей меняются со временем. Одна из самых больших проблем, с которыми я сталкиваюсь с предпринимателями и малыми предприятиями, заключается в том, что они начинают бизнес на основе единого решения или набора решений, продуктов или услуг, которые удовлетворяют одну конкретную потребность или болевую точку на рынке, и они могут быть делая это очень хорошо в этот момент времени.
Но со временем рынки развиваются, развиваются, появляются болевые точки, и все меняется. Слишком часто люди, которые предоставляют решения для этих рынков, не продолжают развиваться на рынках и остаются с большим и большим разрывом между потребностью и болью на рынке, а также продуктом, сервисом или решением, которое они «предоставление». Добавьте резкое изменение в большую экономику и скорость, с которой эти пробелы открываются, экспоненциально, равно как и ширина и глубина пробелов.
Ответ здесь заключается в том, чтобы держать ваш палец в значительной степени на пульсе, где точки боли сейчас находятся на рынке и как они изменились с того момента, когда вы начали свой бизнес. Создайте регулярные механизмы регистрации, чтобы узнать, больше ли ваши текущие решения больше обусловлены эго или желание не переносить беспокойство об изменении или постоянную потребность на рынке. Затем используйте эту информацию, чтобы изменить характер решений, которые вы предоставляете, если необходимо, чтобы они были такими же важными и мощными, насколько это возможно по-человечески.
2. Понимание R & D и маркетинг как отдельные функции.
Очень часто люди начинают бизнес, создавая какой-то продукт, услугу или решение, а затем поворачиваются и задают вопрос: «Как я это продаю?» Правда – создание продукта и маркетинг – это два момента в одном континууме. Чем замечательнее, чем мощнее, тем эффективнее вы можете сделать свое решение, тем меньше вам приходится поворачиваться и говорить «Что мне делать, чтобы продать это?».
Основываясь на замечательности и восхищении, это самый мощный способ выхода на рынок продукта.
Потому что, когда вы их опускаете, люди не могут заткнуться о том, как то, что вы создали, ежедневно дует. Дело в том, что эти элементы культивируются в момент творения, а не как некоторые запоздалые мысли о продукте. Сосредоточьтесь на том, как сделать что-то замечательное и восхитить потенциальных покупателей в момент создания, и это сделает ваш маркетинг намного, намного проще. На самом деле, это может даже превратить это в запоздалую мысль.
3. Неспособность понять важность культуры.
Многие компании отказываются от размышлений: «Если я создам решение, которое полностью ударит по заднице, что решает проблему на рынке, это действительно все, что мне нужно сделать». Если ваше решение может быть предоставлено только одному человеку или полностью коммодитизированный и сделанный как онлайн-загружаемый бизнес, который может быть правдой.
Но если вы планируете развивать бизнес – компанию с людьми – взаимозависимость между вами и этими людьми и между ними становится первостепенной. Вы должны сосредоточиться на том, какую культуру вы хотите построить в своей организации. Точно так же Тони Се сфокусировался на культуре как движущей силе строительства Zappos. Культура становится основной движущей силой успеха вашего бизнеса, и если он не построен правильно – неудача.
4. Переработать и задуматься.
Очень часто в бизнесе существует этика, в которой говорится, что вам нужно потратить несколько часов, чтобы выполнить свою работу. На самом деле, упорная работа – это в значительной степени важная часть любого крупного делового успеха, особенно в самые ранние дни, связанные с временем запуска и в первые пару лет.
Но много раз самые большие решения, самые большие прорывы, самые важные и влиятельные инновации возникают не тогда, когда вы работаете, но когда вы много работаете, а затем уходите и даете время для созерцания и для прорывов. Когда вы строите бизнес, а не сосредотачиваетесь на том, сколько часов вы можете положить, отступите и действительно поощрите – не только в том, как вы себя ведете, но и в том, как ваши сотрудники несут себя – время для чистой мысли, время для размышления , время, чтобы удалить себя из настройки и характер работы и позволить величайшим откровениям просто пузыриться.
5. Слишком долго продолжайте это.
Очень часто компания начинает основываться на чистой воле и сильном стремлении и энергии одного конкретного человека или небольшой группы людей. Пока все задачи, которые необходимо выполнить, могут быть решены этим человеком или командой, компания продолжает двигаться вперед. Но неизбежно, по мере того, как вы масштабируетесь, вы достигаете точки, где эти люди больше не могут работать по-человечески.
