Тонкие срезы и первые впечатления

Методология тонких срезов – важный термин для понимания, когда речь идет о эффективном коммуникаторе, особенно с невербальными репликами и элементами. Во-первых, позвольте мне пояснить, что термин «тонкий срез» не имеет ничего общего с шириной кусочка пиццы!

Нет-НЕ этот тип «среза»!

В методологии тонких срезов наблюдается небольшой выбор взаимодействия, обычно менее 5 минут, и возможность точно делать выводы в эмоциях и отношениях людей, взаимодействующих друг с другом. Эти наблюдения, как правило, неожиданно для многих людей, очень точны по сравнению с самооценками и рейтингами, основанными на всем взаимодействии. Это справедливо даже тогда, когда на основе наблюдения за несколькими секундами взаимодействия с первыми моментами взаимодействия наиболее значимыми являются (Ambady et al, 2000). Сообщалось, что 5 секундных клипов были столь же точными, как 5-минутные клипы (Ambady & Rosenthal, 1993).

Что интересно в отношении этих точных отчетов, люди часто не могут сообщать о факторах, которые влияют на их суждения. Мы все можем вспомнить моменты в прошлом, когда думаем или говорим вслух, что кто-то действительно приятен, или кто-то другой кажется жутким. Точность этих макро-признаков включает в себя: симпатию, доверие, компетентность, доминирование, нервозность, теплоту, симпатию, выразительность, симпатию и вежливость.

• Первые 100 дней: будь странным (до тех пор, как это возможно)!
• Преимущества психотерапии
• Рукопожатия 101
• Пойманный вне рак молочной железы: первые впечатления
• «Это сезон, чтобы … Повысьте свой поиск работы

Однако микро-черты, такие как: улыбающийся, зрительный контакт, жесты с открытой рукой, ерзание, жесткая осанка, сталкиваются с другим направлением, которые соответствуют чертам макроса, нелегко для людей сформулировать. В принципе, легко описать общие взгляды и эмоции, но, когда их просят дать конкретные детали, именно здесь возникает проблема. Это может быть связано с природой невербального декодирования индивидами, часто автоматическим и происходит подсознательно.

Была исследована методология тонких срезов, и ее точность была продемонстрирована в самых разных областях. Это включает в себя первые впечатления от незнакомцев с самооценкой, возможность идентифицировать сексуальную ориентацию, работу оператора телефона, рейтинг преподавателей, продавцов и доверие, студентов-медиков и партнеров, интервьюеров и кандидатов на работу, а также между студентами и супервайзерами.

Какие выводы и ценность вы можете получить от этого?

• Встреча Карла Густава Юнга
• Восемь способов сделать большой вход
• Четыре способа начать рабочую неделю в верхней части игры
• Ваш первоначальный выбор часто становится более сильным
• Как оставить свою компанию (на хорошей ноте)

Во-первых, знание этих типов суждений осуществляется как вами, так и другими, и часто после начала взаимодействия позволяет вам сейчас подготовиться к этим взаимодействиям. Осознавая, а затем готовясь к разнообразию взаимодействий, с которыми вы сталкиваетесь, увеличивается вероятность того, что впечатление, которое вы пытаетесь сделать, будет впечатлением, которое у вас есть у другого человека.

Во-вторых, зная, что эти макро-признаки наблюдаются и оцениваются на подсознательном уровне, и, осознавая сложность детализации и вызова микротипов или конкретных жестов, практика важна. Практика должна быть в состоянии подключить микро-сигналы, которые в совокупности создают макроотражение (читайте здесь о том, что нужно искать в тренингах по невербальной коммуникации), и исследования показали, что практика может повысить эффективность использования невербальных навыков общения. Так практика и продолжайте практиковать!

Использование этих навыков важно в работе, которую мы все делаем, независимо от нашей профессии. Осознание воздействия тонких срезов, особенно первого впечатления, является критическим первым шагом в том, чтобы стать эффективным коммуникатором и осознать важность невербальных сигналов и элементов.

* Эта статья основана на неопубликованной статье, которую я написал в рамках моего исследования PhD. Если вы хотите получить копию, напишите мне.

Джефф часто читает невербальную информацию, фотографии и советы на @NonverbalPhD.