И если компания будет продолжать расти тем способом, которым она способна расти, она должна основываться на более широком и более систематическом наборе руководящих принципов, которые затем могут быть подвергнуты другим людям, принять, а затем нажать, чтобы развивать бизнес более систематически. Как только вы достигнете этой важной точки перелома, где сильная сила воли больше не будет вести бизнес, становится очень важным иметь хорошо продуманные системы для создания вашего бизнеса с этого момента.
6. Игра предотвращает преступление.
Одна из самых больших вещей, которая имеет тенденцию происходить в бизнесе, заключается в том, что они начинаются в виде провидческого, агрессивного аутрич-движения, инновационной манеры, а затем, как только бизнес начинает приходить, мышление переходит к размышлению о том, как сохранить выигрыши или выигрыши которые уже были выполнены, вместо того, чтобы сосредоточиться на постоянно инновации и восхищение существующих и новых клиентов на том уровне, которого они никогда не ожидали.
Это называется «играть в игру с предупреждением оскорбления». Вместо того, чтобы последовательно побеждать и восхищаться, вы постоянно пытаетесь не сдаваться, что уже приобрели. И, в мире бизнеса и предпринимательства, это в значительной степени быстрый путь к неудаче.
Предпринимательские предприятия не могут выжить, уделяя основное внимание сохранению того, что у вас есть. Акцент должен быть последовательным, чтобы продолжать восхищаться и удивлять клиентов, которых вы уже сохранили, а также активно продвигаться вперед, внедрять новаторские решения и продвигать этот уровень обслуживания на новый уровень и продолжать возглавлять рынок. Иногда это означает, что это неудобное место, но это гораздо лучше, чем сидеть, а просто надеяться и молиться, чтобы вы не потеряли клиента.
7. Контроль накопления.
Этот человек приближается к дому, потому что я, по общему признанию, немного управляющий. Как предприниматель, и большинство предпринимателей, которых я знаю, являются контрольными фриками, у нас есть много проблем, отдающих контроль и власть. Но, когда вы управляете контролем, вы не только ограничиваете возможности своего бизнеса масштабироваться, вы непреднамеренно унижаете людей, которых вы ввели в свою организацию, потому что, даже если это не открыто, то, что вы им говорите, «я привел вас сюда Я сказал тебе, что доверяю тебе. Я сказал вам, что собираюсь привлечь вас к своему видению и моим целям роста, но я не верю, что вы должны думать, создавать, внедрять инновации и выполнять ».
Когда вы отправляете это сообщение людям, которые работают вокруг вас и с вами, вы убиваете их волю, и вы создаете культуру неприязни и недоверия. Поэтому очень важно регулярно проверять и принимать на себя определенные риски. Позвольте себе чувствовать себя некомфортно как лидер в малом бизнесе. Нанимайте поразительных людей и дайте им контроль. Держите их подотчетными за конкретный результат, но дайте им возможность принять меры, выполнить, создать и показать, на что они способны.
8. Интенсификация инноваций с помощью моркови и палочки.
В недавней книге Дэна Пинка «Диск» он рассказывает о некоторых увлекательных исследованиях, которые показали, что для очень простых, изгоев, механических задач традиционная морковь и палочка – если вы делаете X, я дам вам Y, и если вы сделаете X даже лучше я дам вам еще больше Y – как правило, работает достаточно хорошо, как мотивационная система.
Но как только вы приносите более сложные, более творческие или инновационные задачи, традиционный мотив мотивации с морковью и палкой не только не работает, но и буквально сдерживает поведение, которое, естественно, было бы стимулировано просто возможностью сделать что-то очень круто. Поэтому, когда приходит время выяснить, как мотивировать те виды деятельности в вашей организации, сделайте шаг назад и вместо того, чтобы предлагать деньги или особые материальные вещи в качестве мотивации, подумайте о том, как вы можете облегчить мастерство. Как вы можете позволить людям возможность более агрессивно продвигаться к освоению того, к чему они уже привязаны, и это становится самым мощным мотивирующим фактором, который вы можете иметь для людей в вашей организации.
9. Сосредоточение внимания на результатах часов .
Одна из самых больших проблем многих людей, которых я знаю, которые работают для боссов, – это акцент на том, что раньше называлось «лицом к лицу». Вы должны были быть там в течение определенного времени, вам приходилось посещать потому что так оно и было. Вы должны были подтолкнуть определенное количество документов, потому что так оно и было – это были процессы. Между тем все эти действия предпринимались, проводились встречи, а часы пробивались, но результаты не выполнялись.
Более эффективный способ развития организации – позволить людям определенную свободу. Разрешить гибкое время. Быть в офисе в течение определенного количества часов, будучи замеченным в офисе, действительно не имеет значения, если результаты не придут. Нацеленность на результат. Задавайте людей целями, которые имеют для них значение. Дайте им ресурсы, необходимые для достижения этих целей, а затем, отступите назад и, как мы говорили в № 4 выше, скажите людям: «Я доверяю вам, чтобы сделать это за эту конкретную дату. Как и когда вы это делаете, зависит от вас ».
Мало того, что люди будут чувствовать себя наделенными этим уровнем свободы и доверия, но вы обнаружите, что они работают над этим в разные части дня по-разному, что значительно улучшает их жизнь. И они станут намного более счастливыми сотрудниками, потому что у них есть рабочая ситуация, которую они могут более эффективно обернуть вокруг своей жизни и образа жизни. В конце концов, нам все равно, если что-то в определенные часы. Мы действительно заботимся о том, что все прошло хорошо и вовремя.
10. Недооценить запас наслаждения.
Люди – это привычки. Для того, чтобы заставить их изменить рутину, требуется почти сейсмический сдвиг. Даже если подпрограмма, в которой они находятся, или решение, которое они используют в настоящее время, являются подпараметрами. Даже если они обнимают его каждый раз, когда они его используют. «Лучше дьявола, которого они знают», – думают они. Это означает, что если вы надеетесь переместить кого-то из конкурента на себя, ваш продукт, услуга или решение не должны быть на 5% или 10% лучше, но в 5-10 раз лучше.
Требуется столько энергии, что большая разница в том, что вы переместите кого-нибудь, чтобы на самом деле принять меры. Факт в том, что если они уже предприняли действия и взяли на себя конкурентное решение, вам, вероятно, нужно будет увеличить в 5-10 раз до где-то между 20 и 30 раз лучше, чтобы отодвинуть их от долгосрочного конкурентного решения.
11. Забыть весело.
Большинство малых предприятий запускаются, по крайней мере частично, в поисках того, чтобы открыть для себя милую точку между жизнеспособной экономической нишей и некоторым продуктом, сервисом, деятельностью или решением, которое каким-то образом порождает радость у основателя. Таким образом, люди, такие как Тони Хок, строят бизнес-империю вокруг радости своей деятельности. В начале это весело. Есть энергия для запуска, которая заставляет всех чувствовать себя. Но, во всяком случае, со временем это чувство удовольствия начинает испаряться, и фокус обращается к эффективности, производству, систематизации, масштабированию и росту.
Это все критические элементы. Но происходит забавная вещь, когда вместо того, чтобы «добавлять» в чувство веселья, цели и радости, они «заменяют» эти вещи … энергия компании начинает танковать, перепады настроения, падение производительности, боевые кратеры и наряду с это рост и успех.
В бизнесе и в жизни весело!
Подлинная радость в том, что вы делаете. Он наполняет и влияет на все аспекты вашего бизнеса. Может быть, он не может быть там каждый момент каждого рабочего часа. Я не особенно любил чистить туалеты в первые дни владения йогой-студией. Но это была небольшая ошибка на более крупном, более радостном экране радара. Сделайте то, что вы можете, чтобы сохранить как можно больше радости и наслаждения для тех, кто помогает строить свой бизнес. Когда вы это сделаете, у вас будет не только лучшее время, но и ваши сотрудники. И это будет распространяться на каждую точку контакта с вашими клиентами.
12. Сгибание вашего тела и ума. Даже если вам нравится то, что вы делаете, начинающий и растущий бизнес включает в себя множество стрессов и неопределенности. Их невозможно устранить. Но критически важно, чтобы вы разрабатывали методы, которые позволяют вам перемещаться по ним, не теряя рассудка и не разлагая свое тело. Это означает, что так или нет, какое-то ежедневное движение или упражнение и некоторая форма обучения внимание / мышления не только важны в ваших стремлениях оставаться сосредоточенными, подходящими и способными выдерживать стресс предпринимательства, они являются обязательными.
Джонатан Филдс – автор «Отступника карьеры»: «Как сделать большую жизнь». «Что вы любите». Он пишет и говорит о значимой работе, будучи предпринимателем образа жизни и творчеством на JonathanFields.com и является твиттером тяжелого пользователя на @jonathanfields
